Как провести анализ целевой аудитории для блога?

Привет, Оксана!

При анализе ЦА тебе надо получить ответы на эти вопросы:

1. Кто будет читать блог?
2. Зачем он будет его читать? Какую пользу он ищет?
3. Какой у него уровень познаний? Это новичок или человек в «теме»?
4. Что ему интересно, а что нет?
5. Что еще он читает по теме?
6. Чем твой блог отличается от остальных ресурсов? Почему человек захочет читать именно его?

Можно придумать еще много дополнительных вопросов, но эти основные и нужны всегда.

Есть 3 основных подхода: общаться, наблюдать и тестировать. По-хорошему, надо использовать их все.

Пообщайся с представителями ЦА: проведи небольшое интервью, устрой опрос в тематическом паблике в соцсетях. Если запускаешь блог уже существующей компании, поговори с продавцами, менеджерами, саппортом — они каждый день общаюсь с аудиторией и много о ней знают. Если компании нет, пообщайся сама: на форумах или в соцсетях.

Узнавай, что интересует людей, что они читают, кому верят, какой информации не хватает.

Наблюдение — самая простая часть. Подпишись на тематические паблики и смотри, о чем общаются люди, что они лайкают-репостят, что остается без внимания. Вооружись Вордстатом и посмотри, что ищут люди в Яндексе. Читай блоги конкурентов и анализируй, какие посты получают большой охват. В Дзене статистика по просмотрам, дочтениям и комментариям открытая — ты можешь следить за любыми каналами.

Тесты надо проводить, когда собрала информацию с остальных каналов. Тебе нужно строить гипотезы и проверять их. Например, ты хочешь узнать, какой длины посты любят твои читатели:

1. Строишь гипотезу: люди неохотно читают посты длиннее 500 слов
2. Тестируешь: пишешь 5 коротких и 5 длинных постов
3. Измеряешь результат: какие посты набрали больше дочтений
4. Делаешь вывод: подтвердилась гипотеза или нет

Так ты можешь собирать даже ту информацию, которую люди сами не знают о себе. Вряд ли какой-то человек скажет тебе, что предпочитает зеленые кнопки красным или что он не любит заголовки с вопросами. А тесты помогут все это узнать.

На основе собранных данных ты можешь принимать стратегические решения:

• На какие темы писать, а какие людям не интересны
• Как позиционироваться, как показать уникальность блога на фоне конкурентов
• Какой длины делать посты
• Делать больше фотографий или больше текста и так далее

Советы применимы не только к каналу на Дзене, но и к любой другой площадке: колонке в СМИ, соцсетям, блогу на сайте или каналу на Ютубе.