hello@sdelaem.agency
+7 966 777 18 15
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Давайте поговорим
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Редакция для портала Beeline Business Lab

Помогли запустить информационный портал Beeline Business Lab — подготовили контент для лендингов, разработали концепцию, рубрики и форматы, написали редполитику и инструкции для авторов, составили контент-план, собрали редакцию из 10 авторов и написали много статей.

→ Beeline Business Lab

О клиенте

ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») — крупнейшая телекоммуникационная и технологическая компания.
Билайн Бизнес ведет деятельность на рынке корпоративных пользователей. Его задача — обеспечить предпринимателей удобными digital-инструментами и сервисами. Всего в портфеле более 70 решений для бизнеса, в том числе на основе сочетания мобильной и фиксированной связи. Продуктами Билайн Бизнес пользуются сетевые компании, предприятия госсектора, ИП.

Мы работаем с Билайн Бизнес уже два года и сделали для них много разного:

Задача

Заказчик пришел к нам на старте проекта: надо было продумать контент для лендингов, разработать концепцию материалов, контент-план, запустить удаленную редакцию и поставить на рельсы производство контента.

По задумке портал должен был стать антикризисной поддержкой для малого бизнеса в условиях коронавируса и после него: онлайн-мероприятия со специалистами Билайн Бизнес, где можно задать вопрос по ведению своего дела, закрытый бизнес-клуб, где можно искать единомышленников, обмениваться с ними мыслями и советами, и, наконец, информационный портал с полезным контентом.
Что мы сделали

Сформировали позиционирование портала

Портал должен был отличаться от обычного блога про бизнес. И мы решили сделать акцент на практической применимости материалов: чек-листы, инструкции, гайды. То есть такой материал, который можно распечатать, положить перед собой на стол и приступить к делу.

Каждая единица контента — руководство к действию.

Мы создаем инструменты, которые помогут предпринимателям вести бизнес в кризис: увеличить чек, лучше контролировать сотрудников в режиме хоум-офиса или сократить издержки на связь.

Соответственно, материалы портала всегда конкретны и приближены к жизни:

Разработали структуру и написали текст лендингов

Продумали прототипы главной страницы и раздела с материалами.

Нам нужно было отталкиваться от того, что портал задуман как лид-магнит: чтобы получить доступ к полезным материалам, нужно оставить email. Главную страницу мы делали с целью, чтобы она хорошо работала на лидогенерацию.
После регистрации пользователям открывались вебинары, личный кабинет с возможностью общаться с другими предпринимателями и наши материалы
Посмотрите, как лендинги выглядят целиком:

→ Главная страница

→ Раздел с материалами

Разработали форматы и рубрики

Так как мы хотели сделать не просто очередной блог о бизнесе, а энциклопедию практических полезностей, важно было четко продумать систему форматов и рубрик.

Вот такие форматы у нас вышли:
В процессе работы больше всего сосредоточились на чек-листах, инструкциях и гайдах. Эти форматы больше всего давали возможность сделать материал практически полезным
Самые частые форматы на портале:

Инструкции. Пошаговый алгоритм решения какой-то узкой задачи. Примеры тем: как настроить контекстную рекламу, как использовать Zoom для созвонов внутри компании, как рассчитать вложения в конкретный рекламный канал.

→ Корпоративный тайм-менеджмент: как обучить сотрудников правилам самоорганизации

→ Как обучать удаленных сотрудников


Гайды. Это суперинструкции, где мы разбираем алгоритм решения какой-то сложной комплексной задачи. В гайде можно описать не только порядок действий, но и учесть больше нюансов, предложить разные варианты решения задачи, привести подробные примеры.

→ Как грамотно настроить интернет-рекламу без маркетологов

→ Как находить новых клиентов с небольшим бюджетом


Чек-листы. Это набор обязательных действий, которые нужно совершить, чтобы прийти к цели. Чек-лист работает по схеме: «прочитал пункт — выполнил действие — вычеркнул пункт».

→ Как быстро урезать расходы

→ Как собирать обратную связь от клиентов


Подборки. Подборки сервисов, книг, курсов, сайтов, которые можно использовать для решения повседневных задач.

→ Нестандартные способы продвижения в интернете

→ 11 полезных порталов и ресурсов для бизнеса


Рубрики разрабатывать тоже нужно было с учетом практической направленности портала. Мы выделили четыре главные рубрики:
После первых нескольких месяцев карантина 2020 года, поняли, что нужно расширять рубрики — и добавить в первую очередь организацию онлайн-бизнеса и доставки. Это вошло в «Антикризисные решения»
  • Антикризисные решения. Как сократить издержки, получить финансирование, более эффективно перестроить рабочие процессы. Все, что поможет предпринимателю остаться на плаву во время кризиса и быстрее реабилитироваться после.

  • Организация удаленной работы. Как организовать хоум-офис, не делать глупостей и наращивать эффективность работы, пока у конкурентов разваливаются команды и невозможно отследить, работают ли вообще сотрудники.

  • Рост продаж. Как продавать больше в условиях падения спроса и платежеспособности людей.

  • Привлечение клиентов. Как перестроить маркетинговые стратегии в новых реалиях.

Составили контент-план. Даже три

Мы начали писать контент для портала в апреле 2020 года и пишем до сих пор (август 2020-го). Каждый месяц мы составляем, подбираем подходящие под рубрики и форматы темы и согласовываем уже готовый контент-план с заказчиком.
Мы подбирали очень много тем, ведь портал новый и контента на нем не было, наполнять нужно было быстрее

Собрали редакцию из 10 авторов

На проект привлекали сразу много авторов — портал новый, а значит, пустой. При этом тема горящая, писать про кризис, когда он уже закончится и это никому не будет нужно, — не вариант. Поэтому писать нужно было много, часто и хорошо.

Мы организовали постоянную мини-редакцию из 10 авторов, провели им курс молодого бойца и приступили к работе.

Поставили на поток выпуск статей

По плану мы выпускали по 6−8 материалов в неделю. Даже с целой редакцией — это очень высокий темп. Ведь надо собрать фактуру, проработать структуру, написать и 10 раз отредактировать, чтобы наконец-то уж точно материал стал практически полезным руководством.
С какими сложностями столкнулись?

Большое количество материалов. На старте нам нужно было делать много материалов, а значит, и сохранять качество было сложно.
Как решили?

Разбросали дедлайны в течение всей недели. Например, все материалы нужно сдать в пятницу, тогда один автор приносит текст в понедельник, другой — во вторник, третий — в среду и так далее.

Производство выровнялось — не было простоев, но и не было случаев, когда все материалы в сыром виде приходили в один день.
Сложность формата. В начале работы каждый автор приносил инструкцию в том формате, в котором ему было это удобно. Сразу стало понятно, что нужно приводить все к единому виду и писать дополнительные руководства для редакции.

К тому же без четкого оформления материалов авторы часто теряли важную практическую нотку.
Разработали правила оформления текстов. И памятки для авторов. Эти правила выступили рамками, которые не позволяли автору пускаться в излишние размышления и всегда напоминали главную цель — создавать практически полезный материал.
С какими сложностями столкнулись?

Большое количество материалов. На старте нам нужно было делать много материалов, а значит, и сохранять качество было сложно.

Как решили?

Разбросали дедлайны в течение всей недели. Например, все материалы нужно сдать в пятницу, тогда один автор приносит текст в понедельник, другой — во вторник, третий — в среду и так далее.

Производство выровнялось — не было простоев, но и не было случаев, когда все материалы в сыром виде приходили в один день.

С какими еще сложностями столкнулись?

Сложность формата. В начале работы каждый автор приносил инструкцию в том формате, в котором ему было это удобно. Сразу стало понятно, что нужно приводить все к единому виду и писать дополнительные руководства для редакции.

К тому же без четкого оформления материалов авторы часто теряли важную практическую нотку.

Как решили?

Разработали правила оформления текстов. И памятки для авторов. Эти правила выступили рамками, которые не позволяли автору пускаться в излишние размышления и всегда напоминали главную цель — создавать практически полезный материал.
В каждом материале последовательно нужно было отвечать на вопросы, например: что это такое, зачем нужно, как работает, чем поможет бизнесу, как применить. И обозначать в тексте каждый ответ на вопрос
Такая структура, с одной стороны, помогает авторам ничего не упускать и делать материал лаконичным и практически полезным. С другой стороны, помогает читателю сразу воспринимать нужную ему информацию, а не пробираться сквозь лирические отступления.

Вот так это выглядит уже на портале:

Составили редполитику

Зафиксировали, нужно ли ставить в текстах букву «ё», как писать «Вы» или «вы», как ставить кавычки, оформлять ссылки и списки, указывать источники и много-много других правил для авторов.

Что в итоге

  • Продумали концепцию, форматы и рубрики портала
  • Написали редполитику
  • Составили уже четыре контент-плана
  • Собрали редакцию из двух редакторов и 10 авторов
  • Поставили на рельсы постоянное производство контента
Давайте и вам запустим корпоративное медиа
Павел Молянов Сделаем
Алексей Рожков Сделаем
С клиентами общаются лично руководители агентства