Редакция для Яндекс Бизнеса

С 2021 года помогаем Яндекс Бизнесу с производством контента: пишем статьи и кейсы для сайта, работаем над спецпроектами, делаем письма, СМС и много чего еще.

Читать статьи о бизнесе →

О клиенте

Яндекс Бизнес — это сервис для автоматического запуска рекламы на площадках Яндекса и сайтах партнеров. Клиенты — предприниматели, которым некогда разбираться в настройках рекламы, Яндекс Бизнес сделает всё за них.

Задачи

Яндекс Бизнес обратился к нам летом 2021 года. Нас попросили помочь команде и собрать внешнюю редакцию, которая погрузится в проект и сможет оперативно подхватить любую задачу по контенту — от срочной редактуры письма до написания серии статей.
Что мы сделали

Собрали редакцию

Сейчас над проектом работают главред, два редактора, 10 авторов и корректоры. Команда работает над проектом постоянно, поэтому все участники разбираются в том, как устроены инструменты Яндекс Бизнеса, и знают tone of voice бренда.
Такой подход к работе помог решить главные задачи:

  • Наладить стабильный выпуск статей и кейсов для Яндекс Бизнеса
  • Всегда иметь пару свободных авторов и редактора, чтобы подхватить срочный текст

Мы делаем для Яндекс Бизнеса много разных текстов и даже не все из них можем показать по NDA. Но вот несколько примеров из основных работ.

Пишем статьи

Изначально клиент попросил нас написать сотню статей на всегда актуальные темы, чтобы запустить проект «24/7» на сайте Яндекс Бизнеса и постепенно наполнять его контентом из запаса. Вместе с SEO-специалистом мы изучили популярные запросы на тему малого бизнеса и собрали список тем. Авторы написали статьи — получились тексты с советами, инструкциями и ответами на вопросы предпринимателей. Статьи из той пачки публикуются до сих пор, вот примеры:


Сейчас мы помогаем Яндекс Бизнесу вести проект «24/7» и пишем туда новые тексты. Весной 2022 года резко изменилась экономическая ситуация — выпустили статьи на актуальные темы:

* Сервисы компании Meta признаны запрещёнными на территории Российской Федерации.

В некоторых статьях мы пишем об инструментах Яндекс Бизнеса и о том, чем они полезны предпринимателям. Например, помогли сделать серию статей о награде «Хорошее место».

Пишем кейсы

Задача кейса — наглядно показать читателю, как инструменты Яндекс Бизнеса помогают предпринимателям получить больше клиентов. Клиент отдает нам записи беседы, где герой отвечает на вопросы о своем бизнесе. А мы делаем из этого историю, которая поможет другим предпринимателям узнать об опыте героя и применить его в своем бизнесе.

Например, мы рассказали, как Рекламная подписка помогла барбершопу привлечь больше клиентов.
Обсуждаем материалы в Трелло
В кейсах предприниматели рассказывают о том, как инструменты Яндекс Бизнеса помогли их бизнесу. Читатели — другие предприниматели — сразу могут представить себя на месте героя и тоже купить услугу
Обсуждаем материалы в Трелло
В каждом кейсе мы даем статистику — так читатели видят, насколько эффективно работает Рекламная подписка
Еще к каждому кейсу мы делаем презентации для менеджеров продаж. Менеджеры могут использовать их, чтобы наглядно показать потенциальным клиентам, чем им будет полезен Яндекс Бизнес.
Обсуждаем материалы в Трелло
Один из слайдов презентации о ветклинике «Белый волк» — потенциальные клиенты сразу видят, какие инструменты помогут им привлечь новую аудиторию

Работаем над спецпроектами

Помогаем Яндекс Бизнесу делать проект «Всеми силами». В нем эксперты встречаются и обсуждают кейсы других предпринимателей, вместе ищут решения проблем. А мы помогаем делать контент для проекта: через рассылки зовем предпринимателей поучаствовать в выпуске, пишем письма и СМС для зрителей о новых эфирах и подбиваем краткое содержание выпусков.
Обсуждаем материалы в Трелло
Если читатель не успевает посмотреть видео, он может прочитать краткое содержание выпуска и узнать все ценные идеи
Обсуждаем материалы в Трелло
Мы зовем подписчиков из соцсетей Яндекс Бизнеса посмотреть выпуски, которые могут быть им полезны. Для этого пишем отдельные посты
Во втором сезоне «Всеми силами» предприниматели обсуждали проблемы, с которыми бизнес столкнулся весной 2022 года. Дополнительно к сезону мы запустили спецпроект «Трудные времена» — для него собрали статьи на актуальные темы и дополнили их комментариями предпринимателей и сторонних экспертов. Все статьи помогают предпринимателю получить ответы на конкретные вопросы — Как принимать платежи или Как рассчитать скидки на товары и услуги.

Помогаем с другими задачами

Кроме постоянных статей для проекта «24/7», кейсов и спецпроектов, мы делаем разовые задачи для Яндекс Бизнеса. Расшифровываем аудиозаписи, пишем посты, делаем субтитры к видео, редактируем уже написанные тексты.

Результат

На сайте Яндекс Бизнеса уже вышло около ста статей и кейсов. Еще несколько десятков статей остается у клиента в запасе.

В месяц в проекте «24/7» выходит 8−9 материалов — статей и кейсов.

Завершили два сезона проекта «Всеми силами» — 8 выпусков.
Анна Городищ
руководитель группы контент-маркетинга Яндекс Рекламы:

Кажется, в «Сделаем» можно прийти с любой задачей по текстам. Ребята здорово помогают нам с контентной поддержкой спецпроектов, ивентов, продуктовых запусков. А еще всегда подхватят любую горящую задачу, если нужно сегодня или прямо сейчас.

Редакторы и авторы умеют задавать четкие вопросы — важный сегодня навык. Это очень упрощает процессы и экономит ресурсы. Если правильно поняли задачу — меньше итераций и правок. И, кстати, по правкам отдельный плюсик: абсолютно адекватное отношение и способность быстро всё доработать. В общем, горячо рекомендую, на ребят точно можно положиться.
Давайте и вам запустим удаленную редакцию