Катя Алферова. UX-редактор в «Яндекс Маркете», бадди и фанат Rammstein

В этом выпуске «Житухи» мы с вами погрузимся в работу в «Яндекс Маркете» — посмотрим на их офис, обзавидуемся привилегиям и разным движухам, перекрестимся от количества встреч с обсуждением задач.

Город: Москва

Возраст: 27 лет

Место работы: основная работа — в Яндекс Маркете, также вычитываю статьи для онлайн-журнала «Дичь» и иногда беру фриланс

Формат работы: преимущественно офис, у нас он классный! Иногда остаюсь дома, а также могу уехать поработать в другой город или страну

Должность: UX-редактор

Что входит в мои обязанности:

— вместе с дизайнером и менеджером продумываю флоу (то есть, путь пользователя)

— пишу интерфейсные тексты — для пушей, всплывающих окон, экранов ошибок и пустых состояний и других элементов приложения и сайта

— слежу за соблюдением Tone of Voice и гайдов

— тестирую тексты и быть в курсе UX-исследований

— хожу на встречи, защищаю свои решения

— помогаю новичкам адаптироваться (я бадди)

— участвую в организации дизайн-джема (ежемесячная встреча редакторов, дизайнеров, исследователей, продюсеров — делимся новостями, рассказываем о запусках и проектах) — пишу анонсы, согласовываю размещение плакатов на кухнях, помогаю придумывать интерактивы на джем

— пишу посты для телеграм-канала Маркета с новостями о запусках (NDA)

Телеграм-канал:

С конца сентября веду канал «миледи редактор», где рассказываю про внутрянку профессии, показываю свои проекты, делаю разборы хороших и не очень решений. Ещё там есть мемы и вакансии. Обычно я пишу посты в моменте, иногда ставлю на отложку, также занимаюсь продвижением. Пока покупала рекламу в трёх телеграм-каналах.

Осень 2017 — учусь на предпоследнем курсе юридического факультета Российского государственного университета правосудия (далее РГУП) и беру в свои руки выпуск печатного студенческого глянцевого журнала «Фемида». На тот момент «Фемида» не выходила пару лет, хотя существовала примерно с учреждения университета.

Как главред я отвечала за выпуск номеров и согласование тем и материала с администрацией вуза, руководила редакцией, организовывала съёмки, брала интервью, сама писала и редактировала статьи. Параллельно участвовала в организации разных студенческих мероприятий, училась и работала в «Шоколаднице».

2018 год — становлюсь Студентом года, потому что возродила «Фемиду». На весенней медиаконференции попадаю на закрытую экскурсию в Independent Media, хожу по офису Cosmopolitan и понимаю — адски хочу работать редактором. Вроде в то же время читаю «Пиши, сокращай», рассылки Главреда.

Летом устроилась на первую редакторскую работу — переводила с английского новости и писала статьи для сайта о блокчейне и криптовалюте. Получала целых 35 тысяч в месяц, а ещё нам, авторам, выдали новенькие макбуки! Проработала до середины осени — с началом учебного года стало тяжело совмещать очное обучение и работу на фултайме, в итоге главред распустил редакцию. Это моё первое и единственное увольнение по инициативе работодателя.

2019 год — закончила РГУП, после выпускного отдохнула до середины сентября, потом начала искать работу. 2−3 дня проработала модератором в «Вечерней Москве», но мне не подошли график и зарплата, поэтому не стала заключать договор. В итоге устроилась в диджитал-агентство «Далее», а фактически в команду сайта Сбера, только на аутсорс. Мне повезло с командой, ребята были классные, поддерживали, у главреда я многому научилась.

2020 год — прошла первую ступень Школы редакторов и начала интересоваться UX-писательством, прочитала рассылку Иры Моториной «Текст в интерфейсе», окончила курс от Нетологии. Устроилась на работу в «Дичь» — меня позвал туда знакомый.

2021 год — устроилась UX-редактором в Яндекс Маркет. Я давно хотела поработать именно в Яндексе, постоянно откликалась на разные вакансии, делала тестовые, но именно тем летом меня взяли. Свою роль сыграла рекомендация подруги. Также в том году прошла курс по UX-редактуре от Яндекс Практикума. Обожаю наш сервис и свои проекты, коллег, офис!

10:00. Встаю с пятой попытки, готовлю завтрак на двоих — я живу вместе с молодым человеком С. Параллельно в Телеграме читаю новости и сообщения в рабочих чатах. Сегодня телефон разрывается.

11:30. Еду в офис, по пути читаю «Идиота» Достоевского. Дорога занимает всего ничего, но эти полчаса я стараюсь проводить с пользой — за чтением. Иногда вместо чтения залипаю в соцсетях или отвечаю на сообщения.

12:05. Я в офисе, сегодня день встреч. Это значит, что на тексты остаётся только половина рабочего времени. Перед первой встречей успеваю спланировать нагрузку на неделю — задач наставили щедро.

12:30. Первая встреча. Обсуждаем вдвоём с менеджером тексты проекта, о котором я не могу рассказывать из-за NDA. Тексты согласованы, я довольна, расходимся.

13:00. Обедаем с коллегами. Традиционно мы ходим на обед в час и обычно выбираем «Азбуку Вкуса». Она находится на минус первом этаже нашего бизнес-центра, в ней работает кафе со вкусными обедами.

13:40. Идём с подругой на четвёртый этаж — сварить кофе в капсульной кофемашине. Маркет занимает несколько этажей, и на каждом есть 1–3 кухни с разными кофемашинами, дрип-пакетами, растворимым кофе, сиропами, разными видами молока и сиропов, мюслями и прочей всякой всячиной. А ещё на одном из этажей работает настоящая кофейня — только для сотрудников.

13:40–18:00. Сижу на встречах, в перерывах между ними работаю над задачами. Один из проектов — Любимая категория, которую мы ласково зовём «Любимка». Это не официальное название. О Любимке я могу рассказывать в общем, потому что она доступна 100% пользователей, но о новых фишках ничего не могу говорить. А я как раз ими занимаюсь.

18:00–19:00. Английский. Больше года я занимаюсь в Skyeng, мне нравятся преподавательница и платформа. Сегодня обсуждаем новые чудеса света, например, Колизей и Тадж-Махал. Я была у Колизея дважды, а Тадж-Махал не видела, хотя хотела бы.

19:00–19:50. Работаю. Сижу с девчонками на кухне, мы пьём чай и делаем каждая свою задачу.

19:52. Публикую пост в канал со смешной кнопкой. Заходите посмеяться — https://t.me/uxmylady/113

19:53–20:20. Работаю дальше.

21:00. Еду домой.

21:00. — готовим с С. ужин, что-то обсуждаем, гладим кошек, смотрим «Теорию большого взрыва» и «Царство падальщиков». Обычно мы смотрим сразу два сериала, что-то лайтовое вроде ситкомов, а второй — аниме. ТБВ скоро закончится, к сожалению, я очень люблю этот сериал и смотрю в третий раз.

1:30. Ложимся спать.

10:00. Встаём, прошу С. сделать горячие бутерброды. Ещё он варит кофе в аэропрессе.

11:30. Еду в офис, сегодня на такси, потому что замешкалась и поздно вышла, а первая встреча уже через полчаса.

12:00. Вот она, встреча! Закрываюсь в «будке-самоубийце» (так мы называем одиночные переговорки метр на метр), созваниваюсь с продактом, обсуждаем тексты. Всё хорошо, он оставил несколько комментариев.

12:30−13:00. Разгребаю почту, планирую день.

13:00−13:50. Обед в «Азбуке», потом снова кофе на четвёртом этаже. Мне нравится ходить в офис, потому что я хотя бы двигаюсь, а не просто сижу перед ноутбуком в позе креветки. К тому же в офисе не нужно думать о еде — на каждом этаже стоят вендоматы с едой, рядом множество кафе. За еду мы платим бейджиками, у Яндекса есть система компенсации питания сотрудников с определённым дневным лимитом.

14:00−14:30. Вторая встреча. Обсуждаем один из новых проектов. Ужасно хочется рассказывать на конкретных примерах, чем я занимаюсь, но из-за NDA не могу.

14:30−17:00. Делаю срочную задачу, которая прилетела вне плана. Это для Любимки — нужно придумать описание для пары десятков категории товаров Маркета, например, лекарств или игрушек, чтобы пользователь понимал, какие товары входят в ту или иную категорию.

С Любимкой покупки на Маркете могут быть выгоднее, потому что на определённые категории товаров действуют повышенные скидки. Категории пользователь выбирает сам — пока можно выбрать три на месяц.

17:00−17:30. Встреча по другой задаче.

17:30−19:00. Работаю над текстами. Где-то в середине выделяю 15 минут и иду в массажное кресло. У меня болит плечо и голова, видимо, неудачно спала. После кресла чувствую себя свежее.

19:00−19:30. Еду на йогу. Сегодня она проходит на Плюс Даче — это площадка в Парке Горького, где проходили бесплатные тренировки для сотрудников Яндекса и подписчиков Яндекс Плюс. Пишу в прошедшем времени, потому что сегодня предпоследний день работы площадки.

19:45−21:00. Йога! Обожаю. После работы у меня ужасно загружена голова, в основном из-за обилия срочных задач, но йога помогает расслабиться. У нас классный учитель, я планирую ходить на его классы в другую студию.

21:10−21:50. Еду домой, читаю Достоевского.

22:00. Вечерняя программа с С. — готовим лёгкий ужин, потом обсуждаем наши новости и смотрим ТБВ и «Царство падальщиков».

1:30. Ложимся спать.

10:00. Встаю, варю овсянку с замороженной черникой и клубникой. С. варит кофе.

11:40−12:00. Снова еду в офис в такси. Ничего не читаю, проверяю почту и чаты.

12:00−12:30. Обсуждаю с дизайнеркой новую задачу — она просит меня придумать название для новой фичи шотов. Шоты — это короткие видео с товарами в главной роли, которые снимают продавцы и блогеры и загружают на Маркет. Видео можно посмотреть на главной странице приложения, например.

12:30−13:00. Думаю над названием, отправляю коллеге варианты.

13:00−13:50. Обед в «Азбуке», потом снова кофе на четвёртом этаже.

14:00−14:30. Прихожу на редакторский сырок — так мы называем еженедельные редакторские созвоны по средам. «Сырок» — потому что по средам в офисах появляются творожные сырки. Обожаю. На сырке мы делимся своими проектами, просим совета, иногда просто болтаем. Обычно встречи часовые, но иногда сокращаем до получаса.

14:30−15:30. Работаю.

15:30. Встреча по другому проекту. Тут я даже название не могу сказать, потому что проект пока в эксперименте и доступен лишь на часть аудитории Маркета.

15:30–17:00. Снова работа, тексты, чаты.

17:00–18:00. Прихожу на дизайнерскую встречу по ProtoPie — это сервис, где можно создавать интерактивные прототипы приложений. Коллега позвала, потому что увидела мой интерес к дизайну и прототипированию в частности. Я внимательно слушаю, пробую — и у меня получается. Делаю запись экрана и публикую пост в канале.

Мне нравится пробовать новое: в дизайне, спорте, увлечениях. Это классно насыщает жизнь, помогает не скучать, развиваться.

18:00–19:00. Снова работаю.

19:00–19:30. Еду на силовую тренировку на Плюс Дачу. Грустно, потому что это вообще самое последнее моё занятие на этой площадке. Договариваемся с тренеркой создать чатик и продолжить занятия уже в спортзале одного из офисов.

В каждом офисе есть спортзалы и йога-залы, последние бронируются как переговорка. То есть я могу в йога-зале позаниматься одна, чем иногда пользуюсь. У нас небольшой, но уютный зал.

19:45–21:00. Силовая. Я выжата, но счастлива!

21:10. Захожу за горячим чаем в Garage Cafe.

21:15–22:00. Еду домой, читаю Достоевского.

22:00–22:45. Гуляем с С. по району. Мы живём в центре, и тут напряжёнка с парками, но можно найти тихие улочки.

22:45–1:30. Ужин, сериалы, разговоры.

1:30. Ложимся спать.

8:30. Сегодня встаю рано, потому что мы с коллегами договорились позавтракать вместе.

9.00. Встречаемся в итало-ливанском ресторане Mina на Малой Никитской. Там очень красиво, интерьер выдержан в натуральных оттенках, но висят причудливые картины.

Заказываю неаполитанские драники, круассан с маслом и джемом, розовое просекко и американо со сливками. Всё потрясающее на вкус. Мы едим, болтаем, коллега фотографирует на камеру Fuji.

10:20−10:40. Идём пешком в офис.

10:45−11:00. Поднимаемся с коллегой на девятый этаж офиса и делаем свежевыжатый сок из апельсинов. Соковыжималка и апельсины находятся в общем доступе. Это очень прикольно — когда есть разные плюшки в офисе. У нас даже был аппарат для приготовления кислородных коктейлей, но потом его убрали.

11:00−13.00. До обеда нет встреч, шикарно. Спокойно работаю над текстами.

13:00−14.00. Обед в «Азбуке». На него заглядывает бывший коллега, которого мы очень рады видеть. Болтаем, обмениваемся последними новостями. Потом идём в кофейню по соседству — он берёт фильтр, я — две ириски. Кофе делаю по традиции на четвёртом.

14:30−15:00. Встреча по проекту, который срочно нужно доделать.

15:00−17:00. Ставлю сама себе встречу, чтобы поработать. В это время обсуждаю с дизайнеркой новый проект — придумываем путь пользователя, рассуждаем о механике и подаче. Обожаю такое!

17:00−18:00. Сижу на продуктовой встрече, это своего рода прожарка. Кто-то из команды приносит проект, чтобы его решения покритиковали или одобрили.

18:30−20:00. Время немецкого. Весной будет четыре года, как я занимаюсь с репетиторкой, а осенью — шесть лет изучения языка в целом. Начала заниматься из-за Rammstein, обожаю их музыку. Ещё нравится, как звучит немецкий, он очень красивый. На уроке обсуждаем йогу и здоровые привычки.

20:00−20:20. Болтаю с девчонками на кухне, потом собираемся по домам.

20:20. Еду домой.

21:00−23:30. Готовлюсь к консультации. Я регистрировалась как ментор на двух площадках, и завтра у меня будет первая консультация. Девушка попросила разобрать её тестовое и помочь понять, почему ей отказали после него. Я немного волнуюсь, потому что никогда раньше не проводила такие консультации, боюсь оказаться бесполезной или слишком строгой.

23:30−1:30. Готовим с С. на ужин бургеры с куриным филе, пьём пиво, смотрим наши сериалы. Потом ложимся спать.

10:00. Подъём, завтрак — овсянка с черникой и клубникой, кофе.

11:00−11:40. Провожу консультацию! Смущение исчезает в первые же минуты, я показываю «Фигму» со своими комментариями, иногда шучу и в конце слышу, что была полезна. Я счастлива! Позже отправляю девушке «Фигму», запись встречи и пост из своего канала со списком телеграм-каналов с вакансиями.

12:40−13:20. Обед — снова в «Азбуке». И снова кофе на четвёртом.

13:20−14:00. Работаю, мне надо доделать несколько задач до вечера.

14:00−16:30. Череда встреч — на некоторых обсуждаем итоги недели, на другой дизайн-систему, на третьей новый проект. На последнюю встречу забронирована переговорка на 21 этаже, оттуда шикарный вид на Москву. Я делаю небольшую паузу после встреч, любуюсь «домами-книжками».

16:30−18:00. Спокойное время на тексты! Пишу по очереди для двух проектов, очень хочется и для третьего, но уже не успеваю. К счастью, там пока есть время.

18:00−19:00. Последняя встреча. Набиваемся толпой в шикарную переговорку, смотрим презентацию двух проектов, потом едим пиццу и пьём вино. Красота.

19:00−20:30. Болтаю с коллегами, уговариваю пойти в бар. Но все устали, хотят домой, поэтому я смирно надеваю пуховик и иду со всеми в метро.

21:00−1:30. Я дома. Впервые за неделю захожу в «Инстаграм» (принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ), публикую рассказ о прошедшей неделе. В инсте у меня личный блог с заметками о выставках, архитектуре, работе, винтажных секондах, смыслах песен Rammstein.

Потом мы с С. что-то готовим, пьём пиво и досматриваем «Царство падальщиков». Очень советую! Это удивительная анимация о потерпевших крушение астронавтах, которые вынуждены выживать на странной, жуткой, но прекрасной планете Веста.

11:00. Просыпаюсь от звонка курьера, принимаю доставку, возвращаюсь в кровать. Лениво валяемся почти до часа дня, потом идём готовить завтрак. Сегодня — блинчики с мясом из Лавки и кофе.

13:30−14:30. Собираемся в музей — едем с С. в ГЭС-2 на выставку «Закат в сто сорок солнц». Она посвящена осмыслению космоса и космическим путешествиям, и я надеюсь увидеть много картин в стиле соцреализма.

14:30−15:20. Из-за проволочек с каршерингом едем дольше планируемого, но в итоге добираемся до ГЭС-2. Люблю это здание, оно очень изящное, светлое, словно воздушный замок.

15:20−18:00. Гуляем по ГЭС-2, обсуждаем картины. Нам не всё нравится, и в целом это нормально. Фотографирую на память и для сториз несколько картин, всегда вместе с подписями, чтобы не забыть авторов. Есть потрясающие полотна, которые вызывают восхищение и гордость. А вот что-то более абстрактное и схематическое не нравится.

18:00−20:00. Гуляем по Музеону, потом пытаемся найти каршеринг. Навигация в Москве сбоит, и у нас не получается найти машину, хотя мы стоим ровно там, где она должна быть. Вероятно, она в параллельном мире. Вызываем такси и едем домой.

20:00−22:00. У меня портится настроение, ужасно хочется плакать. Это всё гормональное, девичье. Вычитываю статьи для «Дичи», потом готовим плов с индейкой, получается вкусно, но мне не легчает. С. идёт на улицу, возвращается с цветами, пивом и шоколадками. Мне становится намного лучше.

23:00−2:00. Болтаем, смотрим «Мой сосед Тоторо». Обожаю этот мультфильм и Хаяо Миядзаки в целом. Рада, что мама показала нам с сестрой его мультики, когда мы были маленькие.

2:00. Преступно поздно ложимся спать, но не страшно, завтра — воскресенье.

11:00. Просыпаемся, валяемся в кровати. На сегодня у меня запланирована встреча с подругой, которая живёт в Петербурге, но каждый месяц приезжает в Москву. Мы договорились пойти на экскурсию от «Москва глазами инженера» в дом-коммуну на Орджоникидзе, это памятник конструктивизма (тут признание в любви этому архитектурному стилю). Но экскурсию отменили, поэтому мы решаем пойти на выставку «100 лет спорта» в Новую Третьяковку.

12:00−13:00. Готовим с С. завтрак — яичницу с грибами и болгарским перцем, авокадо-тосты, кофе, смотрим «Теорию большого взрыва». Мы в нескольких сериях от финала, и это грустно, потому что сериал потрясающий. Я уже второй раз смотрю.

13:00−15:20. Вычитываю статьи для «Дичи», собираюсь на выставку.

15:20−15:40. Еду в метро. Делаю домашку по английскому под Rammstein. Домашка по немецкому: «Я для тебя какая-то шутка?»

15:50−16:30. Пришли с подругой М. в музей, пьём капучино, едим пирожки с яблочным повидлом и болтаем. Она рассказывает о планах поехать в Южную Корею, зовёт меня, но я пока не уверена. Пока из путешествий в планах — Барселона в июне, мы с М. летим на концерт Rammstein. Уже летали на них прошлым летом, но в Данию, а концертов много не бывает.

16:30−18:00. Бродим по выставке, обсуждаем картины. Я в восторге! Они рассказывают историю советского спорта, показывают различные виды, в том числе водный спорт, хоккей, гимнастику, бег. Всё очень красивое, светлое по вайбам, что-то монументальное. Если предыдущая выставка мне понравилась лишь отчасти, то на эту я сходила бы ещё раз.

18:00−18:30. Едем ужинать.

18:30−21:30. Ужинаем в ресторане «Кривоколенный 9с3», там вкусно и стоят красивые букеты. Интерьер простой, но притягательный. Болтаем с подругой обо всём на свете.

21:30−22:00. Я еду домой, подруга — в клуб.

22:00−23:00. Выкладываю сториз про выставки, дописываю дневник. Всё это — под бесконечный повтор песни Rammstein — Gib Mir Deine Augen. Когда натыкаюсь на неё в плейлисте, ставлю на повтор и могу слушать два дня подряд. Такое бывает и с другими песнями, но только Rammstein или Линдеманна (имею в виду его сольный проект). Последняя моя обсессия — Sport Frei.

Осталось приложить сюда фотографии и всё. Дневник пишу под вкусные запахи — С. готовит ужин, сегодня венгерский паприкаш с цыплёнком и булгуром.

23:30−2:30. Ужинаем, смотрим французский мультфильм 1982 года «Властелины времени». Очень красивая и трогательная история в жанре научной фантастики.

2:30. Преступно поздно ложимся спать. Ни о чём не жалеем.

Если подводить итоги, то эта неделя вышла классной. Я много работала, но при этом занималась спортом, чуток читала, отлично отдохнула в выходные. Спасибо Илье, что пригласил написать дневник, мне очень понравилось!