Гугл оценивает качество страниц не только по ключам. Один из главных критериев, о котором часто забывают — факторы E-A-T, по ним поисковик определяет, насколько контент качественный и можно ли ему доверять. В статье рассказываем, как именно это устроено и что важно сделать, чтобы повысить оценку сайта.
по копирайтингу от «Сделаем»
Что такое факторы E-A-T и на что они влияют
E-A-T Google — это набор сигналов, по которым поискова ясистема оценивает качество контента и уровень доверия к сайту. До 2022 года в формуле было только три показателя: E-A-T. Позже компания добавила четвертый — experience (опыт).
Полная аббревиатура расшифровывается так:
- Experience — личный или профессиональный опыт автора по теме;
- Expertise — экспертность, глубина знаний и компетенций;
- Authoritativeness — авторитетность, репутация сайта или автора в своей нише;
- Trustworthiness — надежность источников, достоверность фактов, корректные ссылки.
Факторы E-E-A-T не определяют позицию сайта напрямую, но влияют на алгоритмы. По этим четырем критериям страницу врчную оценивают асессоры — специалисты Гугла. Благодаря их работе алгоритмы лучше понимают, какие материалы заслуживают доверия. В итоге, если две страницы оптимизированы по SEO одинаково хорошо, выше окажется та, у которой лучше факторы E-E-A-T.
Критерии оценки E-A-T
К сожалению, нельзя узнать точно, как Гугл оценивает ваш сайт по этим факторам. Но зато известно, на что именно обращают внимание асессоры и как улучшить качество страницы.
Важно помнить, что оценка E-A-T факторов зависит от темы и формата контента. Так, для экспертной медицинской статьи важно, чтобы в ней были достоверные данные, указаны авторитетные источники. А если это развлекательный портал — важнее, чтобы он быстро загружался, а интерфейсом было удобно пользоваться.
Узнать подробности о факторах E-E-A-T можно в руководстве для асессоров. Ниже — рассказываем основную информацию, которую нужно знать о каждом критерии.
Experience — опыт
Показывает, насколько автор имеет отношение к теме, о которой пишет. Гугл стремится отличать контент на основе реального опыта и материал, который собирали «по верхам» из чужих источников.
Высокую оценку получают тексты, где автор опирается на свои наблюдения, практику и собственные примеры — личные или профессиональные. В темах вроде обзоров на технику ценятся рассказы реальных пользователей, не обязательно экспертов. А в сфере медицины, финансов или права важен опыт практикующего специалиста, который подтвержден фактами и источниками.
Низкую оценку получают страницы, где:
- нет упоминания, кто автор и какой у него опыт;
- материал выглядит как компиляция чужих статей;
- отсутствуют реальные примеры, фото и личные выводы.
📌 Пример. Асессор Гугла оценит обзор смартфона высоко, если автор действительно протестировал устройство: рассказал, как купил его, описал плюсы и минусы, привел примеры и сценарии, подкрепил реальными фото. А сухой рерайт характеристик с сайта производителя, скорее всего, получит оценку ниже.
Expertise — экспертность
Показывает, насколько автор разбирается в теме, о которой пишет. А также действительно ли компетентен в ней, и может ли читатель доверять его выводам.
Высокую оценку помогает получить информация об авторе: его имя, данные о квалификации, месте работы, ссылки на реальные публикации и подтверждение опыта. При этом специалисту необязательно писать текст самостоятельно. Будет достаточно, чтобы эксперт лишь проверил материал.
Низкую оценку по фактору получают тексты без указания авторства, а также без указания источников или с очевидными фактическими ошибками.
📌 Пример. Статью «Как выбрать витамин D» поисковик оценит выше, если в начале статьи оформить плашку с информацией о враче-эндокринологе, который написал или проверил материал. А текст без автора и ссылок на исследования будет менее надёжным.
Authoritativeness — авторитетность
Гугл оценивает не только сам контент, но и репутацию сайта: кто на него ссылается, где его упоминают и считают ли надежным источником.
Высокую оценку авторитетности можно получить, если страницу упоминают другие ресурсы и оставляют в своих материалах на нее внешние ссылки. Например, если на ваши статьи ссылаются отраслевые порталы, СМИ, тематические форумы. Чем чаще другие цитируют ваш контент, тем выше доверие поисковика.
Низкую оценку могут получить сайты, которые размещают ссылки на подозрительных площадках или массово закупают их. Поэтому создать видимость авторитета с помощью массового закупа некачественных ссылок не получится — алгоритмы быстро распознают такие схемы. Поисковик оценивает факторы E-A-T не только у страницы, но и порталов, которые на нее ссылаются.
📌 Пример. Если статью о контент-маркетинге с вашего блога цитируют репостят известные маркетологи или отраслевые издания — это укрепляет фактор авторитета. А если купить сотню ссылок на случайных ресурсах, то пользы это не принесет.
Trustworthiness — надежность
Фактор надежности показывает, можно ли доверять сайту и информации на нём. Гугл обращает внимание, насколько площадка безопасна, прозрачна и открыта для пользователей.
Для высокой оценки важно, чтобы у страницы было защищённое соединение HTTPS. Второй важный аспект — полнота информации. Для коммерческих и корпоративных сайтов это:
- реальные контактные данные: адрес, телефон, e-mail, ИНН, реквизиты компании;
- страница «О компании» или раздел с информацией об авторах;
- наличие юридических документов: политики конфиденциальности, условий использования, правил обработки данных.
Такие детали показывают, что за сайтом стоит реальная организация, а не анонимная площадка с неизвестным происхождением.
Низкую оценку надежности получают ресурсы с устаревшим протоколом HTTP, а также недостатком сведений. Например, если на сайте нет контактов организации или подробной информации о ней.
📌 Пример. Если на странице медицинской клиники не сделать отдельный раздел с подробными контактами и адресом, поисковик может воспринимать ее как менее надежную. А сайт, где есть данные компании, раздел «О нас» и активный HTTPS-сертификат — получит больше доверия и от пользователей, и от специалистов Гугла.
Интент — запрос пользователя
Показывает, насколько контент совпадает с намерением человека — его целью, ради которой тот пришел на страницу. Даже если текст достоверный и экспертный, но не решает задачу читателя, Гугл оценит его низко.
Принцип такой. Поисковик различает множество интентов: в рамках одной и той же темы человек может искать инструкцию, а может — личный опыт. Поэтому важно не только раскрыть тему, но и понять, что именно человек хочет получить: информационную справку, пошаговое решение проблемы или советы от таких же людей.
📌 Пример. Запрос «как оформить семейную ипотеку» подразумевает, что читатель ищет подробное руководство — с конкретными шагами, перечнем документов, сроками и условиями. А запрос «семейная ипотека личный опыт» показывает, что человек хочет почитать реальные истории других людей.
Алгоритмы поисковиков учитывают разницу в интентах, и авторам важно делать то же самое. Прежде чем писать текст, определите, чего человек ждёт от материала: фактов, инструкций, сравнений или личных впечатлений. Когда содержание совпадает с намерением, оценка страницы может быть выше.
Как улучшить оценку E-A-T: 6 советов
Чтобы страница выглядела надежной в глазах Гугла, нужно работать над каждым фактором — опытом, экспертностью, авторитетностью и надежностью. Для этого придерживайтесь принципов ниже.
Покажите автора, его экспертность и опыт
У каждой статьи должен быть конкретный человек, который отвечает за ее содержание. Если на сайте не указано, кто написал текст, доверие снижается.
Расскажите об авторе и объясните, почему он компетентен. Добавьте подпись с должностью, опытом, образованием, наградами или другими заслугами. Можно сделать отдельный раздел «Об авторах» и заводить там небольшие страницы-карточки для каждого эксперта. Для E-A-T также является плюсом, если у человека есть социальные сети, его упоминают в СМИ, он публикуется на других площадках.
При этом у надежного автора не всегда должен быть диплом или научная степень. В некоторых темах ценится личный опыт, а не формальная квалификация.
📌 Пример. В статье с разбором медицинского исследования важно мнение врача или научного редактора. А вот в статье «Как я выбирал клинику для пересадки волос» выше оценится личный опыт клиента, который реально прошёл через весь процесс и делится практическими советами.
Расскажите о своих заслугах
Помимо личной экспертности авторов, важно показать, что сама компания заслуживает доверия. Гугл оценивает и то, насколько организация признана в своей сфере, есть ли у неё подтверждённая репутация.
Чтобы повысить оценку E-A-T, разместите на сайте раздел или блок с достижениями и доказательствами компетентности:
- сертификаты, лицензии, регистрационные документы;
- отраслевые награды, упоминания в СМИ, участие в рейтингах;
- партнёрства с известными брендами или организациями;
- участие в профильных конференциях, форумах, ассоциациях.
При этом важно не просто перечислить заслуги, а показать их визуально — добавить сканы сертификатов, логотипы партнёров или ссылки на источники.
📌 Пример. Диджитал-агентство запускает сайт. На нем — делает отдельную страницу с наградами за маркетинговые кейсы и ссылками на упоминания в СМИ. Поисковик воспримет агентство более надёжным, чем конкурентов с такими же услугами, но без регалий.
Регулярно проводите фактчекинг
На оценку E-E-A-T влияет точность данных. Даже хороший текст потеряет доверие, если в нем окажутся ошибки, сомнительные или безосновательные утверждения.
Не стоит использовать данные из непроверенных блогов, форумов и новостных сайтов без ссылок на первоисточник. Проверяйте, что в каждой публикации подкрепили все факты надежными источниками:
- официальной статистикой,
- научными исследованиями,
- фактами из законодательства,
- экспертными комментариями.
📌 Пример. В статье на тему здоровья можно написать: «Имбирь укрепляет иммунитет и помогает предотвратить простуду». Но без научных подтверждений это звучит голословно. Корректнее будет: «Некоторые исследования показывают, что имбирь может оказывать легкий противовоспалительный эффект». При этом дать ссылку на работы, которые это доказывают.
Подробно о том, как подтверждать информацию и находить достоверные источники, рассказали в статье «Фактчекинг: как копирайтеру проверить факты при написании контента».
Проверяйте актуальность информации
Если обновлять материал — это покажет поисковой системе, что сайт живой, а его администрация следит за изменениями в отрасли. В результате вырастет и оценка по фактору экспертности.
Пересматривайте тексты хотя бы раз в несколько месяцев — особенно если пишете про темы, где данные быстро меняются. Следите, чтобы на сайте была актуальная статистика, ссылки на законодательные нормы или научные исследования. Если статья содержит цифры, даты, упоминания законов или конкретные сервисы — убедитесь, что они всё еще актуальны.
📌 Пример. Если в статье о налогах указаны ставки за 2022 год или уже несуществующие вычеты, Гугл воспримет ее как неактуальную. Обновите информацию до текущего года, добавьте ссылку на свежие документы и короткое пояснение о последних изменениях. Либо удалите устаревшую статью и напишите новую. Всё это повысит доверие к странице.
Собирайте больше отзывов
Гугл учитывает мнение пользователей о вашем сайте или компании, поэтому для лучшей оценки E-A-T стоит системно работать с отзывами на разных площадках:
- На собственном сайте — удалять спам и комментарии не по теме. Поисковик воспринимает отзывы как часть контента, поэтому нерелевантные сообщения могут снизить качество страницы.
- На тематических площадках из вашей ниши — просить пользователей оставлять отзывы о вас. Например, на Product Hunt, если у вас IT-продукт, или на ПроДокторов, если у вас клиника. Отзывы на подобных авторитетных ресурсах также влияют на факторы Е-A-T.
📌 Совет. Мотивируйте клиентов делиться впечатлениями — отправляйте письма с просьбой оставить комментарий после покупки, делайте баннеры с формой на сайте или QR-код в офисе. Это поможет собирать отзывы системно и повышать доверие поисковиков всё больше.
Получайте упоминания и наращивайте ссылочную массу
Качественные внешние ссылки — важный сигнал о доверии к сайту. Чем чаще вас цитируют на авторитетных ресурсах, тем выше воспринимается репутация компании и контента.
Главное правило — качество важнее количества. Скорее всего, десять ссылок с профильных и уважаемых доменов дадут больший эффект, чем сотня с малоизвестных сайтов. Упоминания на «некачественных» сайтах могут снизить общий вес ссылочного профиля.
Помимо ссылок, Гугл учитывает упоминания бренда или экспертов в СМИ, на форумах, в профессиональных сообществах. Они помогают формировать репутацию даже без прямых переходов на сайт.
📌 Совет. Можно договариваться с другими площадками и публиковать на них гостевые статьи или комментировать события из отрасли. Со временем такие материалы начнут работать на вас как источник естественных ссылок.
Чек-лист: что делать, чтобы улучшить оценку сайта по E-A-T
Подготовили список, который поможет понять, насколько страница соответствует факторам E-E-A-T. Чем больше пунктов вы можете отметить, тем надежнее сайт выглядит в глазах поисковиков и пользователей.
📍 Experience и Expertise — опыт и экспертность
• Материал написан реальным человеком, это не обезличенный рерайт.
• Указана информация об авторе: его опыт, должность, участие в проектах.
• В тексте есть примеры, которые подтверждают компетентность автора.
• Факты подтверждены источниками: исследованиями, официальными документами, комментариями специалистов.
📍 Authoritativeness — авторитетность
• Указаны реальные достижения компании или эксперта: сертификаты, лицензии, награды, участие в рейтингах.
• Сайт или автора цитируют и упоминают на других авторитетных площадках.
• Есть отзывы пользователей на сайте и внешних ресурсах: честные, тематические и без спама.
📍 Trustworthiness — надежность
• Сайт использует защищенный протокол HTTPS.
• На странице есть контактная информация: адрес, телефон, e-mail, ИНН или реквизиты компании.
• Присутствуют юридические страницы: политика конфиденциальности, условия использования, правила обработки данных.
Если вы только начали улучшать E-E-A-T, не ждите мгновенных изменений. Алгоритмам нужно время, чтобы переоценить сайт, зафиксировать обновления и повысить уровень доверия. Но если работать над E-E-A-T и улучшать страницы системно, то эффект обязательно появится.
в уютном ТелеграмчикеСоветы авторам
в уютном Телеграме
Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками и поиск проектов.
Не душно, но с душой.
Про тексты, контент-маркетинг,
личную эффективность, переговоры с заказчиками
и поиск проектов.
