Привет, на связи Катя Киселева, редактор «Сделаем».

Отвечу на наболевший вопрос:

Как быть, если редактор бесит идиотскими правками?

Отношения между автором и редактором — как отношения между супругами. Это партнерство, где общие задачи решают не пассивной агрессией и руганью, а уважением и умением слушать. И если редактор раздражает, есть несколько вариантов.

Задуматься, а мудак ли он

Вот вы написали хорошую статью. Вроде придраться не к чему: набрали достоверных фактов, перечитали текст 10 раз и подобрали красивые картинки. Ожидаете от редактора похвалы и пары мелких правок, но прилетает 30: подобрать синонимы, перестроить структуру, сослаться на источники и подобрать другие иллюстрации. Правите, как написано, — но прилетает еще 30 правок. Кажется, что редактору просто нравится издеваться над вами.

Может, оно и правда так. Чтобы идентифицировать редактора-мудака, проанализируйте его действия по этой табличке:

Редактор-мудак	Редактор, который просто делает свою работу
Оставляет миллион комментариев и заставляет переделать текст, потому что не составил нормального техзадания	Оставляет миллион комментариев и заставляет переделать текст, потому что он не соответствует техзаданию
Увлекается вкусовщиной: заменяет слова на синонимы, оставляет правки ради правок	Придирается к логике, структуре и пользе текста, просит доказать факты
Требует заменить картинку, потому что «она некрасивая»	Требует заменить картинку, потому что она стоит для красоты и ничего не иллюстрирует в тексте
Заставляет переписать текст 10 раз, потому что «не звучит»	Заставляет переписать текст 10 раз, чтобы он соответствовал редполитике
Критикуя текст, переходит на личности и срывается на эмоции	Может не стесняться в выражениях по поводу текста, но критикует вашу работу, а не лично вас

Если ваш редактор скорее из второй категории, самое время задать вопрос:

Не в вас как специалисте, а в отношении к рабочему процессу. Автор хочет быстрее выполнить задачу и перейти к следующей. Но редактор переживает за проект, стремится сделать текст полезным, интересным и корректным на всех уровнях языка плюс удовлетворить клиента. А еще он тоже человек, и может иногда косячить.

Поставьте себя на место редактора, проявите эмпатию. Может, тогда раздражение отпустит.

Что думает автор	Что думает редактор
Он задолбал заменять «приложение» на «сервис» во всех статьях! Это же одно и то же!	Я задолбался заменять «приложение» на «сервис» во всех статьях, но того требует редполитика
Высокомерный мудак, оставил правки без пояснений. Хоть рассказал бы, что к чему	На мне 69 проектов, дедлайны горят, объяснять комментарии тупо нет времени. Если бы автор проявил заинтересованность, я бы все объяснил позже, но, наверное, это ему не нужно
Редактор уже окнул текст, а на следующий день снова прислал правки. Кто так вообще делает!	У меня был 20-й текст за день на проверке, я в запаре пропустил серьезный косяк с фактами. Неудобно получилось, но без помощи автора мне не обойтись

Поговорить словами через рот

Как говорил Джейсон Стэйтем, в отношениях важно делиться друг с другом чувствами. Даже в отношениях с редактором. Если после работы хочется бросить копирайтинг и уйти в грузчики, самое время выйти из шкафа.

Не переходите на личности, не обвиняйте, не тыкайте носом в ошибки — это только обострит конфликт. Разговаривайте в формате «я-высказывания», то есть указывайте собеседнику только на свои чувства, мысли и желания. Пример:

Слушай, сейчас мне некомфортно в проекте. Я вижу от тебя много правок, но не всегда понимаю, чем они обоснованы. Я хочу выпускать качественный продукт, и поэтому мне важно понять, что я делаю не так. Можем потратить немного времени и разобрать некоторые случаи вместе?

К такому сообщению любой нормальный редактор отнесется по-человечески и постарается помочь. Но если он сливается или продолжает насиловать вкусовщиной, остается только два известных мне варианта.

Обратиться за помощью

Как правило, в компании, помимо редактора, существует другое лицо, принимающее решения: главред, руководитель отдела, основатель. Если наладить контакт с редактором не получается, можно пойти к сотруднику выше по иерархии и попробовать разрешить конфликт с ним. Но делать это нужно еще деликатнее, чем говорить с человеком напрямую.

• Леша РожковКо мне авторы никогда не приходили жаловаться — у нас все редакторы зайки. Если бы такая ситуация произошла, я бы поговорил с редактором и выслушал обоих. Но обычно я всегда заранее на стороне редактора, потому что он отвечает за процесс производства.
• Юля СонКак-то автор делал статью с другим редактором и его не устроили правки. Вместо того чтобы обсудить их лично, он пошел жаловаться ко мне. Правки были по делу, вмешиваться я не стала, но от общения с автором осталось неприятное ощущение.

Не путайте просьбу с жалобой: если оскорбите редактора, заденете и того, кто увидел в нем пользу для компании и нанял на работу. Да и ябед никто не любит 🙂 Ваша цель не вытурить человека с должности, а сделать взаимодействие комфортным для обеих сторон. Здесь снова поможет техника «я-высказывания»:

Привет, я к тебе по поводу редактора X. Я работаю с ним два месяца и заметил, что его правки мне не всегда понятны. Внизу скриншоты с несколькими примерами. Я несколько раз говорил с X и просил пояснять комментарии, но он не отвечает ничего конкретного. Мне хочется писать лучше и наладить с ним контакт, но не знаю, как подступиться. Может, что-то подскажешь?

Свалить в закат

Если не выходит договориться, понять друг друга и работать сообща, уходите и ищите редактора-пусечку (а такие есть, привет херакторам «Сделаем»!). Бывает, на прежнем месте держат интересный проект, высокий гонорар или привычный коллектив. Если плюсы перевешивают дискомфорт — что ж, решать вам. Но, как по мне, каждый автор заслуживает уважительного редактора.

А у вас случались конфликты с редактором? Делитесь своими историями в комментариях!