Привет!
Это Леша Рожков.
И еще несколько редакторов нашего агентства, которые вчера вечером были онлайн и ворвались с ответами на ваш вопрос.
На этот раз у нас спросили:
Какие качества помогают вам проходить трудные времена и что вы делаете, когда ошибаетесь?
Сначала отвечу сам, а потом дам слово нашим ребятам.
Смотрите, мы не знаем, с какими трудностями вы сталкиваетесь, насколько они глобальные, страшные и непреодолимые. Поэтому будем рассказывать про трудности и ошибки в авторской и редакторской работе. Тут мы немного разбираемся.
Если у вас что-то серьезнее, лучше идти к специалистам.
Ошибаться — не смертельно
Ошибаться — нормально. Главное — в любой ситуации оставаться профессионалом.
Для этого есть три важных «надо».
Надо признать проблему
Если налажали, признайте это. Лучше заранее. Какой толк отрицать очевидное или надеяться, что ваш заказчик или партнер тупее, чем есть на самом деле. Виноватого в ошибках видно сразу. И со стороны часто намного лучше.
Расскажите, почему так получилось. Не лепите отмазки, а начните разбираться и уже на этой стадии решать проблему. Возможно, на той стороне знают, как быстро решить беду, или окажется, что это не так уж и важно.
Например, типичное авторское. Сказали, что связались с экспертом, статья в работе, материал огонь, но на самом деле всю неделю отмечали переезд в новую двушку. В конце недели эксперт не вышел на связь, статьи нет, на интервью нет времени.
Можно сочинить что-то, можно уйти в закат, утопив репутацию, а можно показать себя заинтересованным человеком и начать решать проблему. Расскажите, в чем именно загвоздка. Вполне возможно, что заказчику необязательно так глубоко копать в теме, можно заменить героя или этот самый герой — лучший друг или должник (Оо) вашего заказчика и оперативно откликнется, если его попросит именно он.
В общем, не сливайтесь и будьте честны.
Надо предложить варианты
Подумайте, как можно исправить ситуацию.
От того, что вы просто признали ошибку, никому легче не станет. Особенно бесят такие ребята, которые «ну все, я выдохся, не успеваю, можешь мне не платить, но я больше не могу править».
Блин, чуваки, но это вообще. Что нам с твоего «можешь не платить» — у нас сроки, обязательства горят.
Подумайте, что в ваших силах сделать прямо сейчас. В нашем примере можно сказать, что вы сдадите сегодня часть работы, а пока проверяются логика и структура, успеете набрать фактов.
Только не ставьте ультиматум — или я сдаю часть текста, или вообще меня не увидишь. Не знаете, что еще предложить, — спросите. Решайте проблему вместе.
Надо сохранить лицо
Очень важно усвоить, что ошибки ошибкам рознь. Ошибаться — это нормально. Сознательно подводить людей, обманывать и хитрожопить — это плохо. Одно дело не разобраться в теме статьи и сделать неправильный план. Другое — пообещать, но сорвать срок. Будьте уверены, одно от другого отличить очень просто — считывается влет.
Даже в трудные времена есть решение
Серьезно. Особенно в нашем с вами деле.
Снова приходят крупные клиенты вместо слившихся, находятся авторы, способные потянуть проект, контрагенты возвращают долги, или вы становитесь так круты, что уже и пофиг на это. Главное — не опускать руки, находить причины и не повторять ошибок. Ну или свернуться калачиком и переждать. Только недолго.
Кэповство, канеш, но оно так и есть.
Чтобы посоветовать что-то более конкретное, я спросил у наших ребят, что они думают по поводу трудных времен и ошибок.
Редакторы «Сделаем» — всезнающие и всемогущие
Рома Мориц
Главное в преодолении проблем — найти самый легкий путь, а не стискивать зубы и биться головой об стену. Например, если навалилась куча дел по жизни, то надо не рвать жопу, а часть кому-то делегировать, часть вообще не делать (потому что большинство важных дел только кажется важным).
Затем надо понять, что ты умрешь, а по сравнению со смертью все трудные ситуации — ни разу не трудные. Даже если все закончится плохо — ну и по**й, всегда можно заново начать. Этот подход снимает психологический напряг.
Третий важный момент — надо больше думать, как изменить обстоятельства, а не приспособить себя под них. Условно, если не нравятся огурцы, то не напрягайся, чтобы они казались тебе вкусными, лучше заказать бургер.
Алина Вельман
В трудные времена важно понять, что, если проблему отделить от эмоции, останется только ситуация. А ситуации уже можно и нужно решать. Плюс надо оценить моральное состояние — нет смысла бежать на огромную кучу гхм… йни с отупевшим мечом и ржавыми латами.
А ошибки — прикольная и полезная штука, когда совершаются впервые. Ну, а если не впервые — вы дол***б, поздравляю.
Катя Чумак
Из последних лайфхаков. Когда все плохо, хочется тупо страдать, но надо что-то делать, я страдала по графику. Ну типа «начинаем себя жалеть, плакать, ненавидеть мир в 18:00 четверга, а сейчас не отвлекайся от дел».
Там было еще много «решений» в стиле «ору матом, а потом все исправляю», но вряд ли вам это поможет 🙂
Запомните
- Ошибки — это нормально. Научитесь признавать их и жить с ними.
- Найдите решение. Не перекладывайте это решение на других людей.
- Сохраните лицо. Ошибаться можно. Быть мудаком нельзя.
- Трудные времена проходят. Просто поищите решение.
