Большая Птица — товароучетный онлайн-сервис для предпринимателей. Следит за остатками на складе, контролирует деньги, помогает навести порядок.
Задачи
Создавать качественный вовлекающий контент. Провоцировать постами комментарии и репосты. Повлиять на рост числа подписчиков.
Вот, что вышло:
Что мы сделали
Подбирали темы
Над проектом начали работать в январе 2018 года.
Первое, что сделали — составили контент-план. Так как речь только об одном канале публикации, завели простой двухмерный план в Экселе — дни публикации и темы.
Делали иллюстрации
Для каждого поста подбираем иллюстрации. Там, где позволяет, стараемся делать небанальные иллюстрации. Обыгрывать тему поста.
К отдельным статьям рисовали иллюстрации на заказ. Например, вот как выглядели картинки к статье о типах покупателей.
Делали опросы
Чтобы увеличить вовлеченность и спровоцировать людей на комментарии (а это новое золото социальных сетей), мы там, где это возможно, делали опросы.
Затрагивали трендовые темы в публикациях, чтобы вызвать у пользователей чувство причастности, несправедливости или любые другие переживания. При этом, мы не делали откровенный хайп — все посты оставались максимально толерантными и полезными, сохраняя тонкую грань безопасности.
Писали от имени коммерческого директора
Чтобы сделать социальные сети компании более личными и менее официальными, завели колонку комдира. Сначала написали и опубликовали 10 постов в Клубе Директоров. Увидев эффект, ввели эту рубрику в ежемесячный контент-план.
Публиковали интересные факты
Замечая, на какие темы живее реагирует публика, мы делали развлекательные посты, связанные с бизнесом — интересные идеи или просто необычные, резонансные новости.
Заметили, что хорошо заходят цитаты и бизнес-идеи.
Что в итоге:
Мы разработали и скорректировали контент-план на 6 месяцев.
Написали 270 постов с уникальными иллюстрациями.
Разработали и применили 5 способов вызвать комментарии под постами.
За время работы число подписчиков увеличилось в 5 раз.