Одни копирайтеры за год-два развиваются и начинают много зарабатывать. У них стабильный поток клиентов, поэтому они могут повышать цены. Многие из таких авторов вырастают в предпринимателей. Другие — годами топчутся на месте и считают 200 рублей за 1000 знаков пределом мечтаний.

Рассказываем, что мешает копирайтерам расти и получать больше денег.

Пишут всякую фигню

Зависли на бирже. Биржа — самый быстрый способ попробовать копирайтинг. Но там не получить нормальной практики: можно научиться скорости, но не качеству. При этом платят копейки: сначала 5 рублей за 1000 знаков, потом 100/1000 и, если повезет, 300/1000. Рост гонорара в 60 раз кажется огромным, но биржа не отражает реальный рынок, где можно зарабатывать совсем другие деньги — 3, 10, 15, 30 тысяч за текст.

Мой недолгий опыт работы с биржей ограничился детскими стихами и сказками. Ещё придумывала названия и слоганы для барбершопа и выездной фотостудии — было весело и даже напоминало копирайтинг. Но это скорее хобби или подработка, чем реальная работа. Так что не стоит задерживаться на биржах: есть места, где платят больше.

Долго занимаются рерайтингом. Многие коммерческие авторы начинают с рерайтинга — переписывают готовые тексты другими словами. В итоге мысли и идеи остаются теми же, новизны нет, но тексты проходят проверку на плагиат. Если уникальность материалов получается от 85% и выше, их можно размещать на других сайтах. Чтобы достичь такого результата, можно подбирать синонимы и последовательно менять каждое предложение, сохраняя структуру текста. Другой способ — глубокий рерайтинг, как в школьных изложениях: прочитать и всё пересказать по-своему.

«Давайте на чистоту. 99% авторов занимаются именно рерайтингом, и ничего общего с копирайтингом и текстами для бизнеса они не имеют. Особенно это касается тех, кто „специализируется“ на инфостатьях. Они делают подборки, пишут описания мест, сервисов, продуктов, услуг по чужим описаниям из интернета. Такая работа — добровольный копирайтерский суицид.
Пока ты не начнешь задавать вопросы, созваниваться, проводить интервью, встречаться с клиентами, чтобы понять особенности бизнесов и задач, которые надо решить, будешь терять возможность вырасти наконец и заработать приличные деньги», — Леша Рожков

Можно работать рерайтером как фрилансер, на бирже или в штате. Например, компания может нанять вас переписывать новости и анонсы различных организаций для сайта-агрегатора.

Польза от такой работы для автора есть. К примеру, можно расширить словарный запас и научиться доносить одну и ту же мысль разными способами: однажды мне пришлось трижды переписывать свой рерайт под три различных ресурса. На рерайтинг нужно меньше времени, чем на написание коммерческого текста с нуля. Но и оплачивается такая работа ниже. Лучше быстро начать поиск более сложных задач и проектов, чтобы получить новые навыки и увеличить заработок.

Не учатся

Уверены в своём таланте, поэтому не учатся. Бывает, автор продал текст за 10 тысяч рублей или начал писать для известной компании и стал считать себя богом копирайтинга. Но даже самым крутым спецам стоит учиться, развиваться и прокачивать навыки. Например, можно разобраться в маркетинге, редакторских метриках, брать сложные форматы текстов и новые темы, осваивать Bootstrap или чистый HTML.

Даже если сделали несколько классных и дорогих проектов, это не значит, что всему научились. И не повод звездиться.

«Когда отбираем авторов или редакторов, сразу обращаем внимание на проекты, в которых они трудились. И вот часто бывает, что у человека за плечами известные редакции и проекты, а сам он то ли закостенел, то ли заржавел в строгих рамках внутренних редполитик и для боевой работы с реальными бизнесами не годится. Пытаешься донести что-то, а в ответ получаешь только отписки в стиле «да так лучше, хуле ты». В итоге прощаемся. Кстати, что интересно, обычно такие ребята вечно в поиске работы», — Леша Рожков

Не следят за другими авторами и проектами. Начитанность, насмотренность и «копилка» идей в компе помогают придумывать новые ходы и писать для любых клиентов. Когда не знаете, с чего начать работу над очередным проектом, можно заглянуть в закладки или папку с чужими крутыми проектами — для вдохновения.

Полезно узнавать больше о маркетинге, анализе ЦА, редактуре, визуальном сопровождении текстов. Только не забывайте и о другом читать. Паша Молянов рекомендует научпоп для расширения кругозора. В нем вы можете подсмотреть приемы, как объяснять непонятные или неизвестные штуки. А потом — использовать их в своих текстах, чтобы подтолкнуть читателей к покупке.

Не умеют себя продать

Не развивают личный бренд. Это требует много сил: делать портфолио, вести и продвигать блог, выступать на конференциях. Но к тем, кто раскрутился, клиенты идут сами.

Плюс можно зарабатывать не только как исполнитель, но и как эксперт. Например, читать лекции, вести курсы, запускать платные рассылки, консультировать.

Не заморачиваются с портфолио. Можно найти работу и без него. Мне удавалось: устроилась копирайтером через тестовое. Тогда коммерческие тексты ещё не писала, а журналистские были в основном в печатных изданиях (да-да, мир только переходил на цифру, и папкой с работами я могла отбиваться в тёмных переулках).

Но идти к тем, кто готов хорошо платить, надо с примерами текстов для бизнеса — сочинения и региональные новости не прокатят. Лучше оформить портфолио в виде кейсов — это я уловила, когда решила пойти на Стажировку в «Сделаем». Распишите задачи, сложности, свои действия и результат работы, чтобы клиент сразу увидел вашу ценность, а не просто список ссылок. Или хотя бы снабдите ссылки комментарием, о чем статья: так клиент сможет прочитать только те, что ему интересны.

Можно оформить портфолио в гуглдоках или сделать сайт-визитку. Главное, чтобы внутри всё было понятно не только вам, но и заказчику, и не было перегруза. Можете использовать Tilda или скачать шаблон WordPress — настроите за час-два. В первом случае можно даже не покупать домен, но с ним сайт выглядит презентабельнее.

Не проактивны, не ищут клиентов. Чтобы получать больше, нужны платежеспособные клиенты. Сами они к неизвестным авторам точно не придут — придётся искать.

Можно писать на понравившиеся сайты, предлагать изменения или искать команду, в которой хочется работать. Чтобы попасть в заинтересовавшее вас место, можно для начала пойти на стажировку.

В «Сделаем» есть Стажировка. Там мы даем авторам написать 8 текстов и каждый подробно разбираем, пока он не станет идеальным. Чтобы не пропустить, следите за страницей Стажировки и подпишитесь на наши соцсети.

Еще привлечь клиентов можно через сарафанное радио. Отработали хорошо на проекте — просите заказчика рекомендовать вас коллегам. И можно пиариться через друзей. Будет действеннее, если предложите небольшой процент тому, кто приведет клиента.

Неправильно откликаются на вакансии. А значит, не умеют слушать. Например, массово шлют универсальный текст о себе вместо того, чтобы четко ответить на вопросы работодателя.

Чтобы стать стажером или автором «Сделаем», надо заполнить форму. Всего несколько вопросов — ничего сложного, но это уже часть тестового. По тому, как люди отвечают, видно, насколько внимательно они читают задание. Например, просили рассказать о себе в 5−6 предложениях, а претенденты присылали простыню текста. Или нужно было отправить 3 лучших работы и объяснить, почему выбрали именно их. Но кто-то из копирайтеров присылал больше 10 текстов или целый сайт — ищите лучшее сами. Если автор игнорирует вопросы при устройстве на работу, то вряд ли он будет тщательно изучать задачи.

Боятся повышать ценник. Страшно, что заказчики откажут или уйдут. Но можно повышать стоимость текстов постепенно. Например, работать со старыми клиентами по прежним ценам, а новым — называть больше. И учитесь вести переговоры. Чтобы получать больше, нужно быть убедительным.

В крайнем случае, если клиенты не согласятся на более высокие цены, можно отыграть назад. Но лучше подумать, в чем причина: платежеспособности заказчика, умении договариваться или в навыках копирайтера.

Не умеют работать с клиентом

Ждут подсказки. Ожидают, когда им скажут, что делать. Вместо того, чтобы сразу выяснить, в чём помочь редактору или заказчику и предложить идеи.

Такие копирайтеры как печатные машинки: тупо пишут тексты и машинально вносят правочки, не думают сами. В итоге они не помогают. И после окончания проекта о них никто не вспоминает. Тех, кто умеет писать и править за редактором, много. Это минимальные навыки автора. Поэтому в «Сделаем» перебирают сотни откликов — ищут копирайтеров с головой.

Не могут удержать клиентов. Чтобы нормально зарабатывать, мало найти клиента — надо его не потерять после первой выполненной работы. Нужно создать постоянный поток повторных заказов — это выгодно. Но не все с этим заморачиваются. Или не знают, как.

«Больше всего мы ценим проактивных авторов, которые не срывают сроки, активно участвуют в решении поставленной задачи. Такие ребята предлагают чуть больше, чем надо — 2 заголовка на выбор, пару вариантов оформления цитаты или захода для текста. Когда с ними работаешь, кажется, что ему не всё равно, а это очень важно.

Круто, когда человек всегда на связи: отвечает мгновенно в рабочее время. Создается впечатление, что ему можно поручить что-то срочное и важное. А когда такого нет, ты все равно в первую очередь идешь к такому автору с обычными задачами.

Классно, когда ребята советуют решить что-то не так, как мы думали изначально. Например, изменить тональность текста, иллюстрации, сделать вообще таблицу вместо простыни текста. В таких обсуждениях рождается истина и доверие», — Леша Рожков

Разберитесь в задаче клиента: возможно, ему нужна не статья в vc.ru, за которой он пришел, а собственный блог. Или наоборот. Покажите ему, что вы не просто исполнитель, а ценный партнер, который продумает стратегию продвижения и воплотит ее в жизнь.

Неправильно выстраивают работу. Чтобы не срывать дедлайны, надо продумывать работу наперед и быть на связи на каждой стадии, постоянно пинговать редактора. Для этого нужно оценить задачу сразу, когда вы её получили: распределить по времени, понять риски, задать вопросы по сложным частям и запросить недостающие материалы. Тогда сможете заранее предупредить заказчика о возможных проблемах и сдвинуть сроки.

Допустим, вы оставили текст на последние два дня из отпущенной на проект недели: «Да там легкотня, несколько часов хватит». По идее, да. Но читаете, а в брифе что-то неясно или у вас вообще нет к нему доступа, надо запросить инфу у менеджера заказчика. Вы пишете об этом редактору, тот — дальше, но у клиента все ушли в отпуск. В итоге вы ничего не успеваете и сами виноваты. А если б сразу посмотрели задачу и начали её делать, запрашивать материалы, то прикрыли бы тыл.

У всех бывают форс-мажоры. И это нормально. В «Сделаем» есть правило: не замалчивать проблемы. Предупреждайте, когда не успеваете, и можно будет перестроить работу, перенести сроки. Но это действует, если сообщать о проблемах задолго до сдачи текста, а не в момент X. Если же вы просто исчезаете с радаров, а потом срываете дедлайн, потому что не оценили задачу и сроки, это лажа. Для «Сделаем» после такого факапа вы больше писать не будете.

Относятся к тексту, как к разовой работе. Если на первой задаче или еще на тестовом тормозить, забивать на дедлайн, новых заказов не будет.

Стоит изменить отношение: первый текст для заказчика — это инвестиция в будущее сотрудничество. Например, объем работы в редакции Билайн Бизнес, которую сделали и запустили «Сделаем», вырос в 20 раз за полтора года. У многих клиентов множество задач: чтобы их получить, надо напрячься на старте.

Не оформлены официально. Если вы работаете на фрилансе как ИП или самозанятый, вы снимаете с клиента головную боль: как за вас платить налоги, куда переводить деньги, как оформить деловые отношения. Первый вариант заказчикам выгоднее: комиссия за переводы ИП ниже.

Но и просто быть самозанятым уже круто. Компании не надо будет платить дикие зарплатные налоги, так что все равно получится экономия.

Когда я работала в штате, мне статус самозанятого или ИП был не нужен. А на фрилансе в основном везло с заказчиками: подписывали договор подряда. Тогда налоги платили клиенты, а не я. Но не все заказчики готовы к заморочкам с документами и переводами. Однажды я не получила повторный заказ, поскольку клиенту была неудобна такая схема.

Например, если в «Сделаем» обратятся два классно пишущих фрилансера и попросятся на аутсорс, агентство выберет официально оформленного автора. Так нет риска получить проблемы от налоговой.