Представьте, вы открыли гайд «Как сварить борщ», а там на полстраницы рассказывают про историю блюда. Открываете другой — подобная ситуация. Немного раздражает, правда? Чтобы ваши гайды не были похожи на учебник по истории, в статье расскажем, как писать четкие, понятные и работающие инструкции.

Что такое гайд

Гайд — это подробная пошаговая инструкция, которую читатель может повторить или использовать как руководство. Например, к гайды «Как создавать лендинги на Tilda» или «Как оформить аккаунт в соцсетях». 

Гайд не равно статья. Статья рассказывает и информирует, а гайд учит и объясняет. В гайде есть чёткая задача и последовательность шагов, а в статье могут быть авторская позиция, анализ, выводы или развлекательный контент.

Для чего нужны гайды

В контенте всегда есть две стороны: кто читает и кто его создает. Первая группа — это целевая аудитория гайдов. Например, студенты изучают, как использовать нейросеть для курсовой. Вторая группа — это те, кто создает гайды. Например, опытный копирайтер, бизнесмен или фотограф. Ниши разные, но их объединяет одно — опыт в своей сфере и желание делиться знаниями. Для каждой группы гайды несут свою пользу ↓

Что даёт гайд читателю: 

• Экономит время — не нужно собирать информацию по крупицам по всему интернету
• Помогает решить конкретную проблему или учит новому

Что даёт гайд автору или бизнесу:

• Укрепляет экспертность и доверие со стороны аудитории
• Дает пользу аудитории и скрыто рекламирует автора гайда
• Повышает лояльность — люди видят, что вы хотите не только заработать, но и дать пользу
• Прогревает потенциальных клиентов для покупки

Форматы гайдов

Создать гайд можно в разных форматах — PDF-файл, видео-урок или чек-лист. Какой из них выбрать — зависит от задачи, стиля бренда и предпочтений аудитории. Основные форматы гайдов ↓ 

Текстовые: статьи на сайте, посты в соцсетях, PDF-инструкции.

Визуальные: инфографики, схемы, карусели в соцсетях.

Видео: обучающие ролики.

Интерактивные: тесты, конструкторы, чат-боты.

Чтобы выбрать формат гайда, подумайте, с какой проблемой столкнулся читатель и как ее проще всего решить. Например:

• Если у аудитории нет времени читать — сделайте инфографику или карусель
• Если тема сложная и требует демонстрации процесса — лучше видео
• Если люди привыкли к блогам и чтению — сделайте статью или PDF

Что должно быть в хорошем гайде

Хороший гайд всегда должен быть понятным и дельным, чтобы аудитория смогла использовать знания на практике. Для этого важно учитывать несколько требований.

Четкая цель. Хороший гайд решает конкретную одну задачу. Например, как настроить рекламу в соцсетях. Если попытаться впихнуть принципы маркетинга или копирайтинга, гайд уже не будет гайдом. А еще материал получится слишком обширным и не попадет ни в одну целевую аудиторию. Поэтому ↓

Логичная структура. Последовательность шагов в инструкции важна. Например, вы сначала составили список покупок, а потом пошли в магазин. Без этого вы наберете что попало, но только не макароны, за которыми изначально пришли. Так же и с гайдом: сначала описание задачи → потом пошаговые действия → вывод.

Проверенная информация. Гайды — это не место для предположений. Опирайтесь на личный опыт, проверенные методики и надежные источники. Берите информацию только из проверенных СМИ и медиа, анализируйте, сходится ли информация на разных сайтах. Если не уверены в чем-то, задайте вопросы специалисту, который разбирается в теме.

Простой, понятный язык. Без сложных терминов или метафор. Представьте, как будто объясняете другу. Вряд ли вы будете использовать научный язык или длинные словесные обороты. Скорее это будет что-то типо «Короче, сначала тыкни сюда, потом туда и вуаля!». Только в гайде так не пишите — излишняя простота тоже плохо. Например, так можно объяснить, как смешивать краски:

Чтобы получить фиолетовый цвет, нужно смешать красную и синюю краски. Возьмите примерно равные части чистого красного и чистого синего оттенков и тщательно перемешайте их на палитре. Если вы хотите более тёплый, насыщенный фиолетовый, добавьте чуть больше красного; если нужен холодный, глубокий оттенок — немного увеличьте долю синего.

Визуальный контент. Держите в голове, что ваша аудитория может ничего не знать по теме гайда.  Используйте иллюстрации, скриншоты или схемы — вообще все, что поможет читателю лучше понять материал. 

Примеры и кейсы. На примерах воспринимать информацию всегда легче. Они показывают, как советы работают на практике. 

Финальный итог или чек-лист. Читатель может что-то пропустить или забыть. Поэтому выводы — это палочка выручалочка. Помогут закрепить материал и вспомнить основные моменты при необходимости. 

Как правильно написать гайд

Вот вам гайд, как написать хороший гайд =)

1. Определите целевую аудиторию

Допустим, вы пишете инструкцию, как сделать простой калькулятор на языке программирования. Это преподают даже в школах, поэтому гайд для новичков, которые только постигают азы программирования. По такому же принципу подумайте, для кого вы пишете материал:

• для новичка, который вообще не в теме или только-только начал
• для практика с базовыми знаниями
• для специалиста, который ищет новые методы

От целевой аудитории зависит, как вам стоит писать гайд: просто, без сложных терминов и с кучей примеров или со специфическими словами и без лишних деталей.

2. Выберите тему 

Тема должна быть узкой и полезной. Например, вы пишете про маркетплейсы. Гайд «Как стать успешным на маркетплейсах» звучит абстрактно. Здесь можно написать что угодно: историю успеха, как работать с поставщиками или как оформить карточки товаров. 

У каждой подтемы своя целевая аудитория. Пытаться совместить все в одном материале — можно, но люди вряд ли захотят читать огромное полотно текста. А еще вам самим будет сложно написать такой гайд — непонятно, с чего начать, и о чем вообще говорить. Лучше сузить тему, например, вот так →  «Как оформить первую заявку на маркетплейсе». Теперь звучит конкретно и полезно.

3. Подробно изучите тему и соберите фактуру

Гайды обычно пишут опытные специалисты, используя свой наработанный опыт. Но если вы копирайтер и вообще не в теме, уделите материалу больше времени.

• посмотрите актуальные статьи, видео
• изучите кейсы компаний и брендов
• проверьте, как сейчас это делают практики
• возьмите интервью у эксперта

Как изучите тему, соберите фактуру для гайда. Фактура — это все, что наполняет текст:

• личный опыт
• интервью
• цифры
• скриншоты
• кейсы

Фактура делает гайд ценным, а не набором банальных советов. Постарайтесь собрать как можно больше материала, чтобы было из чего выбрать. 

4. Составьте структуру

Разбейте информацию на смысловые блоки и подумайте, что за чем должно идти. Например, вы пишете инструкцию «Как заварить вкусный чай». Вот такую структуру можно сделать:

→ Почему важно правильно заваривать чай: цифры и факты

→ Особенности разных видов чая: черный, зеленый, красный

→ Какой чай выбрать: в пакетиках или листовой

→ Какая должна быть вода для чая

→ Методики заваривания чая

→ Что добавить в чай, чтобы было вкуснее

→ Чек-лист, как правильно заваривать чай

5. Подготовьте материал

Текст и хорошее оформление — это важная часть гайда. Вот несколько советов, как сделать инструкцию читабельной. 

Пишите строго по структуре. Она сделает текст логичным, последовательным и не даст вам отойти от темы. В начале статьи мы привели пример гайда «Как сварить борщ». Если не следовать структуре, можно увлечься и ненароком написать про историю блюда или вариации супа в разных странах. Информация интересная, но точно не для гайда.

Делайте короткие абзацы (3-4 предложения). Один абзац — одна мысль. Огромные блоки информации тяжело воспринимать. Особенно читателю, который вообще не в теме. Старайтесь писать емко, чтобы не упустить важное и не увлечься ненужными деталями. Сравните ↓

Используйте списки, выделяйте важное. Это разнообразит сплошные абзацы, а еще акцентирует внимание на полезной мысли.

Пишите четко и по делу. «Важно понимать», «Следует отметить» только занимают место и усложняют речь, поэтому смело убирайте подобные обороты. Инструкции пишите просто, убирайте воду и оставляйте самое важное. Если из текста можно выкинуть слово или предложение, и смысл не меняется, выкидывайте.

Перечитывайте текст от лица читателя. После того, как написали гайд, представьте, вы его первый раз видите. Спросите себя, насколько все понятно? Может, где-то запутались? Всё ли пошагово? Если где-то есть сомнения, лучше перепишите.

6. Добавьте визуальный контент

Хороший, понятный текст — это здорово. Но если можно объяснить картинкой — сделайте это. Визуально воспринимать информацию обычно проще.  Старайтесь разнообразить материал картинками, таблицами или видео.  Добавляйте их по делу, а не «чтобы просто было». 

Полезные советы, как написать гайд

Дальше дадим несколько советов, чтобы ваш гайд прочитали и поняли с первого раза ↓

Используйте принцип «один шаг — один блок». Разделите инструкцию на понятные этапы. В каждом этапе — только одна задача. Так проще читать, выполнять и не запутаться.

Сделайте первые шаги простыми. У многих читателей нет времени на длинные и сложные инструкции. Они хотят быстро получить результат.

• Разбейте гайд на этапы, чтобы читатель мог сделать несколько шагов, даже если не прочитает весь текст
• Сначала дайте «минимальный» вариант выполнения задачи, а затем — более подробный

Добавляйте реальные примеры. Они показывают, что советы работают, и помогают читателю быстрее усвоить материал. Отлично, если есть кейсы из практики.

Пример: «Когда я впервые настроил рекламу по этой схеме — получил 23 заявки за 1500 рублей. У ученицы Ани — 17 заявок за 900 рублей.»

Отвечайте на возможные вопросы сразу. Читатель не пойдет шариться в интернете и продолжить изучать ваш гайд. Так вы повышаете шансы, что аудитория дочитает текст до конца. В конце каждого шага или блока добавляйте «Что делать, если…» или «Часто задаваемые вопросы».

Пример: «Что делать, если реклама не даёт результата? Проверьте, правильно ли настроена аудитория»

Покажите, что будет, если ничего не делать. Это мотивирует читателя применить знания из гайда на практике.

• Напоминайте о возможных последствиях, если не принять меры, которые вы описываете
• Расскажите, как можно решить проблему, и что будет, если ее игнорировать

Пример: «Если вы не начнете работать над SEO уже сейчас, через 6 месяцев вам будет тяжело конкурировать с более опытными игроками в нише. Воспользуйтесь этим гайдом, чтобы избежать потери клиентов»

Проверяйте актуальность информации. Инструменты, алгоритмы и правила часто меняются. Например, если мы говорим про SEO — продвижение сайтов в поисковиках. Гуглы и Яндексы периодически меняют условия, как они продвигают сайты вверх по строчке и на что ориентируются. Если гайд был написан в 2020 году, то в 2025 году он будет устаревшим и бесполезным.  

Добавьте финальный совет или предупреждение. Это помогает финально подчеркнуть самые главные аспекты, на что читателю стоит обратить внимание. 

Не бойтесь говорить банальности. Для вас кажется просто, но для новичка это может стать открытием. Лучше дать чуть больше объяснений, чем оставить читателя без ответа.

Пример: «Перед тем, как написать гайд, определитесь с целевой аудиторией. Целевая аудитория — это люди, для которых вы пишете. Чтобы им было интересно читать ваши тексты, изучите их интересы — что обсуждают в комментариях, какие вопросы задают, что нравится, а что бесит…»

Сделайте оглавление или якоря для длинных гайдов. Если материал больше 1500 слов — добавьте в начало оглавление, чтобы читатель смог перейти сразу к нужной части.

Говорите про личный опыт, даже если он неудачный. Примеры из жизни сделают текст живым, а вас ближе к аудитории. Расскажите об опыте, ошибках и как вы их исправляли. 

Пример: «Когда я настраивал свою первую рекламу на Facebook, я допустил ошибку с выбором аудитории. Вместо интересов я выбрал «людей с определённой профессией», и результат был катастрофическим. Вот что я сделал, чтобы исправить ошибку…».

Советы для авторов
в уютном ТелеграмчикеСоветы авторам
в уютном Телеграме

Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками и поиск проектов.

Не душно, но с душой.

Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками
и поиск проектов.

Подписаться