hello@sdelaem.agency
+7 966 777 18 15
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Давайте поговорим
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.
7 причин любить блог на основе интервью
05.11.2018
ПАВЕЛ МОЛЯНОВ

7 причин любить блог на основе интервью

Ни один автор не разберется в вашем бизнесе настолько хорошо, как ваши сотрудники. Но заставлять сотрудников писать статьи — значит, отвлекать их от основной работы. Есть отличный способ привлечь сотрудников к ведению блога, не отнимая у них много времени — интервью.
Мы решили не только писать свои, но и переводить чужие клевые статьи про контент-маркетинг. И начинаем эту движуху со статьи Стэйси Виллис 7 Reasons To Love Interview-Based Blogging (And How To Do It Right). Погнали.

Что такое блог, основанный на интервью

Хорошая контент-стратегия сильно зависит от познаний ваших сотрудников. Вы просто не сможете создать полезную и сильную статью без их помощи. Но эксперты в компаниях обычно загружены работой. Им некогда писать статьи для блога.

И интервью позволяют снять с них нагрузку.

Вместо того, чтобы просить сотрудника написать статью на сложную тему, мы проводим интервью. Все, что ему нужно сделать, — это созвониться с нами и ответить на вопросы по указанной теме.

Теперь у нас есть информация и примерный план статьи. А эксперту не пришлось тратить много времени на материал.
Полностью согласны. Написать хороший текст без эксперта невозможно. Речь не только о блогах — это же касается и соцсетей, и текстов для сайта, и презентаций, и чего угодно. Конечно, можно привлечь экспертов извне, но вы ведь хотите транслировать опыт своей компании, а не чужой?
Такой тип ведения блогов обычно нравится клиентам. И есть еще 7 причин, по которым этот подход может стать одной из самых ценных стратегий создания контента в вашей компании.

1. Подрядчик узнает намного больше о бизнесе

Интервью помогут агентству или фрилансеру сблизиться с сотрудниками компании намного сильнее, чем обычные обсуждения маркетинговых стратегий и целей.

Так мы поймем специфику работы сотрудников, сложности и нюансы. Это помогает настроиться на одну волну с клиентами и глубоко понять их бизнес.

Вопросы на интервью сначала задаются по образцу, а потом довольно быстро становятся уникальными для конкретной темы.

Обычно мы начинаем с вопросов «Кто будет читать этот блог?» и «Какие их проблемы должна решить эта конкретная статья?» После этого берем за основу план статьи и задаем вопросы, чтобы прояснить все непонятные моменты.

Также мы задаем зондирующие вопросы — почему компания что-то делает именно так. Это помогает лучше понять подход клиента и составлять более релевантную контент-стратегию.

В конце обычно спрашиваем: «Есть еще что-то по теме, что мы забыли обсудить?» — чтобы точно не упустить ничего важного.
Мы тоже обычно готовим список вопросов, по которым обязательно нужно пройтись с экспертом. А потом в процессе разговора возникает еще куча уточнений, примеров и пояснений.

2. Это помогает экспертам лучше выражать свои мысли

У вас бывало так, что вы пытаетесь что-то написать, а в голове мешанина из тысячей посторонних мыслей? Я точно знаю, что многие люди в организациях часто с этим сталкиваются.

Одна из лучших вещей, которые возникают в процессе проведения интервью, — порядок в голове. Мы много раз замечали, что проработка темы в общении с другим человеком действительно помогает людям лучше формулировать их мысли и идеи.

Этот результат выходит далеко за пределы блога. Способность понятно объяснять помогает в продажах и обсуждениях развития бизнеса, способствует распространению знаний внутри вашей компании.
Это одна из причин, по которой мы советуем каждому автору или редактору вести свой блог — хотя бы в виде небольших постов в соцсетях. Регулярное ведение блога наводит порядок в голове, помогает лучше закрепить новые знания и понятнее объяснять свои мысли другим.

3. Блоги получаются более глубокими

Статья, созданная в процессе интервью, получается более детальной и проработанной, чем когда ее пишет один человек.

В интервью мы можем изменять ход дискуссии в зависимости от ответов. Так мы получим больше деталей, чем если просто отправим список вопросов эксперту по почте.

Для компании занять позицию эксперта — очень долгий путь. Для создания экспертного блога нужна глубина и детали. Интервью помогают их получить.
Сейчас блоги создают все, кому не лень. Но большинство компаний просто нанимает команду из сеошника и копирайтеров, которые штампуют десятки статей. Конкурировать с ними легко — привлеките к ведению блога своих сотрудников, чтобы он стал действительно полезным.

4. Блог показывает настоящий голос эксперта

Одна из самых сложных вещей в создании контента на аутсорсе — это придерживаться голоса бренда. Блог на основе интервью сильно упрощает эту задачу.

Интервью дают вам возможность говорить так же, как говорят эксперты компании: использовать типичные фразы и обороты, подбирать те же примеры. Так статьи получаются более естественными и формируют лучшее представление о бренде.
В который раз советуем почитать книгу Сергея Абдульманова «Евангелист бизнеса». Он очень хорошо рассказывает об этом на примере интервью с дедушкой-строителем.

5. Это экономит время

Интервью позволяют создавать сильные экспертные статьи, не отнимая у сотрудников компании много времени. С нашим подходим сотрудник клиента тратит меньше 45 минут — и на выходе получается полноценная статья на 1000−2000 слов.

Написать статью, вычитать, отредактировать и опубликовать — все это занимает во много раз больше времени.
А еще это экономит время автора. Чтобы найти в интернете ту информацию, которую эксперт выдаст за полчаса, может уйти неделя. И никто не может поручиться за правильность этой информации. Так что эксперты ускоряют и удешевляют производство контента. Без них сильные статьи готовились бы месяцами и стоили бы сотни тысяч рублей.

6. Это дает идеи для других вещей

По моему опыту, интервью полны моментами, когда эксперта посещает озарение по поводу бизнеса, производства или рынка в целом. Это позволяет постоянную генерировать новые идеи, которые пригодятся в будущем.

В процессе интервью вы можете придумать новые темы для статей и рассылок, способы охватить новую аудиторию, получить идеи для рекламных кампаний и многое-многое другое.
Да, регулярно общаться с сотрудниками компании полезно для подготовки контент-плана. Бывает, что уже не знаешь, о чем еще можно написать в блоге, а после интервью появляется десяток новых интересных тем.

7. Это прикольно

В отличие от обычных статей, интервью создают более тесные отношения между клиентом, его сотрудниками и агентством.

Такие отношения выходят за уровень «подрядчик-клиент». Мы узнаем людей на более личном уровне, и по моему скромному мнению, в мире не так много вещей, более забавных и полезных, чем это.

Как мы это делаем

Хорошо, теперь вы поняли, что блог на основе интервью — это круто. Но как его сделать?

1. Планирование и исследование

Перед каждым интервью идет много подготовительных работ. Каждая статья должна вписываться в общую маркетинговую стратегию: нужно отобрать ключевые слова и каналы распространения, проанализировать, какой контент уже есть в интернете, понять потребности аудитории и продумать голос бренда.

Мы также собираем первоначальный список вопросов, которые нужно охватить. Этот шаг невероятно важен для проведения успешного интервью — без плана перед глазами можно легко упустить какую-то тему.
Мы делаем примерно так же, за исключением случаев, когда надо написать о чем-то очень сложном и узкоспециализированном. Иногда нужно сначала провести первичное интервью, чтобы понять о чем вообще будет статья.

2. Интервью

Чтобы узнать все необходимое, обычно нам хватает 30 минут интервью для каждой статьи. Но мы просим эксперта выделить нам час и пообщаться по поводу двух статей за раз. Это позволяет максимально эффективно использовать как наше время, так и клиентов.

Обычно мы проводим интервью с помощью сервиса для видеоконференций Zoom. Мы не только делаем пометки по ходу интервью, но и записываем разговор, чтобы использовать лексику эксперта в тексте.

3. Написание

Запись интервью передается автору вместе с планом и техзаданием: ключевыми словами, требованиями к SEO и редполитикой.

Мы тщательно подбираем наших авторов под каждого клиента. Они должны разбираться в отрасли, в которой работает клиент. Это одинаково важно как для аутсорсинга, так и для сотрудников в штате.

4. Редактура и согласование

Готовая статья возвращается к стратегу, который провел интервью, для первой итерации редактуры. Когда стратег уверен, что статья соответствует маркетинговой стратегии, он отправляет материал эксперту на проверку и согласование.

5. Публикация

Когда клиент одобряет статью, она публикуется в блоге и начинается следующий этап — распространение.

Выводы

Если вы предлагаете услуги ведения блогов, я рекомендую попробовать интервью. Вы найдете много преимуществ в таком подходе работы с клиентами.

Если вы маркетолог или руководитель компании, этот формат — отличный способ привлечь ваших экспертов к ведению блога с минимальными затратами их времени. А еще это поможет вам лучше понять собственный бизнес.
Конечно, мы можем вести блоги и без участия клиента и его сотрудников. Экспертов можно найти и на стороне — например с помощью Прессфида. Но если клиент готов помогать информацией, материалы всегда получаются более сильные и транслируют уникальный опыт компании.

Не ленитесь уделять время своим копирайтерам и контент-маркетологам — и ваш блог станет гораздо успешнее.
Делись-делись и больше не дерись
Как вам статья?
Что еще почитать
Бесплатно отвечаем на ваши вопросы
Раз в неделю отвечаем на вопросы подписчиков: по контент-маркетингу, бренд-медиа, копирайтингу и редактуре, управлению проектами и людьми.
Задавайте вопросы через форму — а мы выберем самые частые и интересные, и напишем статью-ответ.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить ответ на свой вопрос.