5 частых ошибок в тестовом задании: что не так и как это исправить

Привет! Мы уже вовсю обучаем авторов на шестом потоке «Стажировки». В этом году мы собираемся постоянно набирать новых стажеров и для каждого потока будем придумывать новое тестовое задание. Но суть будет одинаковой: написать текст, который решает какую-то задачу.

В этот раз авторы писали текст о компании для онлайн-школы «Турбоподготовка». Она помогает выпускникам хорошо сдавать ЕГЭ. Нас попросили разобрать вступительные работы, и мы посвятили этому весь прошлый стрим на Ютубчике. А на основе стрима написали статью и обобщили все ошибки, которые были у авторов.

Люди, которые заходят на страницу «О компании», скорее всего, не настроены читать там каждое слово. Им хочется быстро пробежаться по тексту глазами и понять, почему стоит отдать свои деньги именно этим ребятам.

А теперь представьте, что на странице о компании висит полотно, едва ли разбитое на абзацы. Первое, что придет в голову: «Чот сложно, наверное, не буду все это читать».

Как исправить. Осваивайте управление вниманием читателя и делите текст на небольшие смысловые блоки. Для каждого придумывайте подзаголовок и подбирайте иллюстрацию.

Часто текст о компании так и озаглавливают — «О компании». Но человек и так знает, на какую страницу он зашел, и не нужно ему еще раз об этом напоминать. В таком заголовке нет смысла, он просто занимает место и не помогает читателю понять, почему стоит выбрать именно эту компанию.

А еще бывают вопросительные заголовки, как здесь.

В подзаголовках часто не хватает конкретики. Кажется, многие боятся выносить в подзаголовки суть, потому что тогда в основном тексте будет не о чем писать.

Как исправить. Выносите в заголовок и подзаголовки самое интересное и не бойтесь повториться в абзаце. Большинство людей просто пробегает текст глазами, и если заголовки и подзаголовки информативные, читатель уловит суть, даже не вчитываясь в основной текст.

В нескольких работах нам попались списки по 8−10 пунктов на половину текста. А кое-где весь текст был одним большим списком.

В маркированный список лучше добавлять небольшое количество информации по определенному разделу. Например, основные цифры и факты о школе. Или методики, которые отличают «Турбоподготовку» от других школ. А нумерованный использовать только для того, чтобы обозначить последовательность шагов, например в инструкции.

Как исправить. Вместо списков делайте смысловые блоки с подзаголовками и иллюстрациями. Тогда читатель сам сможет решить, какая информация ему нужна больше, а какая меньше. И даже при беглом чтении получится уловить суть.

Автор отвечает не только за текст, но и за визуальное повествование. Это значит, что он ищет, как можно проиллюстрировать тот или иной факт, чтобы читателю было проще его воспринимать.
В тестовых заданиях мы обнаружили три вида проблем с иллюстрациями.

Картинок нет. Тут может быть две причины: либо автор не нашел подходящих иллюстраций, либо он решил, что ему нужно написать только текст. На самом деле лучше сразу думать, как будет выглядеть страница на сайте, и облегчить работу дизайнеру. Если автор не подумает об иллюстрациях, дизайнеру придется искать какие-то заглушки, и в итоге эффект от страницы будет не тот.

Даже если прямо сейчас вам нечем проиллюстрировать текст, можно придумать и описать, что бы это могло быть.

Картинки невнятные. Бывают такие картинки, где с первого раза не понятно, что хотел показать автор. Или они противоречат основному тексту. Например, автор пишет, что учиться в онлайн-школе легко и интересно. И вместо того чтобы показать задорный вебинар, тут же ставит скриншот какой-то таблицы, которых и так полно в обычной школе.

Были авторы, которые предлагали поставить инфографику там, где можно было бы показать команду или скриншот из личного кабинета. Проблема инфографики в том, что она абстрактная и, скорее всего, ничего не скажет читателю.

С картинками слишком заморочились. Бывает, что автор слишком увлекается описанием иллюстраций и забывает, как их будет воспринимать читатель. И в результате получается что-то такое.

По-хорошему эту идею можно развить до целого комикса или серии иллюстраций для Инстаграма. Но для текста о компании лучше придумать что-то попроще.

Как исправить. Картинки нужны всегда, но они должны дополнять текст. Покажите сотрудников, как они занимаются своей работой, например преподавателей на вебинарах. Если пишете о том, какие преподаватели классные, молодые и контактные, покажите их странички из соцсетей. А когда рассказываете про обучение в игровой форме, покажите личный кабинет и объясните, как он устроен.

В некоторых тестовых мы встречали много гиперссылок, например на вебинары, отзывы школьников и родителей. Хорошо, что авторы предлагают показать все это на странице о компании. Но ссылки уводят читателя со страницы, и он может забыть дочитать до конца.

Как исправить. Все, что хотите показать, добавляйте прямо в текст. Например, видео можно вставить прямо в код страницы, а отзывы — показать в галерее. В тестовом задании хватило бы скриншота видео в том месте, куда бы потом вставили код.

Несмотря на то что все эти советы касаются текста о компании, они помогут нормально написать почти любой текст. Поэтому их можно брать на вооружение, если делаете другие тестовые.