Письма в рассылку «Купибилета»

«Купибилет» — онлайн-агрегатор авиабилетов. Кроме цен и сервиса, их отличает смелость экспериментировать с контентом. Во всяком случае это точно можно сказать о Сергее Кизере — маркетологе на стороне «Купибилета», с которым мы делали письма.

Нам нужно было подготовить письма для «реанимации» холодной базы имейл-подписчиков. За время работы открываемость писем достигла 40%, а письма продолжали продавать еще 3 недели (иногда до года) после отправки.

Работали над темами

Изначально было решено, что 80% рассылки — это будет польза для читателя. Не такая польза, когда «вот вам наше приложение, в котором билеты дешевле». Речь о совершенно бескорыстной подаче информации, когда мы в первую очередь думали о читателях.

Шутили

Чтобы письма читались легко, мы сделали ставку на юмор. Это не только помогало добиться хорошей дочитываемости, но и расслабляло получателей, настраивало их на общение и обратную связь. Многие потом писали письма с пожеланиями по темам рассылки или просто с благодарностями.

Писали в тему

Многие письма выходили не по графику — раз или два в неделю, как обычно бывает — а писались под определенное событие или праздник. Это помогало быть с людьми на одной волне и подстраиваться под их мысли в данный момент времени.

+29%

рост продаж из рассылки

3

недели после отправки письма приносили продажи

40%

открываемость писем

Запишитесь на расчет стоимости вашего контент-проекта

Поговорим о вашей задаче, потом уйдем пошушукаться — и вернемся с коммерческим предложением.

Наталия Соловьева

Эксперт по продукту