Оксана спрашивает:
Подскажите, как эффективно провести анализ ЦА для Дзен-канала, чтобы улучшить трафик и монетизировать канал. Спасибо.
Привет, Оксана!
При анализе ЦА тебе надо получить ответы на эти вопросы:
- Кто будет читать блог?
- Зачем он будет его читать? Какую пользу он ищет?
- Какой у него уровень познаний? Это новичок или человек в «теме»?
- Что ему интересно, а что нет?
- Что еще он читает по теме?
- Чем твой блог отличается от остальных ресурсов? Почему человек захочет читать именно его?
Можно придумать еще много дополнительных вопросов, но эти основные и нужны всегда.
![](/blog/wp-content/themes/salient/img/poster-left.png)
![](/blog/wp-content/themes/salient/img/mob-curs.png)
по копирайтингу от «Сделаем»
![](/blog/wp-content/themes/salient/img/heal.png)
Как собрать информацию
Есть 3 основных подхода: общаться, наблюдать и тестировать. По-хорошему, надо использовать их все.
Пообщайся с представителями ЦА: проведи небольшое интервью, устрой опрос в тематическом паблике в соцсетях. Если запускаешь блог уже существующей компании, поговори с продавцами, менеджерами, саппортом — они каждый день общаюсь с аудиторией и много о ней знают. Если компании нет, пообщайся сама: на форумах или в соцсетях.
Узнавай, что интересует людей, что они читают, кому верят, какой информации не хватает.
Наблюдение — самая простая часть. Подпишись на тематические паблики и смотри, о чем общаются люди, что они лайкают-репостят, что остается без внимания. Вооружись Вордстатом и посмотри, что ищут люди в Яндексе. Читай блоги конкурентов и анализируй, какие посты получают большой охват. В Дзене статистика по просмотрам, дочтениям и комментариям открытая — ты можешь следить за любыми каналами.
Тесты надо проводить, когда собрала информацию с остальных каналов. Тебе нужно строить гипотезы и проверять их. Например, ты хочешь узнать, какой длины посты любят твои читатели:
- Строишь гипотезу: люди неохотно читают посты длиннее 500 слов
- Тестируешь: пишешь 5 коротких и 5 длинных постов
- Измеряешь результат: какие посты набрали больше дочтений
- Делаешь вывод: подтвердилась гипотеза или нет
Так ты можешь собирать даже ту информацию, которую люди сами не знают о себе. Вряд ли какой-то человек скажет тебе, что предпочитает зеленые кнопки красным или что он не любит заголовки с вопросами. А тесты помогут все это узнать.
Что делать с информацией
На основе собранных данных ты можешь принимать стратегические решения:
- На какие темы писать, а какие людям не интересны
- Как позиционироваться, как показать уникальность блога на фоне конкурентов
- Какой длины делать посты
- Делать больше фотографий или больше текста и так далее
Советы применимы не только к каналу на Дзене, но и к любой другой площадке: колонке в СМИ, соцсетям, блогу на сайте или каналу на Ютубе.
8 уроков по копирайтингу, которые помогут писать интересные и эффективные тексты
Внутри — база, без которой никуда:
задача текста, структура, поиск фактуры, согласования с клиентом.
8 уроков по копирайтингу, которые помогут писать востребованные тексты.
![](/blog/wp-content/themes/salient/img/back-course.png)
![](/blog/wp-content/themes/salient/img/back-course-mob.png)