Контент-поддержка федеральной сети магазинов «Чижик»

«Чижик» 一 федеральная сеть продуктовых магазинов, главная фишка которых — качественные товары по улетным ценам. Летом 2023 года они пришли в агентство, чтобы мы помогли донести до потребителя их основное отличие с помощью коротких историй о продуктах. Запустили для них редакцию, которая подготовила описания для листовок и фразы для растяжек в магазинах, тексты для рекламных аудиороликов, промоутеров и сотрудников магазина.

Подготовили описания товаров

В магазинах «Чижик» развешаны листовки с описаниями продуктов и товаров. Это помогает больше узнать о продукте, изучить его главные преимущества и подтолкнуть к покупке. Беда была в том, что старым текстам не хватало легкости и понятности. Например, в некоторых описаниях товаров были фразы вроде «без мяса механической обвалки» и «без синтетического красителя тартразин E102». Покупатель читал, но не понимал, какая ему от этого польза.
Стартовали с 14 описаний продуктов и товаров. Чтобы получить больше информации о продуктах, созвонились с клиентом, изучили старые материалы и прочитали больше 150 отзывов покупателей в мобильном приложении «Чижик». Это помогло нам выделить классные преимущества продукта и отразить их в новых описаниях. Посмотрите, что получилось в итоге.
СВЕТАЕВО Творог 9% 200г
Отобрали для вас образцовый творог «Светаево» 9% жирности, который сделан всего из двух ингредиентов: натурального молока и молочнокислой закваски. Он вкусный и нежный — совсем как домашний. В нем нет ароматизаторов и стабилизаторов, поэтому у продукта полностью натуральный состав и некислый вкус.

Творог идеально подойдет для сырников — они получатся очень нежными и сочными, и не развалятся при жарке. Творожный десерт оценит вся семья, а чтобы было еще вкуснее, добавьте в сырники сметану «Светаево».

  • 100% натуральный продукт.
  • Идеален для сырников.
  • Сделан по ГОСТу.
Таблетки AXL Фрау Гретта для посудомоечных машин 50 шт
Чижик нашел для вас таблетки для посудомоечных машин AXL. Они отмоют всю посуду до блеска и не оставят разводов — не страшна даже засохшая гречка. В составе нет вредного хлора, зато есть целый комплекс активных веществ — например, кислород убьет все бактерии, а энзимы без труда справятся с застывшим жиром от котлет.

А еще у таблеток водорастворимая оболочка — они не пачкают руки и не крошатся.

  • 50 штук в упаковке — хватит на 1,5 месяца, если мыть посуду каждый день.
  • Отмывают стойкие загрязнения и не оставляют разводов.
  • Оболочка таблетки растворяется в воде.
В новых описаниях добавили больше примеров, чтобы покупателям было проще оценить преимущества продуктов и товаров

Написали тексты для рекламных растяжек и роллапов в магазинах

Чтобы привлечь внимание покупателей к конкретной группе товаров, в Чижике над полками висят растяжки с коротким текстом. У нас была задача подготовить фразу для растяжки о вине. Изучили Т З, познакомились с ассортиментом вина и написали шесть вариантов. В каждом их них отразили основной посыл: качественные зарубежные вина без красителей и ароматизаторов по выгодным ценам.
  1. Настоящие вина со всего света по доступной цене
  2. Улетные цены на вина Старого и Нового Света
  3. Собрали лучшие вина мира и сделали их доступными
  4. Натуральные вина по выгодным ценам
  5. Мы сделали качественные вина доступными
  6. Доступные вина прямиком из Европы и Америки
Еще в Чижике размещают роллапы с примерами продуктов и товаров, которые покупатели могут найти в магазине. Нам нужно было написать короткую общую фразу со смыслом «Узнайте качество Чижика по продуктам, попробуйте и убедитесь сами». Сделали три варианта текста.
  1. Продукты из Чижика, которые вам точно понравятся. Скорее попробуйте
  2. Собрали для вас в Чижике лучшие продукты. Убедитесь сами, или мы вернем деньги
  3. В Чижике — только лучшие продукты. Попробуйте сами

Придумали короткие аудиоролики для внутреннего радио

В сети «Чижик» хорошо работает внутренний маркетинг. Например, по радио в магазинах рассказывают о новинках и популярных продуктах, которые можно найти на полках. Раньше сотрудники писали тексты для аудиороликов сами, но готовая реклама тяжело воспринималась на слух. Мы созвонились с клиентом и написали два варианта общего аудиоролика. В них сделали акцент на качестве продуктов, а пример товара менялся.
Чижик — продукты только с хорошим составом!

На полках только вкусные и качественные товары — проверили и отобрали лучшие. Натуральная молочная и мясная продукция, свежие овощи и фрукты, отборные крупы и аппетитные сладости. Попробуйте и вы!

Воздушный зефир DELIBON с ароматом ванили всего за 79 рублей.

Джингл: Чижик

ускоряем: Адреса магазинов качественных продуктов по улетным ценам на сайте chizhik. club (чижик точка клаб)

ускоряем: Цены указаны в рублях и действуют до 25 октября.

(Голос 1 Ж) (удивленно) — Ничего себе, сколько пакетов с едой! Ты что, всю зарплату потратила?

(Голос 2 Ж) (немного смеется) — Нет, я просто заглянула в Чижик. Там очень вкусные, свежие и качественные продукты — вся семья в восторге. А главное — всегда низкие цены.

(Диктор) Воздушный зефир DELIBON с ароматом ванили всего за 79 рублей.

(Голос 1 Ж) Обязательно загляну — дома как раз холодильник пустой. Обрадую и своих тоже.

Джингл: Чижик

ускоряем: Адреса магазинов качественных продуктов по улетным ценам на сайте chizhik. club (чижик точка клаб)

ускоряем: Цены указаны в рублях и действуют до 25 октября.
Сделали аудиоролики про конкретные позиции в магазине, например о майонезе и творожном сырке. 
Миоре? Миоре? А что такое Миоре?

Миоре — это натуральные соусы для ваших блюд. Майонез — для оливье, кетчуп — для шашлыка, соевый соус — для заправки салатов. Майонез «Миора»: без красителей, консервантов и прочей химии. Сделайте еду вкуснее вместе с Миоре.

Чижик. За качество отвечает.

Каким должен быть идеальный творожный сырок? Делигранде знает ответ: только творог, сахар, экстракт ванили, настоящий молочный шоколад и ничего лишнего. Творожный сырок «Делигранде» — вкусный, полезный и натуральный. Попробуйте сырок «Делигранде», и он станет одним из любимых десертов.

Чижик. За качество отвечает.
Подготовили текст аудиорекламы к сезону шашлыков. В нем рассказали о продуктах и товарах для поездки на природу всей семьей.
(Звук мяса на гриле) Мужской голос: М-м-м-м, мясо на огне, что может быть лучше? Собрались на природу всей семьей и купили продукты в Чижик. Здесь есть всё, чтобы отправиться на шашлыки. Например, товары от Вернер: пикантные свиные колбаски, сочные чевапчичи из говядины, нежный стейк из грудки индейки, ароматный свиной шашлык. Продукты — из свежего и качественного мяса. Стейки и колбаски удобно готовить: положите их на решетку и пожарьте на углях. Сочные блюда оценят все близкие — мои даже попросили добавки.

Планируете поездку на шашлыки? Советую закупаться в Чижике. Здесь качественные продукты по улетным ценам. Проверил лично!

Сделали тексты для промоутеров и сотрудников

Раз в год сотрудники X5 Group — группы компаний, которая владеет Чижиком, — участвуют в «X пятнице». В этот день офисные сотрудники, например менеджеры и маркетологи, проводят рабочий день в магазинах и рассказывают о продуктах покупателям.
Нам нужно было придумать 15 текстов, которые работники смогли бы легко запомнить и озвучить покупателям в магазине. За основу некоторых взяли готовые описания, а остальные писали с нуля. Вот какими историями делились сотрудники компании-ретейлера.
Обратите внимание на холодец «Гранд Меню». Он сделан из говядины, а из приправ — перец и лавровый лист. В продукте много мяса и совсем мало бульона. Я сам люблю холодец, и найти хороший — целое приключение. В основном все производители добавляют много бульона и желатина. А этот — один из самых вкусных, что я пробовал.

Здравствуйте, в Чижике появилась новинка от Delibon, о которой ну просто нельзя молчать. Это шоколадная паста с фундуком, которая ничем не хуже Нутеллы и даже лучше — говорю вам по секрету. У нее натуральный состав: какао, молоко и много орехов. Если вы любите сладкое — обязательно попробуйте.
В магазинах часто работают промоутеры — они тоже общаются с покупателями, рассказывают о новинках и популярных продуктах и товарах в Чижике. Чтобы им было проще вести беседу и не пришлось придумывать фразы из головы, подготовили 40 текстов. Информацию о товарах брали из технических описаний и описаний на сайте, а также из отзывов покупателей. С задачей справились за неделю.
Добрый день! У нас в магазине проходит дегустация продуктов. Предлагаю вам попробовать грудинку «Вернер». Она нежная, сочная и ароматная. В составе только отборная свинина, которую закоптили и упаковали. Никакой сои, крахмала и муки. Из грудинки можно сделать закуски, а также добавить в яичницу или гороховый суп. Хотите продегустировать пару кусочков и оценить ее вкус?

Добрый день! В Чижике проходит дегустация продуктов и в их числе — слабосоленая форель «Дикое море». В упаковке — чистое филе без кожи и косточек. Можно за пару секунд нарезать рыбу и сделать из нее сытные бутерброды или добавить в салат. Форель богата белком, витаминами и микроэлементами — хотите попробовать кусочек слабосоленой рыбы?

Что в итоге

Сделали 70 описаний товаров, 11 текстов для аудиороликов, 45 текстов для промоутеров и сотрудников, редактировали статью на Food.ru. А еще сами стали постоянными клиентами Чижика: например, наш редактор Оля покупает наггетсы только там.

Вот как оценивает сотрудничество сам клиент.
  • Вероника Сырцева
    Бренд-менеджер сети магазинов «Чижик»
    Хочется отметить только сильные стороны сотрудничества:
    1. Все проекты были реализованы быстро с соблюдением всех сроков. Даже самых горящих :)
    2. Партнеры всегда были готовы реализовывать и дорабатывать все наши идеи.
    3. Очень приятная и грамотная коммуникация с менеджером проектов. Всё четко и профессионально!
    4. Несмотря на все бюрократические сложности с нашей стороны, всегда были готовы пойти на встречу: переделать документы, продлить сроки проведения документов и оперативно всё подписать.
    Большое спасибо агентству «Сделаем»!
команда
проекта
Катя Косарева
Анна Нагорнюк
главный редактор
корректор
Татьяна Леонтьева
автор
Марина Супраненок
автор
Ольга Заярная
редактор
Запишитесь на расчет стоимости вашего контент-проекта
Поговорим о вашей задаче, потом уйдем пошушукаться — и вернемся с коммерческим предложением.
Наталия Соловьева
Эксперт по продукту
Написать в Телеграм