Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Давайте поговорим
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.
Как оптимизировать статьи для блога
30.12.2021
ДАША ТЕЛЯТНИКОВА

Как сделать лендинг, который сработает

Привет! Лендинги — это крутая и полезная штука, но не все умеют их делать. Кажется, что главное — красивый дизайн и побольше цепляющих продающих фраз, тогда клиенты повалят толпами. Но на самом деле не нужно лезть из кожи вон. Просто сделайте лендинг полезным и понятным.

Разобраться с этой задачей поможет Света Гусева — шеф-редактор Яндекс. Практикума и автор канала Content is Product. Света работает с посадочными страницами с 2014 года: сначала делала их для госкорпораций, а сейчас отвечает за все лендинги в Практикуме.

Это краткое содержание одного из стримов, которые мы регулярно проводим на нашем ютуб-канале. Подписывайтесь и тыкайте колокольчик: так вы не пропустите новые стримы и сможете задать нам вопросы в прямом эфире.

Зачем нужен лендинг

Многие считают, что лендинг — это обязательно одностраничник, который рассказывает об одном продукте. Если у компании уже есть нормальный сайт с каталогом, лендинг ей не нужен.
На самом деле лендинг — это любая страница, на которую ведут трафик. Это может быть часть большого сайта или отдельная страница для товара или услуги.

Лендинг помогает:

  • Протестировать спрос на продукт. Допустим, у вас каталог товаров и вы хотите узнать, будут ли покупать одну конкретную позицию. Для теста делают отдельную страницу для продукта либо ведут клиентов на карточку товара в каталоге. Такой способ помогает компании понять, интересен ли людям продукт и будет ли он продаваться.

  • Подробно рассказать о продукте. Часто клиенты не замечают особенностей и фишек продукта, даже если вы добавляете их в карточку товара. Чтобы их выделить, делают посадочные страницы и ведут на них трафик. На лендинге можно рассказать больше, чем в каталоге. Например, о материалах и других особенностях продукта, показать фотографии и добавить любую другую информацию, которая поможет принять решение о покупке.

  • Объяснить преимущества продукта разной аудитории. Например, вам нужно продать ноутбук и молодежи, и людям постарше. Одной универсальной посадочной тут не обойдешься: у этих сегментов разные запросы и, скорее всего, одним лендингом не получится ответить на все разом. Если сделать несколько вариантов и привлечь на них разный трафик, удастся охватить больше потенциальных клиентов и получить максимум продаж.

Рабочая структура лендинга

Универсальной структуры нет ¯\_(ツ)_/¯ Она всегда зависит от задачи, сложности товара, от того, насколько лояльна аудитория к вашему бренду и какой трафик вы привлекаете — теплый или холодный. И много от чего еще.

Но вам не придется каждый раз начинать с чистого листа. Есть несколько особенностей, которые помогут составить лендинг о продукте или о себе, если вы делаете портфолио в таком формате.

О продукте

Для начала разберитесь в целях клиента: как он оказался на вашей странице и зачем вообще туда пришел. Узнавать это лучше у самих клиентов. Спросите, что им важно, что непонятно в продукте и на какие вопросы надо ответить. А если не можете поговорить с клиентами напрямую, сходите в отдел продаж к менеджерам. Они точно расскажут, о чем чаще всего спрашивают люди и что их смущает в продукте.

Если клиент уже знает о вас и готов покупать, начните с главного. Например, вы продаете курсы и человек пришел к вам по прямому запросу из поиска. Он уже готов записаться, и ему интересно, сколько стоит, когда начинаете и чему научите.

Вот пример первой страницы мастер-класса. Сразу понятно, о чем лендинг, что будет на мастер-классе и как на него записаться

Если интерес и потребность еще не сформированы, сначала введите в курс дела. Например, человек просто гулял по соцсетям и наткнулся на ваш курс благодаря таргетированной рекламе. Он еще не знает, нужно ли ему вообще учиться, и резкая продажа может отпугнуть. Поэтому сначала раскройте читателю все плюсы обучения и только потом продавайте.

А вот пример лендинга для непрогретой аудитории. Сначала рассказывают о профессии, а уже потом переходят к курсу и продажам

Главное — сразу дайте понять, о чем ваша страница. Иначе люди ничего не поймут и уйдут с лендинга.

Например, вот страница конкурса для фестиваля «Дикая мята». Ею привлекают подрядчиков, которые помогут разработать новые фестивальные площадки с биотуалетами и другими удобствами.
Вроде на первой странице есть упоминание конкурса, но смысл теряется, потому что на экране много всего: и лого, и фоновая картинка, и какой-то текст. Если человек ничего не знает ни о фестивале, ни о конкурсе, он не будет листать дальше.

О себе

Тут немного проще, потому что у лендинга о себе понятная задача: рассказать о ваших навыках. Клиентам и работодателям будет проще вас нанять, если придерживаться следующей структуры:

1. Кто вы и что делаете. Напишите имя и свою основную специализацию. Например: «Оля Денисова, пишу коммерческие статьи о фармпрепаратах».

2. Короткий рассказ о себе. Расскажите о своем опыте и экспертизе. Например: «Пишу медицинские статьи с 2010 года, окончила медуниверситет, работала в компаниях А, Б, В». Главное, добавляйте только то, что подтверждает ваш опыт в той тематике, которую вы указываете.

3. Примеры работ. Покажите ваши лучшие работы по теме и оформите их так, чтобы клиенту было удобно смотреть. О том, как оформлять портфолио, мы писали в этой статье.

4. Преимущества. Напишите, почему клиенту будет удобно работать с вами. Например, вы отвечаете на сообщения в течение часа, не только пишете текст, но и помогаете с продвижением, готовы внести изменения, если текст не работает.

5. Цены. Разместите прайс, если он у вас есть, укажите цену за час работы или проект.

6. Отзывы. Если предыдущие клиенты готовы поделиться отзывами о вашей работе, это может быть полезно. Чтобы исключить подозрения о накрутке, попросите клиентов записать видео или приложите их фотографии.

7. Контакты. Не стоит оставлять форму заявки, лучше напишите вашу почту, телефон и контакты в мессенджере. Клиентам будет удобнее написать или позвонить, чем заполнять форму обратной связи.

Оптимальная длина лендинга

Пишите столько, сколько нужно. Главное, чтобы человек разобрался в вашем продукте и понял, в чем польза.

  • Для простого продукта вроде подписки на онлайн-сервис хватит двух-трех экранов. Опишите суть предложения, добавьте скриншоты, отзывы клиентов и кнопку, по которой можно подписаться.

  • Для сложного и дорогого продукта, например квартиры, машины или профессионального оборудования, экранов понадобится больше. Здесь важно подробно описать свойства продукта, плюсы, показать фотографии с фишками, рассказать, как ими пользоваться.

Чем сложнее и дороже покупка, тем труднее будет человеку принять решение. Поэтому добавляйте в лендинг всё, что облегчит клиенту эту задачу.

Длина еще зависит от того, насколько аудитория прогрета. Если люди хорошо знают вас и уверены, что продукт крутой, можно позволить себе короткий лендинг. И наоборот: если о вас почти никто не знает, придется сначала рассказать, почему вам стоит доверять.

Чему не место на лендинге

Лендинг — это реклама, поэтому он должен соответствовать закону о рекламе. Лучше прочитать закон целиком, чтобы знать обо всех тонкостях. Их нужно соблюдать всегда, особенно если вы делаете лендинг для крупной компании. Малейшая ошибка — и клиента могут засудить.

Вот основные ограничения:

  • Нельзя называть продукт лучшим без ссылки на исследования.

  • Нельзя выставлять конкурентов в невыгодном свете. Например, писать, что ваш экопорошок крутой, а какой-нибудь «Ультраклин» — химическое говно.

  • Нельзя обещать ничего, что не соответствует действительности. Например, если вы обещаете доставку за три дня, а на самом деле везете две недели, вы введете в заблуждение клиентов.

  • Нельзя нарушать авторские права. Например, использовать фото или иллюстрации из поиска.

Есть еще момент с известными персонажами, права на которых принадлежат кино- и анимационным студиям. Даже если вы наймете иллюстратора, который нарисует вам Гомера Симпсона в любой позе, вы не сможете поместить его на свой лендинг. А все потому, что права на персонажа принадлежат студии.

Сколько может стоить лендинг

Цены зависят от вашего опыта и особенностей работы:

  • Работа начинающего автора, который делает только текст и собирает макет в гугл-документах, может стоить около 10 000 ₽.

  • Ценник опытного автора, который не только напишет текст, но и сверстает лендинг на тильде, может доходить и до 100 000 ₽. Но в этом случае заказчики должны видеть, какие результаты будет приносить ваша работа. Поэтому добавьте в портфолио кейсы по лендингам с цифрами, сколько денег вы принесли клиенту.

Если вы умеете не только верстать лендинги, но и привлекать на них трафик, а потом будете изучать аналитику и вносить изменения до тех пор, пока не добьетесь нормальных конверсий, работа будет стоить еще дороже, и потолка тут нет.
При ценообразовании всегда опирайтесь на свой опыт, услуги, которые вы оказываете в довесок, и время, которое займет у вас эта работа.

На стриме мы сделали большой разбор нескольких лендингов, которые прислали нам подписчики. Гоу смотреть полное видео на нашем ютубчике.
Делись-делись и больше не дерись
Как вам статья?
Что еще почитать
Бесплатно отвечаем на ваши вопросы
Раз в неделю отвечаем на вопросы подписчиков: по контент-маркетингу, бренд-медиа, копирайтингу и редактуре, управлению проектами и людьми.
Задавайте вопросы через форму — а мы выберем самые частые и интересные, и напишем статью-ответ.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить ответ на свой вопрос.