Привет, пацаны и девчонки! На связи Юля Соннова — автор «Сделаем». Сегодня разбираемся, как нормально рассказывать про обучающие курсы.

Бывает, смотришь — вроде тема интересная, пошел читать, что за курс, и хочется плакать. Понятно только, что методика «уникальная», «научат зарабатывать», а лекторы — «действующие специалисты».

Давайте глянем, как это исправить.

Сразу ремарка. Писать про обучающие курсы можно в разных форматах. Это может быть статья в Яндекс. Дзен или СМИ, пост в соцсетях, нативка у блогера. Но везде должно быть минимум 6 составляющих (и одно уточнение про воронку в конце).

Что будет на курсе

Представьте, пришли вы в магазин покупать брюки, а вам говорят: «Давайте 1000 рублей, а мы вам продадим штаны. Только их примерить нельзя. И посмотреть до покупки на них нельзя. А если не подойдут — вернуть тоже нельзя. Носите, пока не порвутся. Если влезете вообще».

Вы такой — ооооок. Ну, если рисковать любите, возьмете штаны. Только вы-то хотели брюки, чтоб в офисе выглядеть приятным молодым человеком, а вам продали латексные штанцы в обтяжку.

Вот примерно то же будет чувствовать читатель, которому заранее толком не объяснят, что ждет его на курсе. Или объяснят, но общими словами — «расскажем, как работать с текстом». И тогда в лучшем случае человек пойдет туда, где ему нормально расскажут и покажут. В худшем — купит курс, будет думать, что его научат сторителлингу, а там про SEO-оптимизацию.

Ничего непонятно	Ясно, какие навыки приобрету
Курс адресован всем, кто хочет научиться работать с текстом, повысить навыки и преодолеть возникающие трудности.	На курсе научитесь работать с email-рассылками. Узнаете, как собирать базу и работать с подписчиками. Научитесь составлять и запускать письма, которые будут приносить продажи. Разберетесь, как анализировать эффективность рассылок.

Хорошая идея — давать «примерить» курс. Это может быть пробный урок, первое письмо рассылки или вебинар. Так читатель заранее прикинет, подходит ему курс или нет.

Конечно, полностью выкатывать учебную программу в коротком анонсе, посте или рекламной статье не стоит. Потенциальный студент должен понимать две вещи — что он будет делать на курсе и какие навыки приобретет после окончания.

А вот на ленде показывать учебную программу и темы рассылки можно и даже нужно. Там это уместно — на лендинги переходят заинтересованные люди, которые хотят узнать о курсе подробнее.

Пройдите бесплатный курс
по копирайтингу от «Сделаем»

Забрать курс

Кому подойдет курс

До оплаты курса человеку хорошо бы понимать, какими навыками он должен обладать. Если заранее не рассказать про уровень подготовки, к вам придет неподготовленный человек, ничего не поймет, зря потратит деньги, уйдет обиженный и оставит злой отзыв. Плохо будет и ему, и вам.

Вот вам грустная история про неподготовленного человека. Я в январе пошла учиться на UX-писателя — думала, курс для новичков. А оказалось, он для более прошаренных чуваков — например, нужно было уже уметь в аналитику и Фигму. Пришлось ботать на лету и догонять одногруппников, из-за этого обучение получилось скомканным. Сейчас приходится восполнять пробелы.

Как разговаривать с аудиторией. Рассказывайте про курс на языке, который поймет ваша ЦА. Если курс для прошаренных ребят — не разжевывайте базовые понятия. Если вы предлагаете курс новичкам, не описывайте программу сложными и заумными терминами. Это может и выглядит профессионально, но читатель ничего не поймет, а значит, никакой пользы в таком тексте нет.

Но и разговаривать с читателем как с дурачком не надо. И вообще позиционировать курс как что-то «для чайников» не стоит. Ваш читатель не дурачок. Он интересующийся человек, хочет прокачаться в профессии или личных качествах. Разговаривайте с ним дружелюбно и на равных. Расскажите, чем вы будете ему полезны.

Еще идея — рассказывать, как обучение поможет прокачаться в смежных специальностях. Например, копирайтеру может пригодиться курс по созданию иллюстраций, а дизайнеру — курс по UX-аналитике. Так вы сможете еще и расширить свою ЦА:

Как устроен процесс обучения

Я за то, чтобы подробно рассказывать, в каком формате будет проходить обучение. Читатель должен четко представлять, сколько времени ему выделить на обучение, обязательно ли присутствовать на вебинарах, будут ли домашки. Вот о чем стоит рассказать в первую очередь:

• формат обучения: рассылка, вебинары, лекции в записи, списки книг для чтения;
• предусмотрены ли домашние задания;
• будет ли обратная связь от экспертов;
• есть ли дедлайны и возможность их отсрочить;
• будет ли запись вебинаров;
• на сколько сохраняется доступ к курсу после его окончания.

Чем подробнее вы расскажете о процессе обучения на берегу, тем более подготовленным придет к вам читатель. Значит, у него будет больше шансов пройти курс до конца, научиться новому и оставить положительный отзыв. А вы потом сможете хвастаться, что у вас 80% учеников не отваливаются на полпути 🙂

Как изменится жизнь после курса

Обучающие курсы — точно такой же продукт, как и все остальное. Значит, люди точно так же ожидают от него магии «вложил деньги → получил профит». Есть два способа доказать это:

Показать, как профит уже получили другие. Так уж получилось, что все мы — социальные ребята. Можно написать 10 рекламных статей про курс и никому его не продать, а можно опубликовать один отзыв и получить много лидов.

Реклама образовательных курсов может круто зайти в формате юзкейса. В блоге Сделаем мы рассказывали, как его писать.

Если юзкейс сделать не получается — хватит и отзывов. Их можно оформить в виде цитат.

Показать, на какую должность сможет претендовать студент и сколько будет зарабатывать. Если рекламируете курс для повышения квалификации и переподготовки, можно сделать акцент на этом. Вряд ли человек пойдет учиться на Python-разработчика, чтобы после окончания курса работать менеджером в банке и прогать для души.

Что важно. Онлайн-курсов сейчас — тьма тьмущая. Многие из них давят успешным успехом: «Пройди наш марафон и зарабатывай от 300 000 ₽ в наносекунду!» Такой подход — инфоцыганщина, и приличные люди так не пишут. Они вообще не пишут того, чего не могут доказать.

Хотите написать про доход — покажите вилки зарплат с hh.ru или разберите кейс успешного ученика. Но необоснованно писать «после нашего курса будешь работать 3 часа в день и зарабатывать стотыщ в месяц — ой, давайте не надо.

Используйте цифры. Сколько учеников прошло курс, сколько времени у них ушло на то, чтобы после курса получить работу или повышение, сколько они зарабатывали и сколько зарабатывают сейчас, сколько человек в вашем крутом чате бывших учеников — цифры хорошо работают в любом контексте.

Кто будет учить

Ясное дело, что автором курса не всегда будет суперизвестный чувак. Тогда одного ФИО будет недостаточно. Написать «ведущий специалист в своей отрасли» — тоже вариант не очень.

Расскажите, где и кем работает автор курса, чего хорошего он сделал в профессии. Хорошо бы показать читателю, что автор — не теоретик, что все знания он приобрел на своем опыте. И что проекты он делал в разных сферах, а не редактировал статьи про автомобили 10 лет подряд. Ну вот сравните:

Ничего я у вас не куплю	Shut up and take my money
Василий Пупкин закончил филологический факультет по специальности «Классическая филология» и уже 3 года редактирует статьи в журнале «Филологический вестник».	Авторы курса «Научим писать» — руководители агентства «Сделаем». Паша Молянов 5 лет пишет и редактирует коммерческие тексты. Создал самое крупное сообщество копирайтеров Вконтакте.
	Леша Рожков 6 лет пишет и редактирует коммерческие тексты. Составляет контент-стратегии для клиентов.
	Они оба прошли путь от авторов-фрилансеров до редакторов, контент-маркетологов и, наконец, руководителей агентства. Поэтому знают копирайтинг со всех сторон — и как исполнители, и как заказчики.

Не забудьте про плюшки

У многих курсов есть бонусы — что-то, что отличает их от других похожих чуваков. Подумайте, как вы можете отстроиться от конкурентов и добавить пользы студентам.

Дипломы и сертификаты. Сделать их несложно, а ученикам приятно, поэтому бумажки выдают многие. Про них стоит рассказать — для некоторых сертификат оказывается решающим фактором при покупке курса.

Пробный период. Некоторые авторы курсов дают ученикам время «распробовать». Если не понравились, скажем, первые два занятия — деньги возвращают.

Трудоустройство. Часто «большие» курсы профессиональной переподготовки могут предложить места в компаниях-партнерах. Для новичка попасть в Билайн, mail.ru, Нетологию или Texterra — крутая возможность начать карьеру.

А что же, писать про все это сразу?

Нет, про все сразу и в кучу писать не стоит. Подумайте о воронке: что было до вашей публикации и что будет после?

Если читатель придет на вашу публикацию после объявления о заработке, пишите про профиты больше и поставьте их в самое начало. Если привели на статью после публикации про ваших крутых преподов — напишите в начале про авторов курса, преподавателей и кураторов.