Не могут дать нормальное ТЗ. Заказчик чаще всего не разбирается в работе автора. Если бы разбирался, вы были бы ему не нужны ¯\_(ツ)_/¯ Разобраться в задаче и разложить все по полочкам — это как раз ваша работа. Ведь, когда вы приходите к стоматологу, вы же не рассказываете ему подробно, как вам бы хотелось, чтобы он лечил кариес. Вы надеетесь на профессионализм врача, и заказчик точно так же надеется на ваш.
Но есть ситуации, когда поведение заказчика действительно переходит все границы, и терпеть такое не стоит. Мы считаем, что с заказчиком лучше расстаться, если он:
- Общается с вами свысока, с позиции начальника. Вы с заказчиком равные участники проекта, начальников и подчиненных среди вас нет. Поэтому такое отношение — это неуважение, как хамство и грубость.
- Нарушает договоренности по-крупному и по мелочам. Например, регулярно опаздывает на созвоны, затягивает с оплатой, наваливает кучу работы, о которой вы не договаривались.
- Не может нормально ответить на вопросы о продукте и компании. Без этой информации вы не сможете сделать нормальный контент, поэтому очень важно, чтобы заказчик делился с вами всем, что понадобится. Но если он односложно отвечает в чатах и отказывается созваниваться, работать будет сложно. Подумайте дважды, надо ли оно вам.