Перейти к основному содержанию

Замечали, что некоторые тексты, которые пишут в интернете, чем-то похожи по смыслу? Дело в том, что многие копирайтеры используют формулы для текстов — они помогают создавать посты для социальных сетей, рекламные креативы, абзацы с интеграцией в нативных статьях и многое другие. В этой статье расскажу про одну из формул и покажу, как ее применять на практике.

Пройдите бесплатный курс
по копирайтингу от «Сделаем»
Забрать курс

Расшифровка формулы PMHS

PMHS — это аббревиатура, которая состоит из четырех слов: Pain → More pain → Hope → Solution. Все элементы этой формулы подразумевает блок текста, который должен донести определенный смысл ↓ 

Pain (боль). Клиенту описывают его боль (проблему). Это может быть какой-то факт или ситуация, которую потенциальному клиенту хотелось бы исправить.

More pain (усиление боли). Читателю рассказывают, к каким последствиям может привести эта боль. Задача этой составляющей — «добить» читателя, усугубить ситуацию. 

Hope (надежда). Когда проблема поставлена, потенциальному клиенту намекают, что существует решение. 

Solution (решение). В конце читателю дают то самое решение. Это может быть продукт, который закрывает потребность, или советы.

Как работает формула

В текстах, которые написаны по этой формуле, внимание акцентируется на проблемах аудитории. Читатель мог не осозновать свою проблему или не считать ее важной — и задача такого текста донести мысль, что проблема есть и ее нужно решать. 

Представьте, что вы всё планируете сходить к стоматологу. Но то времени нет, то на работе завал. Вы откладываете этот поход. А потом вам попадается текст, где эти проблемы подчеркиваются:

Важно вовремя отслеживать появление кариеса (боль). Если этого не делать регулярно, можно запустить зуб, и тогда нужно будет тратить деньги не просто на пломбу, а на коронку, которая в 3 раза дороже… (усиление боли).

Прочитав такие тезисы, вы скорее испугаетесь и подумаете, что зря откладывали визит к врачу. Это в вашей голове формулирует проблему. А когда она есть — хочется как-то решить. И вам дают эту надежду и решение ↓ 

На самом деле, достаточно посещать стоматолога хотя бы раз в год и делать регулярные профессиональные чистки (надежда). В нашей клинике при первом посещении такую чистку мы проводим бесплатно — записаться на консультацию можно по ссылке (решение).

И вот вы уже записываетесь на прием на завтра, хотя еще до этого текста думали «как-нибудь потом». 

Формулу часто используют в ситуациях, где нужно сформировать спрос на продукт, донести его ценность до аудитории. Например, она отлично подойдет для лендингов, постов в соцсетях с офферами, в рассылки, где вы зовете на вебинары или предлагаете скидки. 

Как воспользоваться формулой

Чтобы собрать текст по формуле PMHS, нужно поразмышлять над каждой составляющей. Давайте представим, что вам нужно написать пост для бренда одежды. Вот план действий ↓ 

1. Сначала продумайте решение. Хотя это будет концовка поста, для начала нужно понять, куда вы будете вести читателя — от этого будут зависеть остальные части. Например, скоро 14 февраля, и бренд одежды решил провести акцию – скидка 20% на парные толстовки. Значит, ваша задача — предложить скидку на покупку толстовок.

До 14 февраля в нашем магазине скидка 20% на все парные модели — оформите заказ за 5 дней, чтобы успеть к празднику!

2. Продумайте боли. Поставьте себя на место читателя и подумайте, в каких ситуациях пользователю понадобится толстовка. Составьте список проблем, которые она может решить:

  • «Не знаю, что подарить на 14 февраля» 
  • «Хочу подарить не банальный подарок, а что-то необычное» 
  • «Хочу подарить что-то недорогое и приятное» 
  • «Хочу подарить не безделушку, а что-то, что можно использовать ежедневно» 
  • «Хочу подарить что-то из одежды, но необычное» 

Затем выберите одну проблему, которая лучше всего подходит под решение. Например, можно взять боль про «небанальность подарка». Сформулируйте из этого первую часть поста ↓ 

«Вот бы подарить что-то оригинальное и символичное». Приближается 14 февраля, и такие мысли захватывают каждого, у кого есть вторая половинка. 

3. Усильте боли. Дальше возьмите еще одну боль, которая усилит проблему или добавит новую.

Но часто креативные подарки оказываются просто милыми безделушками, которые потом пылятся на полке.

4. Дайте надежду. Расскажите, что вы знаете, как решить проблему читателя. 

Что бы такое подарить, чтобы было оригинально и полезно? 

5. Соберите весь пост по частям. Добавьте каких-либо деталей, чтобы всё звучало складно. Вот пример, как можно написать пост про парные толстовки ↓ 

Формула — это не панацея. Не обязательно следовать ей на 100% — можно брать только идею и отбрасывать некоторые составляющие. Например, в некоторых случаях можно не усиливать боль, а оставить одну. Или не прописывать пункт с надеждой — а сразу давать решение. Главное, чтобы в итоге получился текст, который решает проблему читателя и помогает компании получить с него заказы/продажи.

Пример 1. Рассылка с призывом записаться на вебинар от «Сделаем» 

«Сделаем» — это агентство, которое продает обучение для копирайтеров. Чтобы собрать людей на вебинар «3 рабочих лайфхака, как прокачать скиллы копирайтера», агентство запустило рассылку. В ней была подсвечена проблема написаний нативных статей ↓ 

Начинается письмо с того, что читателю ставят проблемы: писать нативки сложно. Чтобы еще больше «разъяснить» проблему, в письме перечисляют конкретные ошибки. Читатель может прочитать их и узнать себя — именно такого эффекта и добиваются здесь. Возникает вопрос: что с этим делать?
Читателю сразу дают и надежду и решение — «нужно посетить вебинар и тогда вы избавитесь от этих ошибок». Очень часто надежда и решение совмещены — нет смысла ходить «вокруг да около», если можно уместить все в одно предложение. 

Пример 2. Чат-бот «Фактора продаж» раздает чек-лист  

«Фактор Продаж» — компания, которая строит отделы продаж и внедряет контроль качества. У ребят есть чат-бот, который присылает читателям всякие полезные посты, гайды, чек-лист. Вот один из постов, который написан по формуле PMHS ↓ 

Здесь получилось чётко по формуле: один абзац = одна боль. Сначала заявляют, что руководитель отдела продаж не знает свои обязанности, а затем подчеркивают, что даже сами предприниматели не понимают, что входит в функции РОПа.
Здесь тоже ребята без всяких плавных переходов дают надежду+решение — чек-лист, который поможет понять, справляется ли РОП с работой.

Пример 3. Прогрев к курсу кинолога в stories

Формулу еще часто используют для прогревов курсов — вы наверняка такое видели в розовой соцсети. Вот один из примеров, как кинолог-блогер Archibeagle действует по формуле PMHS ↓ 

Сначала кинолог ставит проблему: вот моя собака из-за страха одиночества дома грызет мебель. Многие читатели, которые тоже сталкиваются с этим, заинтересуется — что же будет дальше, как у кинолога получилось справиться с этим.
Проблема усиливается: ладно, если собака дома что-то грызет. Но она еще и соседям мешает. Читатель понимает, что проблема сильнее, чем кажется.
Кинолог дает надежду, что проблема решаема: не нужно отучать, нужно смотреть в сторону состояния собаки. 
Дальше кинолог предлагает конкретное решение — курс. Так, чётко по формуле, кинологу удается убедить своих читателей, что стоит записаться на обучение.
Скачайте бесплатную книгу
о сильном тексте
8 глав, которые помогут прокачаться
в коммерческих текстах и приносить
больше пользы заказчикам
Подпишитесь на наш канал
о контенте и маркетинге
В телеграм-канале агентства мы делимся инструментами контент-маркетинга, которые применяем у наших клиентов. Открыто и полезно.
Книга «Научим писать» —
главное о копирайтинге
→ структура сильного текста
→ откуда брать фактуру для статей
→ как сделать коммерческий текст интересным
→ как согласовать работу с заказчиком
Мегараспродажа курсов
«Сделаем» 🔥
До 30 августа вы можете забрать курсы
по копирайтингу, редактуре и контент-
маркетингу со скидками до 50%
Кэшбек