SEO-статьи для блога IT-сервиса Сипуни

Задача: регулярно готовить экспертные статьи для блога

Сипуни пришёл к нам с понятной задачей: регулярно выпускать качественные SEO-статьи и с их помощью привлекать больше целевого трафика в блог. В перспективе — конвертировать этот трафик в лиды на продукты Сипуни.

Статьи должны соответствовать tone of voice компании, быть фактически точными и понятными разной аудитории. От предпринимателей и руководителей отделов продаж, которые могут вообще не разбираться в теме, до специалистов, которые знакомы даже с технической стороной продукта.

Как готовим SEO-статьи по ТЗ команды Сипуни

Сначала мы получаем темы и SEO-ТЗ от команды Сипуни. После этого созваниваемся и разбираем каждое ТЗ: нам важно не только уточнить детали, которые не найти в открытом доступе, но и понять позицию клиента по теме. Например, как именно они хотят позиционироваться и какие смыслы лучше не закладывать.

Потом пишем статьи, отдаём в довольно короткие сроки и вносим правки в течение пары дней. Итого на подготовку пакета из пяти статей от ТЗ до согласованного финала уходит примерно полторы недели.

Для каждой статьи мы предлагаем несколько вариантов мемных забавных обложек, которые дополнительно привлекают внимание читателя. В финале остаётся один — его перерисовывает дизайнер Сипуни.

Как объясняем сложную тему через задачу читателя

Мы стараемся строить статьи от проблемы читателя.

Например, руководитель колл-центра может искать информацию про KPI операторов. Ему не нужен перечень всех возможных метрик — ему нужно понять, что действительно контролировать, чтобы оценивать работу команды и не скатиться в микроменеджмент.

Поэтому в статье про KPI мы разбираем две крайности — тотальный контроль и полное отсутствие контроля, а затем показываем, как выбрать показатели с учётом задач конкретного колл-центра.

Неочевидную информацию выносим во врезки

Так SEO-статья становится по-настоящему полезным материалом, а не просто способом привести человека из поисковика на сайт.

Как встраиваем продукт в полезную статью

В статьях рассказываем о Сипуни достаточно прямо. При этом не делаем рекламную вставку в духе «а ещё вы можете купить наш продукт». Сначала помогаем читателю разобраться с задачей, а затем показываем, как решить её с помощью Сипуни.

Получается логичная связка: читатель приходит со своей проблемой → получает решение → видит, как Сипуни помогает реализовать это решение.

Когда читатель уже понимает, что для коллтрекинга нужна IP-телефония, возникает практический вопрос: сколько времени займёт её подключение — рассказываем на примере Сипуни

Вставки «в лоб» мы не делаем — всегда ориентированы на решение проблемы читателя.

Результаты работы редакции и примеры публикаций

На момент публикации этого кейса подготовили 25 статей и продолжаем работу. Ниже — примеры SEO-статей, которые редакция «Сделаем» подготовила для блога Сипуни: