Статьи о недвижимости
для М2Медиа

М2 — это экосистема недвижимости. Здесь собраны объявления о продаже и аренде жилья, а еще — разные сервисы, которые помогают заключать сделки проще и безопаснее. Обычные люди могут купить или сдать там квартиру, риелторы — заработать на новостройках или помочь клиентам проверить дом на юридическую чистоту, застройщики — предложить свои объекты.

У М2 есть медиа, в котором они пишут о недвижимости для физических лиц. Читатель может найти там много прикладных статей о том, как выбрать квартиру для покупки или меньше платить за ипотеку, как сделать ремонт с наименьшими затратами или обустроить гардеробную комнату.

Производство контента для этой площадки клиент поручил стороннему агентству, но по каким-то причинам с ним не сработался и решил найти новых подрядчиков. Ими стало «Сделаем», и теперь мы расскажем, как работаем с этим проектом.

Прежде чем начать работу над текстами, нужно изучить проект: для этого мы созваниваемся с клиентом и расспрашиваем его о компании. Узнаем о целевой аудитории, продуктах компании, конкурентах, целях и задачах. И если в процессе понимаем, что в рамках одной встречи во всем не разобраться, договариваемся о второй.

В случае с М2 так и было. Сначала мы провели установочный созвон и собрали базовую информацию. На встречу со стороны клиента пришли четыре сотрудника-руководителя разных отделов, и каждый рассказывал о работе своего направления. Мы узнали много интересных деталей: например, что у М2 широкая продуктовая линейка со своими нюансами. Есть продукты, которые сами себя продают, а есть те, которые нужно активнее продвигать с помощью контента. Кроме того, М2 работает с несколькими сегментами целевой аудитории, и в этом тоже есть свои особенности.


В рамках одного созвона все было не обсудить, и редакторам нужно было подготовить вопросы, чтобы собрать максимум данных. Поэтому наши ребята договорились с клиентом о второй встрече, и там уже выяснили все, что было непонятно.

Блог у М2 существует давно и производство там налажено. Текущая стратегия клиента устраивала и он не требовал от нас изобретать велосипед. Поэтому раз в два месяца руководитель направления контент-маркетинга присылает нам комплект технических заданий, а мы должны подготовить по ним статьи, чтобы клиент мог публиковать два текста в неделю.

Основная задача медиа М2 — получать органический трафик из поисковых систем. Поэтому специалист компании в техническом задании помимо темы и сути статьи, прописывает еще и SEO-критерии: подбирает ключи и обозначает, в каком количестве и форме они должны присутствовать в тексте, добавляет референсы и рекомендации по структуре.

Техническое задание от SEO-специалиста — это не прямое указание, что и как писать. Мы работаем с ним как с рекомендацией: что нужно учесть, чтобы статья попала в топ выдачи. Соединяем эти рекомендации с фактурой от эксперта — и получаются классные статьи, которые и приводят трафик на сайт, и отвечают на вопросы читателей.

Для экспертных статей о ремонте, стройке, законах, ипотеках, покупках и продажах жилых и нежилых площадей нужны профессионалы в этих областях в качестве источника фактуры — иначе будут получаться поверхностные материалы. Кроме того, сфера недвижимости переменчива: сегодня действуют одни нормы, завтра другие. А закон, который был актуален год назад, давно изменился.

Поэтому мы для этого проекта выстроили работу с экспертами.

Эксперта может предложить М2 — клиент дает контакты сотрудников компании или экспертов из других организаций. Например, юристов или риелторов. Автор, который взял в работу статью, сам связываться с ними, договаривается об интервью и собирает фактуру.

Или мы сами приходим со списком вопросов. Автор пишет статью, и если ему не хватает информации, оставляет вопросы эксперту. После мы отдаем текст с вопросами редактору на стороне клиента, а он уже передает вопросы специалисту. Последний на них отвечает, а мы добавляем полученную фактуру в текст.

Находим авторов. У нас большая база авторов, но желательно, чтобы на проекте работали одни и те же ребята. Они уже знают тематику, понимают требования клиента, им не нужно долго вникать в проект. Поэтому редактор привлекает к написанию статей для М2 4-5 человек, сразу раздает им задания на 2 месяца и устанавливает дедлайны. Самое главное, чтобы клиент мог публиковать статьи два раза в неделю, поэтому мы не пишем все 8-12 статей сразу — готовим их постепенно.

Авторы принимают техническое задание, изучают его и если что-то непонятно, приходят к редактору с вопросами. А после пишут статью.

Редактируем текст. Редактор проекта выстраивает работу над статьями. Она проходит в три этапа: план, черновик, финал. На каждом из них редактор проверяет текст:

→ в плане обращает внимание на то, грамотно ли построена структура, соответствуют ли написанные тезисы теме статьи, хорошо ли раскрыта тема

→ в черновике правит формулировки, логику, уточняет непонятное, точечно проверяет факты

→ в финале смотрит, чтобы все его замечания были правильно обработаны, а текст соответствовал редполитике М2

Согласовываем с клиентом. После того, как текст написан, редактор отправляет его редактору М2, который тоже может оставить свои замечания. И после того, как он одобрил статью, мы отдаем ее корректору.

И выпускаем! Вот несколько статей, которые мы написали ↓

Когда мы взялись за проект, М2 уже разработали дизайн своего блога. Они продумали все: палитру, паттерны, формат и дизайн обложек. А затем поместили всю информацию в гайд, который нам осталось изучить и передать дизайнерам.

Дизайнер придумывает идею обложки, согласовывает ее с редактором и воплощает в жизнь. Готовую обложку отправляем на согласование дизайнерам клиента — они смотрят, чтобы иллюстрации были сделаны по правилам компании. После утверждения текста и обложки статья готова к публикации.

Финальный этап работы — анонсы написанных статей в телеграм-канале М2. Редактор придумывает идею и согласовывает ее с клиентом. Если клиент все одобряет, редактор подбирает автора под эту задачу, а тот пишет текст в три этапа: план, черновик, финальные правки.

После того, как текст согласован и одобрен, дизайнер делает обложку и карточки для поста, если предполагает формат. А редактор согласовывает ее с дизайнерами клиента.