Очень хочется добавить на лендинг историю компании, ключевый ценности и в блоке преимущества написать: высокое качество, клиентоориентированность и низкие цены?
Лучше не надо. Меня зовут Максим, я работаю в Сделаем, разработал 20+ прототипов лендингов и прошёл 3 полноценных курса только по продающим страницам. В этой статье дам выжимку всех моих знаний и разберу примеры хороших лендингов.
по копирайтингу от «Сделаем»
Как написать хороший текст для лендинга: главные правила
Конкретные примеры лендингов с разбором будут чуть позже. А сперва давайте расскажу, чем мы в «Сделаем» руководствуемся, когда пишем тексты для сайтов ↓
1. Учитывайте намерения аудитории. Перед тем, как писать, нужно понять — какой трафик будет идти на наш сайт: холодный, теплый или горячий. Иначе рискуем завалить неподготовленную аудиторию деталями или, наоборот, писать очевидные вещи для продвинутых пользователей.
Если лендинг создается под холодный трафик, нужно создавать спрос на продукт — делать акцент на актуальных проблемах, болях и задачах.
Теплая аудитория уже осознает свою проблему, поэтому в текстах для этого сегмента есть смысл продвигать свое решение в контексте того, как оно это проблему решает.
Горячая аудитория определилась с решением и ищет подрядчика, конкретную организацию. В этом случае отразите на лендинге ваши преимущества, УТП, какое-то супер крутое предложение, от которого невозможно отказаться.
2. Первый экран — обложка вашего лендинга. Не стоит надеяться, что пользователь зайдет на страницу и будет такой: «Хм-м, надо потратить время и разобраться, что тут вообще происходит». Со старта нужно дать понять самое главное: куда он попал и что здесь происходит.
Крутой первый экран — конкретный. Покажите на нём то, что ожидает увидеть ваша аудитория — так они убедятся, что попали по адресу и смогут найти решение своей проблемы. Уберите абстракции и добавьте больше полезной информации, раскройте преимущества.
3. Делите лендинг на блоки. Люди не смотрят страницу вдумчиво от начала и до конца, а быстро пробегают по странице глазами. Обычно они обращают внимание только на самые контрастные элементы. Если написать текст сплошным полотном, то большинство людей просто не прочитает нужную для принятия решения информацию. Лучше делить страницу на небольшие, удобные для беглого чтения блоки. Поставьте акценты на самом важном с помощью дизайна и визуальных элементов.
4. Общайтесь с аудиторией. Чтобы написать лендинг чётко под потребности аудитории, нужно общаться с ними. Нельзя строить анализ ЦА только на основе гипотез, велик шанс захватить лишнего или недобрать информации. Воспользуйтесь этими 7-ю способами, чтобы чётко понимать, какая у вас аудитория:
- Провести интервью с прошлыми покупателями
- Запустить анкеты среди клиентов в соцсетях или офлайн точках
- Собрать частые вопросы от службы поддержки и отдела продаж
- Провести открытый опрос в соцсетях
- Заказать исследование у сторонней компании
- Проанализировать записи звонков
- Почитать негативные отзывы о вас и ваших конкурентах
5. Добавьте на лендинг ключевые блоки. Структура разных лендингов может отличаться, но есть базовые блоки, которые присутствуют почти на всех эффективных страницах:
- Что мы делаем. Представьте свой продукт, расскажите чем занимается ваша компания, какие услуги предоставляет.
- Какие задачи решаем. Опишите, чем помогает ваш продукт.
- Как это работает. Расскажите, как продукт решает задачи.
- Чем ваше решение лучше аналогов. Обязательно для тёплой аудитории.
- Предоставьте социальные доказательства. Отзывы и истории клиентов, комментарии экспертов.
- Добавьте призыв к действию.
6. Меньше абстракций, больше конкретики. Абстракция — это слова и выражения, которые не несут информации о характеристиках продукта. Примеры абстракций: дешево, дорого, качественно, быстро и так далее.
Текст должен подсвечивать ваши преимущества и отстраивать вас от конкурентов. Например, «Клиентоориентированность» на сайте доставки пиццы лучше заменить на «Доставим за 15 минут или вернём деньги». Замените все абстракции на вашей странице на реальные факты.
7. Добавьте на лендинг чувственный опыт. В магазине клиент может потрогать, повертеть, понюхать товар. Ваша задача — дать почувствовать что-то похожее и в онлайне.
Для этого не обязательно пшикать духами сайт в редакторе тильды, но можно помочь пользователю в описании узнать себя. Добавьте жизненные ситуации, переживания, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Покажите или расскажите о продукте так, чтобы покупатель представил, что пользуется им.
8. Показывайте, а не рассказывайте. Информация с изображений считывается куда быстрее, чем обычный текст. Вместо описания, какой у вас красивый жилой комплекс и красивый парк, лучше добавьте на лендинг видео с ними. Если продукт виртуальный — сделайте скриншоты или запишите ролик с его использованием.
1. «Яндекс Практикум» — лендинг четко под запросы ЦА
Яндекс-практикум – это онлайн школа от Яндекса. Обучают диджитал- и ИТ-профессиями, ведут 8 программ онлайн-магистратуры, помогают влюбиться в айтишечку и найти работу.
Прописан конечный результат обучения. Большинство клиентов Яндекс.Практикума осваивают программирование с нуля, поэтому в самом начале лендинга прописан четкий конечный результат, который получит клиент: «Научитесь писать код для сайтов и веб-сервисов».
Проработано ключевое возражение. «Курсы дорогие и долгие — а вдруг я в итоге так и не найду работу? Тогда все зря» — это главное возражение потенциальных клиентов «Практикума», которое они отрабатывают через статистику трудоустройства и реальные истории учеников.
Плюс подсчевена классная возможность работы в коммерческих проектах для учеников, а также то, что «Практикум» сам предоставляет неоплачиваемые заказы, чтобы в дальнейшем студентам было легче найти работу.
Продумано целевое действие. Пользователю предлагают не сразу купить курс, а сначала пройти первые бесплатные уроки. Это логично: нужно много касаний, чтобы человек смог принять решение идти на курс. Было бы опрометчиво пытаться продавать его сразу с лендинга.
В общем, ребята очень хорошо поработали над анализом аудитории, поэтому лендинг получился чётко под потребности трафика. Возражения отработали на высоте, даже самому захотелось пойти пройти бесплатную часть 🙂
→ Посмотреть лендинг «Практикума»
Adesk — показываем, а не рассказываем
Adesk — это сервис финансовой аналитики для бизнеса. Его мы используем в нашем агентстве, а на сайте есть отзыв нашего основателя 🙂
Первый экран: сразу понятно, куда я попал. Нас встречает заголовок с четким позиционированием сервиса, его основными фичами и скриншотом интерфейса.
Много-много визуала. Сервис финучета — это продукт, который лучше показывать, чем пытаться рассказать про него словами. Поэтому здесь мало слов и много скриншотов интерфейса в разных пользовательских сценариях.
Блок с сценариями и реальными переживаниями клиентов — огонь! Закрывается возражение с сложностью внедрения, в компании помогут справиться без программиста.
SMMPlanner — лендинг с очень крутым FAQ
SMMplanner — сервис для автопостинга в инсте, тенчате, дискорде, вк и других соцсетях. Помогают компаниям экономить время на публикациях контента.
Из первого экрана сразу понятно, что пользователь получит от сервиса. Заголовок про автоматизацию постинга сопровождается коллажом из публикаций, логотипов соцсетей и нейросетей.
FAQ сделан на высоте. Здесь нет вымышленных и высосанных из пальца вопросов — видно, что это ответы на реальные возражения клиентов и запросы в техническую поддержку.
Часто компании забивают на этот блок, а зря, ведь это классная возможность отработать возражения прямо на этапе просмотра страницы. Если решили добавлять его на лендинг, продумайте вопросы, а лучше обратитесь за помощью к продавцам или техподдержке.
→ Посмотреть лендинг SMMPlanner
Kaiten — подробно раскрыт функционал сервиса
Kaiten — сервис для совместной работы команд. Аналог Trello, Jira, asana, который мы используем в нашем агентстве. Задачу на эту статью я взял именно в нём 🙂
Весь функционал — через скриншоты. В сервисе много разных функций, и если описывать их текстом, вряд ли кто-то что-то поймет. К тому же, у ЦА сервиса уже есть представление, как должен выглядеть таск-менеджер — визуалом лендинг показывает, что Kaiten этому образу соответствует.
Подробно, но читаемо. Относительно других лендингов в этой подборке, у Kaiten довольно много текста. Но он очень грамотно подан: сочетается с визуалом, спрятан за кнопочками — в итоге, читатель может и погрузиться в подробности, и просто пробежаться и выцепить самое главное.Есть соцподтверждение: 100 тысяч клиентов и логотипы именитых компаний. Снимается опасение, что этот сервис сделан на коленке и непонятно как работает. Раз им пользуются в «Сбере», «Додо» и Т—Ж, то, наверное, он норм.
Kabooki design — много примеров и визуала
Kabooki design занимаются выпускными альбомами для школ и садиков. Фотографы работают в Якутске, а альбомы отправляют по всей России.
Четкое позиционирование. Первый экран просто идеальный — его вполне достаточно, чтобы оставить заявку. Всего 20 слов и уже понятно: что, где, для кого, как будет выглядеть и что входит в услугу.
А дальше — можно позалипать. Авторы лендинга раскрыли услугу во всех подробностях: можно посмотреть стили альбомов, примеры фотографий, принципы и формат работы. Легко представить, как в родительский чат отправляют эту страницу и всем сразу все понятно. Не нужно ни с кем общаться, кому-то звонить, что-то запрашивать — сразу можно принять решение.
Реальные отзывы. Очень круто — блок с реальными отзывами в виде скринов из личных переписок, на картах, в соцсетях. Всегда старайтесь публиковать именно такие отзывы — к ним у клиентов больше всего доверия.
→ Посмотреть лендинг Kabooki Design
Контент-маркетинг от «Сделаем» — услуга во всех подробностях
В нашем агентстве есть услуга по запуску и ведению контент-маркетинга. На лендинге мы постарались раскрыть ее как можно подробнее.
На вступительном экране перечисляем знакомые сущности. Когда пользователь заходит на страницу, его встречает кучка слов, связанных с контент-маркетингом: лид-магниты, посты, статьи, кейсы и так далее. Так сразу возникают нужные ассоциации — страница становится понятнее, чем если бы мы постоянно орудовали огромным термином «контент-маркетинг».
Лендинг делится на две части. Сначала описываем базовую информацию: в чем суть услуги, что в нее входит — кому-то этого будет достаточно. А потом идет подробное описание будущей работы для тех, кому хочется погрузиться глубже.
Во второй части — подробное описание технологии. Рассказывая в деталях, как будет проходить работа, мы проводим важную работу по формированию правильных ожиданий. Потому что не по наслышке знаем: обидно начинать работать над задачей, а уже в процессе узнать, что заказчик видит эту задачу вообще не так.
→ Посмотреть лендинг «Сделаем»
Эйч — мно-о-о-ого клиентских историй
Эйч занимается помощью в развитии карьеры. На платформе много экспертов, которые помогут составить резюме, карьерный план или сопроводительное письмо.
Эта страница хороша по всем параметрам, но особенно мне понравилось то, что тут много ссылок на истории клиентов. Ведь продукт достаточно абстрактный, и когда его изучаешь, возникает логичный вопрос: «Все логично и понятно, но в моей ситуации вы точно сможете помочь?».
Истории отвечают на этот вопрос: вот, почитай про Марию, Артема, Наль, да хоть про Антона — в ком-то читатель наверняка увидит себя.
Эльба — милая страница на суровую тему
Эльба — это продукт от компании Контур, который помогает вести отчётность для бизнеса.
Заботливый Tone of Voice. Тема корпоративных финансов обычно сухая, сдержанная, даже душненькая. И продукты на эту тему соответствующие: все такие серьезные и корпоративные. Эльба действует по-другому с первого же экрана: пользователь видит милую мордашку и заголовок «Привет, это Эльба, я позабочусь об отчетности…»
И дальше текст в таком же стиле.
Реальные пользовательские сценарии. Видно, что перед созданием лендинга его авторы подробно изучили аудиторию — рассказ ведется через реальные задачи пользователей, а текст написан именно теми словами, которые использует ЦА: «Посчитаю налоги», «Помогу с документами», «Отчитаюсь за сотрудников», «Дружу с банками».
Бонус: смелое решение от MAX
MAX — дизайн-студия. Работали с ВкусВилл, SkillFactory, Пятёрочка, Лента и многими другими. У них классный сайт, но он не совсем соотносится с темой нашей статьи. Потому что на нем, по сути, нет текста.
Вместо этого ребята сделали ленту из кейсов, фото и видео. Создается ощущение, что листаешь соцсети. Рискованно (о продукте так не расскажешь), зато смело!
в уютном ТелеграмчикеСоветы авторам
в уютном Телеграме
Про тексты, контент-маркетинг, личную эффективность, переговоры с заказчиками и поиск проектов.
Не душно, но с душой.
Про тексты, контент-маркетинг,
личную эффективность, переговоры с заказчиками
и поиск проектов.
