Всем привет!
У нас на сайте есть вакансии для авторов и редакторов. Отклики приходят постоянно и иногда мы просматриваем по 300–400 штук в месяц. Ошибок в них хватает, поэтому сегодня мы поделимся с вами частыми проблемами авторов и на примерах покажем, кого возьмут на работу, а кого — нет.
по копирайтингу от «Сделаем»
Текст о себе
Текст о себе — это первое, на что смотрят заказчики. Например, на нашей странице с вакансиями есть анкета, и в одном из пунктов нужно рассказать о себе в 3–4 предложениях. И большая часть таких рассказов — это боль.
Если текст о себе написан нормально, то он может вытянуть некоторые недостатки автора, например, отсутствие портфолио. Но если в этом тексте все плохо, скорее всего, заказчик вообще отложит отклик и не вернется к нему.
Что может быть не так в тексте о себе.
Нет пользы. Когда вы пишете о себе в откликах на вакансию, важно не просто что-то рассказать, а показать, чем вы будете полезны в этой компании.
Часто люди пишут абстрактные факты о себе, которые показывают, что они не знают ничего про работу с текстом, не писали с редактором и кажется, что у них не было реальных задач.
Наша личная боль — игры слов с названием нашего агентства. Почему-то часть авторов пытается сказать, что они все сделают, потому что работают со «Сделаем». Не надо так.
Написаны факты, которые не относятся к копирайтингу. Часто в откликах люди пишут факты, которые вообще не относятся к копирайтингу. Например, говорят, что они мамы в декрете, рассказывают о хобби или образовании, которое вообще к текстам не относится.
Часто людям кажется, что опыта в какой-то области хватит, чтобы работать копирайтером. Например, работали продавцом в магазине, значит, знают, как продавать и писать коммерческие тексты. Но для написания текста важно умение разобраться в задаче, понять, для кого пишем и какую проблему решаем, собрать фактуру, сделать структуру и много чего еще. Обычному продавцу, скорее всего, не хватит для этого навыков.
Много креатива. Часть авторов считает копирайтинг творческой профессией, поэтому стараются сделать отклик максимально креативным. Например, вот так:
Когда заказчик увидит такие отклики, скорее всего, он подумает: «Что ты несешь, чувак?»
Но не надо сразу становиться суперсерьезным, писать заказчику «Вы» и «Доброго времени суток». Помните, что по ту сторону экрана — человек со своими проблемами. Ему нужен исполнитель, он рискует деньгами и надеется решить свои проблемы. Покажите ему, что вы поможете.
А если в команду действительно нужен кто-то креативный, скорее всего, вам предложат выполнить креативное тестовое.
Как сделать правильно
В тексте о себе должно быть максимум конкретики и пользы.
Напишите, какие у вас навыки, какие тексты писали и какие задачи решали. Если вы напишете «…делаю сайты, блоги, тексты для рассылок, лендингов, пишу посты, статьи и Дзен», заказчик сможет сориентироваться и понять, нужен ли ему человек на похожие задачи.
Если копирайтер пишет «…умею работать с экспертами, собирать фактуру, маркетинговый анализ, смогу определить целевую аудиторию», заказчик сразу понимает, что вам можно доверять.
Расскажите, с какими клиентами работали и что для них делали. Если вы работали с крупными компаниями, например, Билайн, Альфа-Банк, Авито, Мегафон, расскажите об этом. Заказчик поймет, что вы умеете работать в команде и выполнять строгие требования.
Если ваши клиенты не такие известные, просто покажите тексты для них и расскажите, какую задачу решали.
Если у вас нет опыта работы, попробуйте:
- Сделать работу бесплатно. Если заказчику понравится, вы будете продолжать работать за гонорар. Если нет — разойдетесь и не будете ничего друг другу должны.
- Запросить у заказчика тестовое задание. Так ему будет проще оценить ваши навыки и умения.
Примеры работ
После текста о себе мы обычно просим прислать ссылки на две–три работы, которые автор считает самыми удачными. Вот, какие проблемы тут могут быть.
Слишком много работ. Если заказчик попросил вас показать два–три примера работ, у него, скорее всего, много откликов и просматривать портфолио целиком у каждого соискателя ему некогда. Но авторы упорно пытаются втиснуть в поле отклика максимум ссылок на свои работы.
Если вы пришлете больше работ, чем просил заказчик, есть вероятность, что он просто не будет их смотреть. Ведь вы невнимательно отнеслись к его требованиям и, возможно, будете работать так же.
А некоторые соискатели пишут сообщения, которые явно дают понять, что они слишком круты для работы (например, с нами).
Подписывайте ссылки и группируйте по темам. Многие авторы просто вставляют в окно анкеты простыню ссылок. И это боль — в табличке с откликами появляется нечитаемая простыня.
Подпишите каждую ссылку — расскажите, что это за текст, какой была задача, что вы сделали, каким был результат. Так вы сильно сэкономите заказчику время. А с людьми, которые экономят время даже на этапе отклика на вакансию, намного приятнее работать.
Очень важно проверить, чтобы все ссылки открывались — потратьте пару минут и прокликайте каждую. Иначе будет обидно, если заказчику нужны тексты для лендингов, и у него не откроется ваш текст, который круто конвертит.
Портфолио
С портфолио у авторов две проблемы: либо его нет, либо его не могут нормально оформить. Мы уже писали в блоге статью, откуда автору брать портфолио, даже если у него еще не было заказов, поэтому здесь подробно об этом рассказывать не будет. Лучше об оформлении.
Присылайте портфолио в том формате, в котором просит заказчик. Мы просим присылать ссылки на опубликованные тексты — это самый удобный способ просматривать портфолио. Можно, например, опубликовать статью на открытой площадке, типа vc.ru или сверстать статью в Тильде.
В принципе, Google Docs тоже подойдет, хотя документы по ссылкам не у всех открываются. Но часто люди пытаются отправить нам ссылки на скачивание или хотят прикрепить вложения к анкете.
Скачивать файлы по ссылкам не удобно — у некоторых нет доступа или ссылки не открываются. А в большинстве компаний это вообще запрещено и менеджеру по персоналу придется станцевать с бубном, чтобы получить ваше портфолио. Никто не будет этого делать.
А еще по ссылкам бывают вирусы, поэтому скачивать что-то из сомнительных источников на компьютер — это риск и не все готовы на него идти.
Сделайте сайт-визитку. Самый простой способ оформить хорошее портфолио — это сайт-визитка. Выберите время и соберите визитку на Тильде — это бесплатно. Вот, что там должно быть:
- Фотография и короткий рассказ о себе — хватит трех-пяти строк. Расскажите, кто вы, чем занимаетесь, что умеете, с кем работали. Нормальную фотографию можно сделать на телефон — не обязательно заказывать дорогой фотосет.
- Примеры работ — не прячьте их в глубь страницы, разместите на первом или втором экране, чтобы заказчик сразу их увидел.
- Контакты, чтобы с вами связаться. Напишите телефон, электронную почту, ник в Телеграме и любую соцсеть.
Визитка должна быть короткой — не нужно писать всю свою биографию и прикладывать фоточки с дня рождения с друзьями. Позаботьтесь о том, чтобы заказчик видел там то, что ему нужно.
Соцсети
Во многих откликах просят прикладывать ссылки на соцсети, поэтому потратьте немного времени и посмотрите на свой профиль глазами заказчика. Если на стене депрессивные мемы, репосты и нет аватарки, это вызывает вопросы, заказчик закрывает профиль и не возвращается.
Первое впечатление — это самое важное. Оно складывается из мелочей: как оформлен текст о себе, портфолио, какие у вас соцсети. Людям доверяют больше, когда они заботятся о первом впечатлении, комфорте заказчика и не прячут себя за странными аватарками и выдуманными именами.
Есть авторы, которые хотят максимально сохранить анонимность, например, скрывают настоящее имя и город. Иногда это оправданно, например, когда на основной работе никто не должен знать, что вы подрабатываете на фрилансе. Но если вы хотите сохранить анонимность, велик шанс, что вам не дадут большой заказ или крупные компании не будут с вами работать.
Заказчики рискуют, когда обращаются к вам. Они посвящают вас в детали своего бизнеса и всегда есть риск, что вы сольете информацию конкурентам или еще как-то навредите.
Когда с вами заключают договор и берут ваши паспортные данные, заказчик чувствует себя увереннее. Ведь если от вас бизнес понесет убытки, заказчик сможет вас найти и потребовать компенсацию.
8 уроков по копирайтингу, которые помогут писать интересные и эффективные тексты
Внутри — база, без которой никуда:
задача текста, структура, поиск фактуры, согласования с клиентом.
8 уроков по копирайтингу, которые помогут писать востребованные тексты.
