Раздел Help для сервиса продвижения сайтов

Создали Help и FAQ для сервиса SEO-reports, чтобы снизить нагрузку на отдел техподдержки. Спроектировали структуру, собрали частые вопросы пользователей, написали инструкции, сделали скриншоты.

Получились раздел помощи на 5 разделов, 2 инструкции и страница с ответами на частые вопросы пользователей. Несколько лет компания пользуется этими материалами и постепенно их дополняет.