Редакция для издания «24/7»

Яндекс Бизнес — это сервис для автоматического запуска рекламы на площадках Яндекса и сайтах партнеров. Клиенты — предприниматели, которым некогда разбираться в настройках рекламы. Поэтому появился проект «24/7» с полезными советами и ответами на частые вопросы владельцев бизнеса.

Контент «24/7» должен был убедить, что Яндекс Бизнес сделает всё за предпринимателя: сервис автоматически создаст объявления и отследит их успешность, а команда добавит карточку компании на Карты и запустит сайт. А предприниматель получит поддержку и сопровождение в любое время — 24/7.

Мы решили, что полезные статьи с ответами на частые вопросы предпринимателей и кейсы от экспертов помогут достигнуть цели.

Над проектом работала целая редакция: главред, два редактора, 10 авторов и корректоры. Команда пополнялась постепенно, поэтому мы разработали редполитику — документ с частыми ошибками и советами по работе над текстами для Яндекс Бизнеса. Это помогало новичкам быстрее влиться в процесс и не отставать по скорости работы над материалами.

Системный подход к работе помог наладить стабильный выпуск статей и кейсов для проекта «24/7», чтобы начать рекламировать инструменты Яндекс Бизнеса.

Клиент попросил нас написать сотню статей на важные предпринимателям темы, чтобы запустить проект «24/7» и постепенно наполнять его контентом из запаса. Вместе с SEO-специалистом мы изучили популярные запросы о малом бизнесе и собрали список тем.
Авторы написали статьи с советами, инструкциями и ответами на вопросы предпринимателей. Не все из них можем показать по NDA, но вот несколько примеров работ:

Весной 2022 года резко изменилась экономическая ситуация. Мы оперативно среагировали на это и выпустили статьи на актуальные бизнесу темы:

В некоторых статьях мы писали об инструментах Яндекс Бизнеса и рассказывали, чем они полезны компаниям. Для этого наш автор прочитала сотни отзывов в профилях десятков малых бизнесов на Картах — от автосервисов до салонов красоты. Эта информация стала основой для полезных статей. Например, серии материалов о награде «Хорошее место».

Мы рассказали об атмосфере помещений, уровне сервиса и услуг. В каждой из пяти статей о «Хорошем месте» личный опыт и советы от экспертов — предпринимателей. Контент универсальный, а значит, будет полезен и тем, кто не гонится за заветной наградой.

Мы собрали записи интервью, где герои отвечают на вопросы о своем бизнесе и рассказывают, как им помогли разные рекламные инструменты. На основе их историй мы написали кейсы, которые помогали другим предпринимателям применить опыт героев в своем бизнесе. Так мы наглядно показали читателю, как инструменты от Яндекса помогают получить больше клиентов.

В одном из кейсов рассказали, почему для владельца барбершопа важна реклама и как он использовал Яндекс Карты для поиска клиентов. Читатели — другие предприниматели — могут сразу представить себя на месте героя и тоже заказать услугу.

Каждый кейс мы дополнили статистикой — она подтверждает опыт героя-предпринимателя и показывает, насколько эффективно работает Рекламная подписка.

Еще к каждому кейсу мы делали презентации для менеджеров продаж. Они могли использовать материал, чтобы наглядно показать потенциальным клиентам пользу Яндекс Бизнеса.