Контент-поддержка сети магазинов «Чижик»

Подготовили описания товаров

В магазинах «Чижик» развешаны листовки с описаниями продуктов и товаров. Это помогает больше узнать о продукте, изучить его главные преимущества и подтолкнуть к покупке. Беда была в том, что старым текстам не хватало легкости и понятности. Например, в некоторых описаниях товаров были фразы вроде «без мяса механической обвалки» и «без синтетического красителя тартразин E102». Покупатель читал, но не понимал, какая ему от этого польза.

Мы стартовали с 14 описаний продуктов и товаров. Чтобы получить больше информации о продуктах, созвонились с клиентом, изучили старые материалы и прочитали больше 150 отзывов покупателей в мобильном приложении «Чижик». Это помогло нам выделить классные преимущества продукта и отразить их в новых описаниях. Посмотрите, что получилось в итоге ↓

СВЕТАЕВО Творог 9% 200г

Отобрали для вас образцовый творог «Светаево» 9% жирности, который сделан всего из двух ингредиентов: натурального молока и молочнокислой закваски. Он вкусный и нежный — совсем как домашний. В нем нет ароматизаторов и стабилизаторов, поэтому у продукта полностью натуральный состав и некислый вкус.

Творог идеально подойдет для сырников — они получатся очень нежными и сочными, и не развалятся при жарке. Творожный десерт оценит вся семья, а чтобы было еще вкуснее, добавьте в сырники сметану «Светаево».

• 100% натуральный продукт
• Идеален для сырников
• Сделан по ГОСТу

Таблетки AXL Фрау Гретта для посудомоечных машин 50 шт

Чижик нашел для вас таблетки для посудомоечных машин AXL. Они отмоют всю посуду до блеска и не оставят разводов — не страшна даже засохшая гречка. В составе нет вредного хлора, зато есть целый комплекс активных веществ — например, кислород убьет все бактерии, а энзимы без труда справятся с застывшим жиром от котлет.

А еще у таблеток водорастворимая оболочка — они не пачкают руки и не крошатся.

• 50 штук в упаковке — хватит на 1,5 месяца, если мыть посуду каждый день
• Отмывают стойкие загрязнения и не оставляют разводов
• Оболочка таблетки растворяется в воде

Написали тексты для рекламных растяжек и роллапов в магазинах

Чтобы привлечь внимание покупателей к конкретной группе товаров, в Чижике над полками висят растяжки с коротким текстом. У нас была задача подготовить фразу для растяжки о вине. Изучили Т З, познакомились с ассортиментом вина и написали шесть вариантов. В каждом их них отразили основной посыл: качественные зарубежные вина без красителей и ароматизаторов по выгодным ценам.

1. Настоящие вина со всего света по доступной цене
2. Улетные цены на вина Старого и Нового Света
3. Собрали лучшие вина мира и сделали их доступными
4. Натуральные вина по выгодным ценам
5. Мы сделали качественные вина доступными
6. Доступные вина прямиком из Европы и Америки

Еще в Чижике размещают роллапы с примерами продуктов и товаров, которые покупатели могут найти в магазине. Нам нужно было написать короткую общую фразу со смыслом «Узнайте качество Чижика по продуктам, попробуйте и убедитесь сами». Сделали три варианта текста.

1. Продукты из Чижика, которые вам точно понравятся. Скорее попробуйте
2. Собрали для вас в Чижике лучшие продукты. Убедитесь сами, или мы вернем деньги
3. В Чижике — только лучшие продукты. Попробуйте сами

Придумали короткие аудиоролики для внутреннего радио

В сети «Чижик» хорошо работает внутренний маркетинг. Например, по радио в магазинах рассказывают о новинках и популярных продуктах, которые можно найти на полках. Раньше сотрудники писали тексты для аудиороликов сами, но готовая реклама тяжело воспринималась на слух. Мы созвонились с клиентом и написали два варианта общего аудиоролика. В них сделали акцент на качестве продуктов, а пример товара менялся.

«Чижик — продукты только с хорошим составом!

На полках только вкусные и качественные товары — проверили и отобрали лучшие. Натуральная молочная и мясная продукция, свежие овощи и фрукты, отборные крупы и аппетитные сладости. Попробуйте и вы!

Воздушный зефир DELIBON с ароматом ванили всего за 79 рублей.

Джингл: Чижик

ускоряем: Адреса магазинов качественных продуктов по улетным ценам на сайте chizhik. club (чижик точка клаб)

ускоряем: Цены указаны в рублях и действуют до 25 октября.

(Голос 1 Ж) (удивленно) — Ничего себе, сколько пакетов с едой! Ты что, всю зарплату потратила?

(Голос 2 Ж) (немного смеется) — Нет, я просто заглянула в Чижик. Там очень вкусные, свежие и качественные продукты — вся семья в восторге. А главное — всегда низкие цены.

(Диктор) Воздушный зефир DELIBON с ароматом ванили всего за 79 рублей.

(Голос 1 Ж) Обязательно загляну — дома как раз холодильник пустой. Обрадую и своих тоже.

Джингл: Чижик

ускоряем: Адреса магазинов качественных продуктов по улетным ценам на сайте chizhik. club (чижик точка клаб)

ускоряем: Цены указаны в рублях и действуют до 25 октября»

Также мы сделали аудиоролики про конкретные позиции в магазине, например о майонезе и творожном сырке ↓

«Миоре? Миоре? А что такое Миоре?

Миоре — это натуральные соусы для ваших блюд. Майонез — для оливье, кетчуп — для шашлыка, соевый соус — для заправки салатов. Майонез «Миора»: без красителей, консервантов и прочей химии. Сделайте еду вкуснее вместе с Миоре.

Чижик. За качество отвечает»

«Каким должен быть идеальный творожный сырок?

Делигранде знает ответ: только творог, сахар, экстракт ванили, настоящий молочный шоколад и ничего лишнего. Творожный сырок «Делигранде» — вкусный, полезный и натуральный. Попробуйте сырок «Делигранде», и он станет одним из любимых десертов.

Чижик. За качество отвечает»

Подготовили текст аудиорекламы к сезону шашлыков. В нем рассказали о продуктах и товарах для поездки на природу всей семьей ↓

«Звук мяса на гриле. Далее мужской голос

М-м-м-м, мясо на огне, что может быть лучше? Собрались на природу всей семьей и купили продукты в Чижике. Здесь есть всё, чтобы отправиться на шашлыки. Например, товары от Вернер: пикантные свиные колбаски, сочные чевапчичи из говядины, нежный стейк из грудки индейки, ароматный свиной шашлык. Продукты — из свежего и качественного мяса. Стейки и колбаски удобно готовить: положите их на решетку и пожарьте на углях. Сочные блюда оценят все близкие — мои даже попросили добавки.

Планируете поездку на шашлыки? Советую закупаться в Чижике. Здесь качественные продукты по улетным ценам. Проверил лично!»

Сделали тексты для промоутеров и сотрудников

Раз в год сотрудники X5 Group — группы компаний, которая владеет Чижиком, — участвуют в «X пятнице». В этот день офисные сотрудники, например менеджеры и маркетологи, проводят рабочий день в магазинах и рассказывают о продуктах покупателям. Нам нужно было придумать 15 текстов, которые работники смогли бы легко запомнить и озвучить покупателям в магазине. За основу некоторых взяли готовые описания, а остальные писали с нуля.

Вот какими историями делились сотрудники компании-ретейлера ↓

«Обратите внимание на холодец „Гранд Меню“. Он сделан из говядины, а из приправ — перец и лавровый лист. В продукте много мяса и совсем мало бульона. Я сам люблю холодец, и найти хороший — целое приключение. В основном все производители добавляют много бульона и желатина. А этот — один из самых вкусных, что я пробовал»

«Здравствуйте, в Чижике появилась новинка от Delibon, о которой ну просто нельзя молчать. Это шоколадная паста с фундуком, которая ничем не хуже Нутеллы и даже лучше — говорю вам по секрету. У нее натуральный состав: какао, молоко и много орехов. Если вы любите сладкое — обязательно попробуйте»

В магазинах часто работают промоутеры — они тоже общаются с покупателями, рассказывают о новинках и популярных продуктах и товарах в Чижике. Чтобы им было проще вести беседу и не пришлось придумывать фразы из головы, подготовили 40 текстов. Информацию о товарах брали из технических описаний и описаний на сайте, а также из отзывов покупателей. С задачей справились за неделю ↓

«Добрый день! У нас в магазине проходит дегустация продуктов. Предлагаю вам попробовать грудинку «Вернер». Она нежная, сочная и ароматная. В составе только отборная свинина, которую закоптили и упаковали. Никакой сои, крахмала и муки. Из грудинки можно сделать закуски, а также добавить в яичницу или гороховый суп. Хотите продегустировать пару кусочков и оценить ее вкус?»

«Добрый день! В Чижике проходит дегустация продуктов и в их числе — слабосоленая форель «Дикое море». В упаковке — чистое филе без кожи и косточек. Можно за пару секунд нарезать рыбу и сделать из нее сытные бутерброды или добавить в салат. Форель богата белком, витаминами и микроэлементами — хотите попробовать кусочек слабосоленой рыбы?»

Что в итоге

Сделали 70 описаний товаров, 11 текстов для аудиороликов, 45 текстов для промоутеров и сотрудников, редактировали статью на Food.ru. А еще сами стали постоянными клиентами Чижика: например, наш редактор Оля покупает наггетсы только там.