Кейсов без результата не бывает. Перед тем, как начать писать кейс, четко решите, к какому результату вы будете вести повествование.
Если вы делали сайт, строили дом или учили людей — о результате рассказать легко. Вот сайт, вот дом, вот счастливые новоиспеченные специалисты — на это можно посмотреть и потрогать руками.
А что делать, если проект еще не окончен и заканчиваться не планирует? Например, вы ведете бухгалтерию на аутсорсе. Или уже полгода занимаетесь продвижением бизнеса в интернете и не собираетесь останавливаться.
В этом случае нужно зафиксировать какой-то измеримый результат, которого вы достигли. Например:
- За 3 месяца снизили расходы на рекламу на 30%
- Заменили целый отдел и позволили клиенту экономить 100 тысяч в месяц
- Уменьшили количество негативных комментариев в 3 раза
А затем скажите, что продолжаете работать над проектом и дальше. Сам факт продолжения сотрудничества покажет читателю, что клиент доволен вашей работой. Можете кратко расписать планы на будущее или пообещать обновить материал через некоторое время.
Старайтесь иллюстрировать результаты. Отчеты из рекламного кабинета, скриншоты нового сайта, фотографии с объекта — это повысит доверие к вашим словам.
Пример — в
кейсе о ведении корпоративного блога мы показываем график роста трафика на сайт. Это полезный для бизнеса результат.