8 главных навыков копирайтера — освойте их, чтобы писать сильные тексты

Креативность, грамотность и элегантный слог — это, конечно, хорошо. Но есть другие навыки, которые действительно нужны копирайтеру в реальной работе. Они весьма прозаичные, зато позволяют делать именно такие тексты, которые приносят пользу бизнесу и востребованы среди работодателей.

В этой статье расскажем о 8 навыках, с которыми у копирайтера никогда не будет проблем с работой.

Оглавление

Навык №1. Анализировать целевую аудиторию

Комментируя тексты, заказчики и редакторы часто говорят: «Не цепляет». И это не из вредности — просто бывает, что текст написан не в мире читателя, а потому не попадает в нужные боли, проблемы, запросы.

Так бывает, когда копирайтер недостаточно тщательно изучил целевую аудиторию. Он не понимает, для кого пишет, и делает акцент не на том, подбирает не те слова. Например, в тексте о ЖК эконом- или комфорт-класса может накидывать тезисы об архитектуре и материалах, из которых сделан дом — это, конечно, важно, но в пятую или даже десятую очередь.

Если же копирайтер погрузится в проблемы и хотелки целевой аудитории, то увидит, на что реально нужно делать упор. В случае с недвижимостью, это локация, планировка квартиры и инфраструктура. Цеплять потенциальных клиентов будут тексты, которые формируют картинку: «Вот я куплю свою квартиру, красивенько там всё расставлю, в парк поблизости буду ходить на пробежки, а вечером после работы спускаться за кофе и пить его во дворе с ландшафтным дизайном».

Есть много способов узнать свою целевую аудиторию:

поговорить с действующими и потенциальными клиентами
поговорить с отделом продаж и техподдержкой
задать список вопросов о ЦА заказчику
почитать тематические форумы, посмотреть видео по теме
почитать, что люди пишут в комментариях в соцсетях конкурентов
почитать отзывы

Тексты после такого исследования писать проще и получаются они лучше. Но, конечно, это занимает время, поэтому для разовых текстов делать это невыгодно.

Когда я делаю лендинги, то собираю информацию от ЦА, а потом делаю из нее майнд-карту в XMind

Навык №2. Разбираться в новых темах

Вряд ли получится всю карьеру посвятить одной теме, в которой вы разбираетесь. Интересные проекты и задачи попадаются в разных сферах: сегодня копирайтер пишет об инвестициях, а завтра — о курсах по сдаче ЕГЭ. Это нормально.

Чтобы не впадать в ступор в новом проекте, нужно научиться быстро вкатываться в тему — хотя бы базово. Отчасти в этом поможет навык №1, анализ целевой аудитории. Но также надо будет посмотреть на тему и со стороны эксперта:

изучить преимущества продукта
понять, как он производится или предоставляется
разобраться, как решаются типичные проблемы клиентов и откуда у этих проблем ноги растут
прочитать статьи, посмотреть видео, сходить на вебинары по теме
попробовать продукт самому, если есть такая возможность

Если просуммировать первый и второй навыки, получается следующее: копирайтеру нужно уметь не бежать сразу писать какие-то тексты, а сначала сесть и спокойно разобрать. А потом уже делать.

Навык №3. Работать с открытыми источниками

Когда нужно собрать фактуру для текста и нет возможности всё-всё спросить у эксперта, важно уметь находить качественную информацию из интернета. Если освоить этот навык, будут получаться по-настоящему интересные тексты — тогда как у большинства других будет просто компиляция фактов из первых трех статей из выдачи Гугла.

Загуглить и почитать статьи на сайтах — это не грех. Но есть и другие классные источники информации:

статьи на английском
видео на Ютубе
научные публикации
блоги экспертов по теме
профильные форумы
комментарии под постами и видео

Например, на VC.ru можно найти вот такие подробные истории о бизнесе. Вряд ли их получится просто нагуглить, а фактура — огонь

Навык №4. Проводить интервью с экспертами

Работа копирайтером вряд ли подойдет людям, которые не хотят общаться. Потому что во многих проектах только через общение получится вытаскивать интересный контент из экспертов: их опыт, истории, кейсы.

К сожалению, недостаточно сделать список вопросов и отправить его эксперту — в большинстве случаев, в ответ придет формальный, сухой ответ. Другое дело, если суметь наладить контакт с человеком и разговорить его.

Чтобы интервью проходили хорошо, нужно проделать предварительную работу:

донести до эксперта, какой материал вы хотите написать
помочь ему подготовиться: не просто позвать поговорить о кейсе, а заранее написать, какая информация вам понадобится
узнать базу, чтобы не задавать эксперту по инвестициям вопрос: «Что такое облигации?»
подготовить список открытых вопросов, которые вы хотите задать на интервью

Во время встречи работа продолжается: нужно задавать дополнительные вопросы и помогать интервьюируемому оставаться в русле темы.

Для этой статьи в журнал об атомных городах «Луч» мы провели интервью с замдиректора городской библиотеки Певека

Навык №5. Писать связно и логично

Мало кто из копирайтеров делает упор на том, чтобы их тексты стали более связными и логичными — а зря, потому что проблемы с этим встречаются довольно часто.

Классный же копирайтер умеет объединять отдельные факты в единую историю: задает проблематику, простраивает причинно-следственные связи между событиями, раскрывает тезисы от общего к частному.

Если за этим не следить, то у читателя возникнет ощущение: «Слова знакомые, но в целом ничего не понятно».

За логичными и структурированными текстами рекомендую сходить в Тинькофф—Журнал. В их редакции здорово научились с этим работать, можно брать любой текст и анализировать, как он сделан

Навык №6. Ориентироваться в форматах контента

В контент-маркетинге существует масса форматов: статьи, гайды, вебинары, вертикальные видео, посты в соцсетях, рассылки, подкасты и так далее. Вплоть до видеокружочков в Телеграме. Каждый из этих форматов хорош по-своему.

Например, для глубокого интервью с экспертом здорово подойдет подкаст, а вот пытаться впихнуть это интервью в пост для соцсетей — так себе идея. Вертикальные видео годятся для легкого контента, статьи в блоге — для контента под конкретный запрос в поисковиках, вебинары — для подробного раскрытия важных тем.

Копирайтер должен понимать, какой формат контента лучше всего решит задачу клиента — и не пытаться каждый раз натянуть сову на глобус только из-за того, что привычнее писать старые-добрые статьи.

Когда мы в «Сделаем» захотели показывать рабочую рутину копирайтеров, то решили делать это в виде длиннющих статей-дневников в блоге. А не, например, постов в соцсетях — там бы получилось сжато и не то

Навык №7. Визуализировать текст

Текстом всего не расскажешь, поэтому лучше миксовать его с визуалом: фотографиями, схемами, графиками, скриншотами. Так читателю будет легче потреблять контент, он больше из него запомнит и может даже получить удовольствие.

За примерами далеко ходить не надо. По ходу этой статьи я показал несколько скриншотов — думаю, это пошло материалу на пользу. Я мог бы просто написать «Есть такой сайт VC.ru и на нем выходят классные истории предпринимателей, которые ты просто так не нагуглишь». Но когда рядом с этим текстом появились скриншоты этих статей, сразу стало понятнее, о чем идет речь.

Навык №8. Насмотренность

Насмотренность — это развитие навыков в фоновом режиме, когда ты постоянно наблюдаешь за хорошими примерами и потом используете эти наблюдения в своей работе.

Например, прочитав 50 текстов в Т—Ж, вы невольно и сами начнете делать логичные и информативные материалы. А прочитав 50 популярных сторителлингов на VC.ru, поймете, как писать интересно и какие истории заходят людям.

Также насмотренность расширяет кругозор. Вот, например, сайт диджитал-агентства MAX. Он сделан в виде непрерывной ленты новостей: кейсы, команда, новые статьи. Классное решение, которое теперь есть в вашем арсенале и, возможно, пригодится для какого-то из ваших проектов.

И все благодаря насмотренности!

Чтобы качать насмотренность, нужно окружить себя качественным контент-маркетингом. Подпишитесь на издания с классным контентом и читайте, смотрите, анализируйте.