Мем-маркетинг — это продвижение брендов с помощью смешных картинок, анимаций, надписей и видео. При грамотном использовании такой подход может сформировать яркий запоминающийся образ и стимулировать продажи. Однако мемы нельзя назвать универсальным инструментом. Из-за ошибок или случайного стечения обстоятельств легко стать объектом насмешек или спровоцировать скандал. Узнаем, как извлекать из юмора выгоду и минимизировать риски.

Почему мемы работают в маркетинге

Мемы используются в рамках контент-маркетинга. Метод подразумевает размещение материалов, которые интересны и полезны целевой аудитории, но не являются рекламой в привычном понимании этого термина. Благодаря им бренд не выглядит как бездушная корпоративная машина, которую интересуют только деньги. Его продукты начинают вызывать больше симпатии, даже если они дороже и хуже по характеристикам, чем предложения конкурентов.

Строго говоря, мемы — это не обязательно что-то смешное, но по мере массового распространения интернета они стали ассоциироваться только с юмором. Кроме того, формат актуален прежде всего для соцсетей и мессенджеров.

Удачная шутка поднимает настроение и сближает собеседников. Ею хочется поделиться с друзьями и подписчиками, а благодаря социальным сетям и мессенджерам сделать это очень просто.

Таким образом, аккаунт или пост с мемами может:

• Быстро набирать аудиторию — люди будут подписываться, чтобы не потерять доступ к источнику хорошего настроения.
• Повышать лояльность к бренду — это больше не «бездушные корпораты» и «алчные торгаши», а хорошие ребята, которые любят пошутить [как и мы, подписчики], в том числе над собой.
• Получать дополнительных охват — подписчики будут пересылать понравившиеся шутки своим близким или репостить у себя в аккаунте. В обоих случаях с высокой вероятностью сохранится ссылка на первоисточник.

Где применяется мемный маркетинг

В маркетинге мемы могут использоваться несколькими способами:

• посты в соцсетях и Telegram-каналах — основной и наиболее распространенный вариант;

• короткие вертикальные ролики — шортсы, рилсы, истории и прочие;

• обычные «длинные» видео — в них делают мемные вставки;

• статьи на сайтах и в соцсетях — смешные изображения и анимации добавляют в качестве иллюстраций;

• рассылки в мессенджерах и по электронной почте — вставляют одну картинку (анимацию) в начале для привлечения внимания или, если позволяет функционал, разбавляют текст несколькими иллюстрациями, мемные фразы адаптируют под заголовки и слоганы;

• объявления и реклама в интернете и офлайне — таргетированные баннеры, плакаты, листовки, растяжки и прочее.

Какими должны быть мемы, чтобы зацепить аудиторию

Чтобы мемы приносили пользу бизнесу, нужно соблюдать несколько условий.

• Актуальность. Особенность феномена интернет-мемов в том, что их популярность скоротечна. Очередные фраза, картинка или клип разлетаются по сети за часы. Интерес сохраняется несколько дней или недель и резко идет на спад. В этот момент прежний «хит» скорее вызывает раздражение. Постить контент, популярность которого на излете, дурной тон. Однако бывает уместно в подходящем контексте использовать вечную классику.

• Соответствие ожиданиям аудитории. У людей разные представления о юморе. На вкусы влияют возраст, стиль жизни, круг интересов. Маловероятно, что зрелая и консервативная аудитория поймет тонкие отсылки на завирусившийся случай в молодежной среде. Аналогично современные подростки вряд ли помнят наизусть классику советского кинематографа.

• Уместность. Не над всеми событиями стоит шутить. Какой-то контекст может восприниматься неоднозначно или вызывать совсем не те ассоциации, на которые рассчитывал автор.

• Последовательность. Мемы должны соответствовать стратегии продвижения. Они развлекают аудиторию, в определенном контексте подчеркивают абсурдность или комичность ситуации. Соответственно, аккаунт в целом должен веселить аудиторию, помогать ей отвлечься и расслабиться. Неожиданная шутка после череды постов на серьезные темы может восприниматься странно.

Ошибки и риски мем-маркетинга

Самое безобидное происшествие — аудитория не понимает ваш юмор. Эта участь может постигнуть как один из материалов, так и все, что вы запостите с момента регистрации аккаунта.

Аудитория может посчитать контент оскорбительным. Разные скандалы регулярно происходят с Ёбидоёби и VIZIT, которые целенаправленно используют шутки на грани фола.

Любые произведения: музыка, фильмы, сериалы, рисунки, фотографии, тексты и прочее, защищены авторским правом. До тех пор, пока они не станут общественным достоянием (через 70 лет после смерти автора), только создатель или правообладатель решает, как использовать его творение. Однако существуют разные варианты свободной лицензии. Например, она может разрешать делать с произведением что угодно или допускать только некоммерческое использование.

Мемы часто представляют собой случайно завирусившиеся картинки, кадры и сцены из интернет-роликов, сериалов и фильмов. Многие авторы и правообладатели первоисточников остаются неизвестными, игнорируют популярность или, наоборот, радуются неожиданному успеху их творения. Однако так происходит не всегда.

Автор фразы «Вставай, Наташа, мы все уронили» Дарья Бородулина зарегистрировала ее в качестве товарного знака. Образ Ждуна в России принадлежит компании «Си Ди Лэнд контакт». Организация подавала сотни исков из-за неправомерного (по ее мнению) использования этого добродушного толстяка в разных ситуациях.

Следует помнить, что беспроигрышный и полностью безопасный мем-маркетинг невозможен. К счастью, разные инциденты, связанные с ним, являются скорее исключениями.

Как создать свою мемную кампанию

Теперь обсудим, как использовать интернет-юмор на практике.

Знайте свою аудиторию

Мем-маркетинг проводится на целевую аудиторию (ЦА) — людей, которые потенциально могут стать клиентами компании, то есть принести бизнесу деньги. Проанализируйте их предпочтения, интересы, проблемы, опасения, определите возраст и пол. Эта информация поможет определиться с тематикой, общим стилем и манерой подачи.

Используйте актуальные тренды

Непрерывно отслеживайте новости, события в интернете и культуре. Это должна быть как общая информация обо всем (происшествия в мире и стране, состояние экономики, яркие флешмобы в соцсетях, жизнь наиболее известных знаменитостей и прочее), так и сведения, которые касаются только ЦА. К примеру, кому-то удалось поймать гигантского карпа, вводятся новые ограничения в период нереста, крупный производитель под видом собственных снастей продавал дешевый контрафакт — если продвигаете товары для рыбалки.

Отражайте тренды и яркие события в мемном формате. Причем делайте это максимально оперативно. Постарайтесь перестроить внутренние процессы в компании. Пока пост пройдет все этапы согласования, про того огромного карпа все могут забыть, включая самого рыбака.

Подстраивайте мем под свой бренд

Не имеет смысла выкладывать оригинальное видео или изображение «как есть» без каких-либо изменений. В этом случае аккаунт превратится в мемный паблик. Контент должен так или иначе отсылать к бренду или отрасли, в которой он работает. Для этого можно добавить подходящую подпись или превратить продукт компании в участника ситуации.

Продвигайте мемы в нужных каналах

«Официально» российским брендам доступны две платформы, которые подходят для мем-маркетинга. Они различаются по функционалу, что оказывает влияние на форматы размещаемого контента.

ВКонтакте объединяет в себе социальную сеть, видеохостинг (VK Видео) и сервис коротких вертикальных роликов (VK Клипы). Можно сказать, что это три частично самостоятельные платформы. В некоторых сценариях они не пересекаются между собой. Интерес наиболее активной аудитории к соцсети угасает, а видеосервисы, наоборот, стремительно обгоняют иностранных конкурентов.

Telegram привлекает активных пользователей. Подходит для постинга картинок, текстовых заметок, коротких клипов. Значимые ограничения к хронометражу видео не установлены. Однако смотреть большие ролики в мессенджере неудобно. Есть отдельный уникальный формат — видеосообщения («кружки»).

Рекомендации

• Используйте мемы как важную или основную часть контент-стратегии. Разовые публикации не дают нужный эффект.
• Избегайте токсичности. Черный юмор, издевки, колкости, резкие высказывания могут получать много просмотров, репостов и положительных реакций. Однако аккаунт начнет собирать агрессивную аудиторию, однажды негатив перекинется на компанию.
• Не отходите от специализации бренда. Если отвлекаться на посторонние темы, потеряется фокус на продвигаемых продуктах.
• Избавляйтесь от перфекционизма. В приоритете скорость реакции на актуальные события. Эту задачу многие решают вообще без бюджета. Большая команда сценаристов, дизайнеров, художников, видеомонтажеров выдаст крутой контент. Но пока они будут обсуждать идеи, выполнять и передавать свою часть работы, конечный результат уже не будет интересен публике.

Инструменты и ресурсы

Чтобы мемы выглядели не только смешно, но и качественно, пригодятся разные инструменты. Ниже собрали полезные сервисы и ресурсы, которые помогут быстро и удобно создавать контент. 

• ФотоМАСТЕР. Простой в использовании графический редактор. В нем даже человек, далекий от дизайна, сможет легко реализовать идею. Среди полезных инструментов программы быстрое удаление и замена фона, добавление надписей, наложение стикеров и других картинок поверх основного изображения.
• Online Video Cutter. Онлайн-редактор видео. Пригодится, чтобы создавать ролики и GIF-анимации. Есть встроенная коллекция клипов, изображений, стикеров и музыки.
• Webcalypt. Генератор мемов с библиотекой шаблонов.
• Шедеврум. Часть актуальных шуток генерируется нейросетью. ИИ от Яндекса умеет создавать новую графику по текстовым промтам и стилизовывать уже имеющиеся фото.
• Fast Food Memes. Telegram-бот и агрегатор мемов в одном лице. Поможет найти интересные идеи для новых постов.

Заключение

Теперь вы знаете, как применять мемы в маркетинге.

• Смешные изображения и ролики привлекают аудиторию и стимулируют интерес к бренду, что может улучшать продажи.
• Контент быстро становится популярным и столь же стремительно надоедает. Важно отслеживать тренды и оперативно их адаптировать под выбранную контент-стратегию.
• Тематика шуток должна соответствовать специализации компании.
• Юмор вызывает разную реакцию. Следует избегать спорных тем.
• Нужно контролировать активность правообладателей. Может оказаться, что забавная картинка или надпись стали чьим-то товарным знаком.
• Для продвижения в рунете подойдут ВКонтакте и Telegram. Эти площадки популярны и доступны всем пользователям.

Советы для авторов
в уютном ТелеграмчикеСоветы авторам
в уютном Телеграме

Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками и поиск проектов.

Не душно, но с душой.

Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками
и поиск проектов.

Подписаться