Привет!
Когда в Инстаграме* и Фейсбуке* стало нельзя рекламироваться и даже заходить без VPN, у большинства брендов всё «посыпалось». Пришлось спешно искать новые соцсети, переманивать туда аудиторию и адаптировать привычный контент для новых площадок. И многие столкнулись с проблемами: например, упали охваты у публикаций, а аудитория оказалась не такой активной, как в обжитом Инстаграме*.
Поэтому сегодня поговорим про новый SMM-2022 — какие соцсети остались в России, есть ли там перспективы и клиенты. Пригласили Рената Янбекова, основателя агентства NERPA. Ренат помогает брендам развиваться в соцсетях с 2012 года и знает всё о продвижении.
публиковать статьи на VC
Где сейчас можно рекламироваться
Несмотря на то что компаниям пришлось воскрешать новые старые аккаунты во ВКонтакте и Одноклассниках, запрещенные соцсети пока что никуда не делись. В Инстаграме* и Фейсбуке* всё еще можно писать экспертные посты и статьи, а на Ютубе — выкладывать видео. Кроме того, во всех этих соцсетях можно общаться с подписчиками, покупать рекламу у блогеров, заводить полезные знакомства.
А вот в каких соцсетях сейчас можно продвигаться в России и какие там есть особенности.
ВКонтакте. Аудитория — 73,4 млн человек в месяц. Во ВКонтакте можно настраивать таргетированную рекламу, писать посты и статьи в сообществах, а также выкладывать короткие видео через VK Клипы и делать сторис, как в Инстаграме*.
Чтобы получать органический трафик, стоит вложиться в короткие ролики: VK Клипы набирают популярность. Только важно правильно оформить видео: добавить понятное название и придумать небольшое описание того, что там происходит. Благодаря этому ролик попадет в ранжирование и его увидит больше людей.
Ренат загрузил несколько вебинаров по SMM в свое сообщество во ВКонтакте, прописал в заголовке ключевые слова, и ролики набрали по 20−30 тысяч просмотров. Да и у нас записи стримов во ВКонтакте набирают минимум тысячу просмотров — это больше, чем на Ютубе.
А вот хештеги не помогут привлечь трафик, потому что созданы для навигации. Например, вы можете добавлять их в каждый пост, и, если пользователь кликнет по нему, он увидит подборку постов, в которых был указан этот хештег.
Одноклассники. Аудитория — 40 млн человек в месяц. В Одноклассниках тоже есть таргетированная реклама, можно сделать группу для своих товаров и услуг, писать посты.
В 2020 году Ренат был на конференции по SMM, и там поделились интересной статистикой: больше всего продаж спиннеров было именно через Одноклассники. Бабушки заказывали игрушки для внуков =)
Если хотите продвигать бренд в этой соцсети, нужно будет подстроить Tone of Voice под аудиторию. Например, если вы привыкли писать броские и провокационные посты для Инстаграма* или ВКонтакте, здесь нужно быть поспокойнее: консервативная аудитория может воспринять такое в штыки. И таргетированную рекламу в Одноклассниках не любят — ее там слишком много, и пользователи неохотно с ней взаимодействуют.
Telegram. Аудитория — 54 млн человек в месяц. В Телеграме можно завести канал своего бренда, публиковать посты с текстом или карточками, вести прямые эфиры и выкладывать видео. Полноценного рекламного кабинета в Телеграме пока нет, поэтому привлекать аудиторию можно с помощью рекламы в крупных каналах.
В Телеграме работает грамотный контент-менеджмент. Ваш канал будет бороться за внимание с другими крупными каналами, поэтому здесь важно делать упор на качественный и интересный контент.
Важно сгенерировать первоначальный трафик. Оповестите всех ваших подписчиков о том, что вы завели телеграм-канал, повесьте ссылку на него во всех соцсетях, закупите рекламу в крупных каналах.
Только не соблазняйтесь на предложения нагнать вам в канал подписчиков за плату. Чаще всего «специалисты» приводят не живую активную аудиторию, а ботов. Телеграм их потом почистит, а вы останетесь без просмотров и денег.
Яндекс Дзен. Аудитория — 59 млн человек в месяц. В Дзене можно писать статьи, выкладывать короткие и длинные видео, а еще публиковать посты. Продвигать продукт можно только с помощью статей и видео, а посты использовать для общения с аудиторией.
Грамотные рекламные статьи в Дзене способны провести клиента по всей воронке — от вовлечения до конверсии в продажу. Мы рассказывали, как писать эффективные рекламные статьи для Дзена и как привлекать клиентов с помощью блог-платформы.
А еще в Дзен без проблем можно запостить весь свой старый контент из других соцсетей или блога и не переживать о том, что его забанят за неуникальность. Более того, в Дзене работает синхробот, который автоматом переносит ваши посты из Телеграма.
Дзен подойдет не для всех. Например, если у вас качалка в Самаре или кафе в Новосибирске, вы можете писать классные статьи, их будут активно читать, но больше клиентов не станет. А всё из-за того, что старгетироваться на узкую аудиторию в Дзене сложно.
Чем заменить привычные соцсети
Инстаграм* и Фейсбук* — Тенчат. Тенчат — это новая соцсеть для делового общения. В ней много предпринимателей и фрилансеров, поэтому там легко продвигать личный бренд, заводить полезные знакомства и даже находить клиентов.
В Тенчате можно писать посты с фотографиями и делать сторис — они появились совсем недавно. Если пост смотрит, лайкает и комментирует много людей, алгоритм его продвигает, и он получает еще больше охвата.
Средний охват постов во ВКонтакте Паши Молянова — 20−40% от числа подписчиков. В Тенчате средний охват стабильно выше 200%. Суммарный охват контента за первый месяц — 300 тысяч. При этом Паша не создает для Тенчата контент с нуля, а публикует старые посты из ВКонтакте, Телеграма или Инстаграма*. Об этом он рассказывал в своей статье на vc.ru, забегайте почитать.
Чтобы начать пользоваться Тенчатом, подберите аватарку в деловом стиле и составьте развернутое описание: чем занимаетесь, про что пишете, чем можете быть полезны. А еще постите не котиков или мемы, а экспертные статьи по вашей тематике.
Важно понимать, что Тенчат, как и Дзен, не подойдет для местного бизнеса, например регионального автосервиса. В этой соцсети нельзя таргетироваться на определенный город: Тенчат собирает аудиторию по всей России. Даже если вы сможете набрать там тысячу подписчиков, из вашего города будет всего пара-тройка человек, и вы не сможете сконвертировать аудиторию в продажи.
ТикТок — Nutson. Если до сих пор вы находили клиентов в ТикТоке, теперь это невозможно: пользователям из России больше нельзя загружать туда ролики. Есть альтернатива — платформа Nutson, она появилась в августе 2021 года. Это платформа для коротких видео с прямой монетизацией для блогеров. Там много русскоязычных пользователей, а ролики могут получить высокие охваты.
Ренат экспериментировал с охватами в Nutson и предложил трем знакомым опубликовать по два ролика. В итоге за неделю в аккаунты, с которых запостили видео, пришло 300−600 подписчиков.
Как сейчас продвигать свой бизнес в соцсетях
Проанализировать, когда ваша аудитория находится онлайн. Раньше считалось, что есть «золотые часы», когда стоит выкладывать посты: тогда их точно прочитают. Например, для взрослой аудитории это утро, когда все едут на работу, обед, когда ищут, на что бы отвлечься, и вечер, когда едут домой.
Чтобы ваши посты точно читали, проанализируйте, когда ваши подписчики находятся онлайн. Например, Паша Молянов первое время заходил в паблик во ВКонтакте каждый час, чтобы отследить пики онлайна. А потом обратился к другу, и тот написал скрипт, который четыре месяца каждые полчаса замерял общее количество подписчиков в паблике и показывал, сколько из них онлайн.
В результате Паша составил тепловые карты времени, когда во ВКонтакте сидит больше всего подписчиков. И на это время планировал посты. Опыт работы со скриптом Паша описал в статье.
Публиковаться чаще, чтобы получать охваты. Во ВКонтакте есть система ранжирования, но она не всегда справляется с высокой нагрузкой. Кроме того, контента во ВКонтакте много, а среди пользователей мало тех, кто пролистывает ленту до конца. Из-за этого есть риск, что ранжированные посты просто никто не увидит.
Чтобы вас читали регулярно, публикуйте посты чаще. Так вы будете мелькать в ленте, а у аудитории появится привычка вас читать. Со временем у вас сформируется ядро, которое будет ставить лайки, писать комменты и помогать продвижению постов.
Придирчиво выбирать паблики для бесплатного размещения. Часто для дополнительных охватов и привлечения новой аудитории посты публикуют в пабликах со схожей тематикой. Но непонятно, где их искать и как выбирать.
Для этого можно воспользоваться бесплатным парсером пабликов во ВКонтакте — он называется Маркетом и его можно найти в рекламном кабинете. Вот как он работает. Допустим, вам нужно продвинуть стоматологию в Санкт-Петербурге. В Маркете вы выбираете несколько пабликов по здоровому образу жизни или каким-то иным образом связанных с уходом за зубами. В результате вы можете опубликовать рекламный пост в паблике с миллионной аудиторией за 300 рублей и получить 50 тысяч охвата на пост. Но только если текст будет сформулирован емко и привлечет внимание.
Важно присматриваться к пабликам, в которых вы собираетесь размещать пост. Насторожить могут закрытые комменты или направленность. Например, во ВКонтакте много фашистских пабликов, где лучше не размещаться.
Пробовать разные форматы подачи контента. Если вы ведете страницу в Инстаграме* или во ВКонтакте от имени медийной личности, вам не всегда могут предоставлять фото или видео для постов.
Чтобы не привязываться к живому присутствию, пробуйте разные форматы публикаций. Например:
Аркадий Морейнис — в Фейсбуке* пишет просто текстовые посты, а в Инстаграме* делает графики на нейтральном фоне. Например, показывает, как работают приложения для заработка.
Илья Красильщик — в Инстаграме* не пишет посты, зато делает карусели с текстами статей.
Эти примеры объединяет одно: у авторов есть ценные мысли, поэтому всё равно, каким образом их преподносить. Если блог не привязан именно ко внешности, голосу и поведению медийной личности, то можно попробовать делать графики или заказывать иллюстратору комиксы.
Еще один вариант — нафоткать автора блога в разных ракурсах и с разными эмоциями, нарезать стикеров, как в Телеграме, и делать коллажи. Например, Паша Молянов для блога в Инстаграме* сделал кучу фотографий со штатива, отдал иллюстратору, и она сама выбирает подходящие позы и эмоции для обложек.
Наладить производство живого контента. Если у вас прикладной бизнес — например, вы чините авто, делаете ремонт, производите фотокниги или мебель, — вы можете показывать его закулисье. Люди любят видео или фото с производства, поэтому вам даже не придется заморачиваться, просто снимайте процесс.
Ренат запускал такой контент для разных клиентов. Например, в автомастерской снимали процесс ремонта авто. На мебельной фабрике — сборку шкафов и столов. Люди приходят в такие видеопосты, смотрят, залипают, комментируют, и в итоге охваты растут.
У одной мастерской Ренат подсмотрел интересную фишку: ребята нашли брак на уже готовой картине по фотографии и показательно разрезали ее на камеру. Посыл видео был такой: «Мы никогда не отправляем такое клиенту». История собрала сотни одобрительных комментариев.
Переиспользовать контент. Если вы написали несколько хороших экспертных статей, можно использовать их бесконечно. Например, на основе одной статьи написать несколько постов и опубликовать в соцсетях. Удачный пост можно превратить в видео: просто зачитайте текст на камеру и опубликуйте в VK Клипах. Или сделайте карточки вместе с дизайнером. Или просто выложите старую статью заново, дополнив актуальной информацией. Вряд ли ваши подписчики заметят и захейтят вас за то, что вы это уже публиковали в бородатом 2007 году.
Пользоваться инфоповодами. Часто инфоповоды могут сыграть на руку некоторым продавцам товаров или услуг. Несмотря на всю сложность и трагичность нынешней геополитической ситуации, этим инфоповодом пользуются многие психологи: снимают видео о том, как успокоиться, справиться со стрессом, поддержать себя.
Используйте разные способы, чтобы подкрепить свою экспертность. Сейчас недостаточно написать: «Мы крутые, идите все к нам». Особенно если вы оказываете услуги, например юридические или психотерапевтические. Люди будут выбирать особенно придирчиво, и даже если вы опубликуете свои дипломы и сертификаты об образовании, у клиентов может возникнуть закономерный вопрос: «И что? А кому вы помогли?»
Поэтому не стесняйтесь показывать свою экспертность. Например:
- Публикуйте отзывы и кейсы. У нас кейсам посвящена целая страница на сайте — клиент может зайти, посмотреть, с какими задачами мы уже справлялись и чем сможем ему помочь. Психологи могут публиковать отзывы от пациентов с их разрешения, юристы — рассказы о выигранных делах, а сантехники — нетипичные случаи на объектах.
- Создавайте экспертный контент. Это могут быть посты, статьи, видео. Например, психологи могут делать ответы на вопросы от подписчиков и выкладывать короткие ролики туда, где есть возможность публиковать вертикальные видео. А фотографы — рассказывать, как правильно позировать, какую одежду подобрать для съемки и как выставлять свет.
- Жизненно рассказывайте об образовании. Например, можно упомянуть профессора из вашего университета и на примере рассказать, чему вы там научились и как вам это помогло в практике.
Мы как-то делали проект об обучении монтажников для REHAU.Pro. Нам присылали фото и видео с курсов, и мы писали о том, какие техники там осваивают, с какими материалами работают. Таким образом мы показывали, что в REHAU — реально квалифицированные монтажники, которым можно доверять.
Что почитать по SMM в 2022 году
А это бонус — подборка полезных книг от Рената:
- Оля Сабылинская «Из бюджета только кот» — о том, как продвигаться с минимальным бюджетом или вообще без него.
- Руслан Фаршатов «Миллион за 15 секунд» — о том, как снимать сторис и видео для соцсетей и получать миллионные охваты.
- Дамир Халилов «Метод скользкой горки» — о том, какие техники сценаристов применять, чтобы в ваши тексты вовлекались и дочитывали.
- Людмила Сарычева «Уступите место драме» — о том, как писать интересно даже о налоговых вычетах и стройматериалах.
- Ренат Янбеков «TikTok без танцев» — о том, как продвигаться в ТикТоке, но эти приемы сработают для любых коротких видео.
- Сергей Володенков «Интернет-коммуникации в глобальном пространстве современного политического управления» — о том, как соблюдать информационную безопасность и распознавать фейки.
в уютном ТелеграмчикеСоветы авторам
в уютном Телеграме
Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками и поиск проектов.
Не душно, но с душой.
Про тексты, контент-маркетинг,
личную эффективность, переговоры с заказчиками
и поиск проектов.
